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Vodafone
(3,7)
28.223 Bewertungen
Bewertungen und Erfahrungen der CHECK24-Kunden für Vodafone
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Die neuesten Kundenmeinungen
Laurentiu B.
14.02.2026
Ich bin zufrieden
Avgoustinos Dimitrios C.
14.02.2026
Ständig Abbrüche. 3 Techniker sind schon dagewesen aber es läuft nicht stabil. Wenn ich könnte, würde ich alles rückgängig machen.
Juergen S.
13.02.2026
mehr Störungen als bei der Telekom. Wartung mit Abstellung ohne vorher Bescheid zu geben
Axel F.
12.02.2026
Servicequalität mangelhaft. An der Hotline bekam ich von verschiedenen Mitarbeitern Auskünfte, die sich direkt widersprachen. Die Standard-Antwort lautet "das liegt an Ihren Geräten". Eine Mailadresse für Kunden gibt es nicht. Beschwerden müssen per Brief eingereicht werden. Die Datenrate liegt weit unter der bestellten und bezahlten Leistung.
Regina M.
12.02.2026
Guter Service doch leider ein sehr unkonstantes Netz
Eda
12.02.2026
Ich hatte bereits eine Woche lang keine Internetverbindung und nur wenige Tage später erneut zwei Tage lang. Ich erhielt keine Entschädigung und musste mehrmals anrufen.
Lutz M.
12.02.2026
Bei einem Problem sehr gute Beratung eines Mitarbeiters, keine KI !!!!!
Michael S.
12.02.2026
Die Internetleistung ist wirklich schlecht! Werde hierzu demnächst Kontakt aufnehmen, da die „versprochene Leistung“ nicht im Geringsten hier ankommt!
Nick T.
12.02.2026
Noch immer keine Telefonanlage mit übernommener Telefonnummer aktiviert bekommen - über zwei Monate nicht!?! Der erste Internetausfall wegen Wartung
Daniel P.
11.02.2026
Leistung nicht abrufbar, jedoch muss der Vertrag behalten werden weil der Kundenservice die telefonische Kündigung nicht weitergegeben hat.
Georg C.
10.02.2026
Fachliche Beratung
Ricardo M.
10.02.2026
internetverbindung läuft deutlich schlechter: wird häufiger unterbrochen oder dauert deutlich länger zB bei up/download und streaming
Uwe K.
10.02.2026
Gute Kommunikation, schneller und freundlicher Support am Anschluss. Der Standard-Router reicht zwar aus, ist aber etwas schwach und brauchte für den Anschluss von Zusatzgeräten eine Aktualisierung.
Mark Z.
10.02.2026
Besserer Preis bei schnellerer Leitung als beim (Haupt-)Mitbewerber
Sadije H.
10.02.2026
Alles gut ich brauche nur eine Bankverbindung wo ich das überweisen kann vom vodafon
Ulrich W.
10.02.2026
Alles prima.
Daniel M.
09.02.2026
Ich war vorher bei der Telekom und hatte innerhalb von 2 Jahren Vertragslaufzeit kein einziges Mal Probleme mit dem Internet. Mittlerweile bin ich ein halbes Jahr bei Vodafone, fliege regelmäßig aus Meetings raus, die Verbindung bricht komplett ab und es ist nicht möglich, störungsfrei zu arbeiten. Es wurde daraufhin der Router getauscht, was etwas Besserung brachte, aber die Störungen weiterhin regelmäßig auftreten. Vodafone selbst findet keine Lösung, es wird einfach nur zurückgemeldet, dass keine Störungen registriert wurden. Aus dem Vertrag wieder rauszukommen, ist nahezu unmöglich. Ich bin sehr enttäuscht und bereue die Entscheidung, gewechselt zu haben.
Lars H.
09.02.2026
Die Termine wurden eingehalten. Leider ist die Qualität und Leistung nicht wie gewünscht ( sollte die gleiche Leistung besitzen wie bei meinem alten Anbieter) Leider nicht !
Geloeschter A.
09.02.2026
Telefonie (Hausanschluss) funktioniert nicht muss händisch in den Router eingebunden werden
Kerstin-Martina S.
09.02.2026
Probleme mit der Easybox. Über meinen Smart TV bricht das W-Lan laufend ab. Nach 40-60 Minuten geht nichts mehr. Der Fernseher muss ein-und ausschaltet werden.Über die BBM habe ich den Empfang getestet, der war gut. Also muss es am Router liegen. Beim Kundendienst komme ich nicht weiter, jedes Mal soll ich den Router vom Netz nehmen und mich melden, wenn das Problem weiter besteht, ein Techniker wurde geschickt. Nun sollte ich an 3 verschiedenen Zeiten eine Messung machen. Der KD arbeitet sein Protokoll ab, obwohl ich immer sage es liegt nicht an der Leitung sondern am Router. Da Vodafon keine Fritz Box zur miete bereitstellt bin sogar bereit einen zu kaufen. Leider wurde mir bei meinem letzten Anruf mitgeteilt, dass ich den Mietvertrag für den Router nicht kündigen kann.Also soll ich nun für die restliche Laufzeit einen Router zahlen der nur Probleme bereitet. Ich hätte erwartet, dass man wenigstens auf Kulanz den Vertrag für den Router kündigen kann.