maXXim

Alles läuft. Wenn man aber eine vernünftige Hilfe braucht muss man anrufen, manchmal leider mehrfach, da anscheinend nicht alle gleich kompetent sind. Dies ist man von Hotlines aber gewohnt. Per Kontaktformular gibt es leider nur Textbausteine.

Service-Portal ist einfach zu bedienen. Die Mitarbeiter von der Service-Hotline sind sehr hilfsbereit.

Anschluss war sehr gut, aber die WLAN Verbindung ist nicht immer flüssig

Einem wird Telefonisch gut geholfen

Die Beschreibung zur Einrichtung der Fritzbox ist etwas holprig, der Service von Maxxim aber gut erreichbar und freundlich.

Man benötigt einen Internetzugang um den Internetzugang einzurichten, was schwierig ist, wenn man den noch nicht eingerichtet hat, weil man keinen Internetzugang hat. ;o)

Der telefonische Support ist Super, die Anleitung, wie man seinen eigenen Router programmiert ist schlecht. Das hätten wir ohne den Support nicht hinbekommen.

Schnelle Erledigung,Internet läuft rel.stabil.

Rückfragen freundlich.zielführend und professionell beantwortet

Unkompliziert und schnell

alles i.O..

Alles top, Preis Leistung stimmt

Da wir eine eigene FritzBox verwenden war die Konfiguration etwas aufwändiger. Ich musste immer wieder die maxxim Hotline anrufen. Die Wartezeiten waren im Rahmen und die Mitarbeitenden hilfsbereit und freundlich, auch wenn die Aussagen darüber, welche Daten eingetragen werden müssen, abweichend waren.

Es lief alles sauber ab, der Techniker kam zu meinem gewünschten Termin. Nur die Kundenhotline ist verbesserungsbedürftig, man kommt schwer durch, muss in Windeseile Nummern aufsagen die man nur digital hat und nicht über das Tastenfeld eingeben oder kopieren kann.

Hier und da kurze Ausfälle(1-2 Minuten), ansonsten gut.

Schnelle und problemlose Abwicklung. Da ich den Anbieter erst seit wenigen Monaten nutze und noch keinen Grund hatte, den Kundendienst einzuschalten, kann ich nichts zum Service sagen.

Günstig und schnelle Internet aber Telefonieren im Tarief kostet extra Geld. Die Internetverbindung wird mindestens dreimal täglich 3 Minuten unterbrochen. Trotzdem es lohnt sich

Schnell und unkompliziert sehr zuverlässig

Leistung und preis

Ich kann leider dazu keine Angaben machen, da es mein erster DSL-Anschluss ist.