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Der Preis ist gut, aber sobald man Schwierigkeiten hat mit dem Zugang, ist man doch völlig aufgeworfen. Der Kundenservice ist miserabel. Die Anmeldung Procedere eine Katastrophe. Als Kunde braucht man schon ganz viel Geduld bei diesem Laden.

Preis und Geschwindigkeit sind ok, Service ist schlecht

Hatten ein Angebot gesehen, bei dem Telefonie gratis dabei ist. Konnte man bei uns nicht nachbuchen oder umstellen, "da unser Vertrag ja noch laufe". Okay, dann halt ein anderer Anbieter danach.

Internet stürzt ständig ab

Es hängt jeden Abend für paar Minuten kein Internet

Der Service ist schlecht und die Infos werden nicht individuell erstellt. Mein Telefonanschluss funktioniert immer noch nicht. Die Angabe, wie man den Anschluss aktiviert stimmt nicht mit meinem Gerät überein :(

Im voraus gab es schon verschiedene, sogar verwirrende Email Kontakte. Meine Passwörter sowie Zugangsdaten wurden nicht übermittelt. Die Router Zustellung war ein Kampf. Mittlerweile läuft es, aber mangelhaft. Eine 100mb gebuchte Leitung bringt nur 20-40mb/s Ein Techniker sollte kommen ....ist nicht erschienen. Insgesamt schlechter Start.