NetCologne

Schnelle Abwicklung positiv, Support positiv Internet Geschwindigkeit negativ mit vielen Störungen leider

Bei uns auf der Straße ist ein funkloch als Regio Anbieter dachte ich das es mit Net cologne besser wäre aber das ist leider nicht so

Gut gefallen hat mir das es Reibungslos funktioniert hat. Negatives kann ich noch nichts sagen. Kleine kurze Ausfälle haben die anderen auch.

… bereits am frühen Morgen war bereits alles umgestellt/freigeschaltet

Der Internetanschluss funktioniert inzwischen gut, aber der Installationsprozess war sehr langwierig. Wir mussten eine Woche auf einen Techniker warten, und die gesamte Einrichtung hat viel Zeit in Anspruch genommen. Schade, dass der Start so kompliziert war – hoffentlich wird der Service in Zukunft zuverlässiger und schneller bereitgestellt.

Seit etlichen Jahren Netcolognenutzer in Köln (zentral und Glasfaseralleinanschluss) und immer zufrieden gewesen. Nach Umzug ins rechtsrheinische Umland leider nicht mit demselben Service worauf ich nicht geachtet habe oder nicht hingewiesen wurde. Bin ich also selbst schuld? Ganz konkret auf vor Ort angebotene und auch tatsächlich vorhandene Leistungen achten. Habe trotz eigentlich kostengünstigem Vertrag nun einen zusätzlichen Empfangsstick erwerben müssen, mit dem auch zusätzlichen Kosten anfallen die ich vorher nicht hatte. Also „Holzauge“ sei wachsam und informiere Dich in jedem Punkt damit es kein „böses, kostenpflichtiges“ Erwachen gibt. Fazit: auch Netcologne ist so gut wie Du SELBST vorher drauf achtest.

Die Verfügbarkeit ist deutlich schlechter als beim vorherigen Anbieter

Hat fast alles gut funktioniert nur mein Router war ausverkauft,habe solange einen anderen bekommen.

Die Inkonstanz der Leitung besonders am Wochenende kann ziemlich störend sein. Ansonsten gutes Internet für einen fairen Preis

Zuverlässiger Internetanbieter. Zu 95% 98/100mbits. TOP ZUFRIEDEN!! Bis jetzt keine Probleme!

Mir hat es gefallen das alles so schnell funktioniert hat. Mir gefällt es nicht das mein Internet Verbindung so schlecht ist.

Mitarbeiter sind sehr freundlich. Zeitfenster für die Freischaltung ist sehr groß.

Einfach und unkomplizierter Wechsel

Funktioniert gut und sie antworten schnell

Alles hat sehr gut funktioniert.

Alles ohne Probleme gelaufen, bestelltes Modem ist angekommen, installationsanleitung war gut, Tag der Umschaltung ist problemlos abgelaufen.

Keine persönliche Kundenbetreuung erreichbar. Ohne Telefon PIN sofortige Anweisung

Umschaltung von Telecom zu NetCologne hat reibungslos funktioniert

Gute Kommunikation und Support. Leider bereits ein Ausfall von mehreren Stunden innerhalb der ersten Wochen bei NetCologne als neuem Anbieter.

Volle Bandbreite da Wartezeit bis Installation lange