Super einfache Umstellung von unserem vorherigen Anbieter auf die Telekom. Bisher sind wir mit Download-/Upload-Geschwindigkeit zufrieden. Nur die App ist recht mittelmäßig.
Das sie schnell alles umgesetzt haben und ich diesen Tarif sehr gut finde
Mir hat alles gefallen, keine Störung, alles so wie vereinbart ohne Probleme. Bin sehr zufrieden
Top
Schnelligkeit des Anschlusses war top,
Noch zu früh, um eine abschließende Bewertung vorzunehmen. Aber das mit der Freischaltung und dem Bonus hat super geklappt, und die Verbindung ist auch stabil, gibt bisher nix zu meckern!
Service Preis und Leistung
OK.
immer wieder, klappt anstandslos, wenn man seine Zugangsdaten auch selbst eingeben kann.....
gute und schnelle Bearbeitung des Vertrages gute Komunikation.
Starke Leistungsschwankungen
schreckliche Geschwindigkeit, weniger als 1Mbit Upload, dauernde Verbindungsabbrüche, manchmal alle 30min bis 2h.
bei angeblich gleicher Internetleistung ist die Leistung tatsächlich langsamer.
Telekom war nicht fähig uns einen Telefonanschluss anzubieten. Die Bestellbestätigung ging nei bei uns ein!!
Der Vertrag wurde nicht abgeschlossen
Anschluss problemfrei Servicetechniker toll, Verbindungsgeschwindigkeit meist wie versprochen, Verbindungsstabilität mittelmäßig, täglich mehrfache Aussetzer, wenngleich nur für Sekunden.
Die Vertragsunterlagen wurden schnell zugestellt und waren gut verständlich. Leider gab es jedoch mehrfach Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Zusätzlich kam es bereits beim Vertragsabschluss zu Unstimmigkeiten: Ich schloss einen DSL-Vertrag ab, der anschließend angeblich nicht zustande kommen konnte, da es diesen Vertrag mit der entsprechenden Leitung nicht gebe und stattdessen ein Glasfaservertrag abgeschlossen worden sei, obwohl ich kein Glasfaser zu dem Zeitpunkt in meiner Wohnung hatte. Das wirkte auf mich unseriös, zumal über Check24 alles korrekt aufgeführt und eindeutig als DSL-Vertrag deklariert war. Insgesamt waren meine Erfahrungen mit der Telekom und den Mitarbeitenden, mit denen ich gesprochen habe, unzureichend und haben mich als Kunden unzufrieden gestimmt, weshalb ich meinen Vertrag nach Vertragslaufzeit gekündigt habe.
Dafür, dass ich den Vergleich zu Vodafone habe, bin ich recht enttäuscht das meine Internetverbindung mit Magnet überhaupt nicht so stabil ist. Regelmäßig 1x alle 1-2 Tage gebootet mein Router auch einfach. Also Vodafone war für mich deutlich zuverlässiger. Der Service der Telekom war aber sehr nett und zügig.
Zuverlässig, Konstant stabile Leistung, störungsfrei
Leider ist die Leitung nicht so leistungsstark wie erhofft
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