schnell und einfach
Bricht echt oft ein, muss oft zu mobile Daten wechseln
alles unkompliziert verlaufen: vom Antrag über Check24 bis zur zeitnahem Technikertermin. kann ich bis jetzt nur positives berichten !
Schnelle unbürokratische Abwicklung
Inzwischen sehr gute Servicequalität. Produktangebot übertrifft im Durchschnitt sogar die zugesagte Leistung.
Läuft
Alles wie versprochen. Sehr zufrieden.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Super einfache Installation, umfangreiche Service
Stellt mir Rechnung für Monaten die ich nicht mal Vodafone benutze . Meine Vertrag fängt an am 12.05.2025 aber die schicken mir Rechnungen seit Februar
Internet hängt ab und zu mal
Vodafone ist es bis heute nicht gelungen die Rufnummern-Mitnahme umzusetzen, d.h. wir zahlen jett schon seit Monaten doppelte Gebühren für´s Telefon. Man darf gespannt sein, ob der "letzte Versuch" am 08.05. funktioniert?!
Zu langsam. 50mbit bei mein alten Anbieter ist schneller als 100mbit bei Vodafone
Alles super
gut: Der Vertragsabschluss war einfach. Das Internet ist stabil. weniger gut: Erreichbarkeit Service ist schlecht. Der Router war defekt. Erst nach mehreren Telefonaten mit dem Callcenter in welchem ich darum gebeten hatte, dass mich ein Techniker zurück ruft, wurde das Problem gelöst.
Konstante Upload-Probleme durch Überlastung und relativ häufige Ausfälle
Guter Service
Schlechtes wlan
Nachdem wir herausgefunden hatten, dass der Anschluss nicht passt, sagte der Techniker, der Vertrag sei gekündigt, sofern wir das wollen. Im Nachhinein hieß es, der Techniker könne das gar nicht. Ein Gesuch nach außerordentlicher Kündigung wurde erst einmal ignoriert und auf Nachfrage dann irgendwann bearbeitet. Ich erhielt keinen Text zu meinen Schreiben, sondern schlicht eine Kündigungsbestätigung zu einem Termin, den ich nicht ganz nachvollziehen Könnte. Dieser Termin könnte gleichwohl korrekt sein, das weiß ich nicht. Alles in allem eine schlechte Erfahrung.
Die Internetverbindung bricht ständig ab.
sehr häufig gibt es sowohl mit Kabelfernsehen oder Internet Abbrüche, es geht Minutenlang einfach nicht weiter. Die Sender sind nicht sichtbar oder keinen Internet Verbindung