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Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 1 Stern

  Kerstin-Martina S.  09.02.2026

Probleme mit der Easybox. Über meinen Smart TV bricht das W-Lan laufend ab. Nach 40-60 Minuten geht nichts mehr. Der Fernseher muss ein-und ausschaltet werden.Über die BBM habe ich den Empfang getestet, der war gut. Also muss es am Router liegen. Beim Kundendienst komme ich nicht weiter, jedes Mal soll ich den Router vom Netz nehmen und mich melden, wenn das Problem weiter besteht, ein Techniker wurde geschickt. Nun sollte ich an 3 verschiedenen Zeiten eine Messung machen. Der KD arbeitet sein Protokoll ab, obwohl ich immer sage es liegt nicht an der Leitung sondern am Router. Da Vodafon keine Fritz Box zur miete bereitstellt bin sogar bereit einen zu kaufen. Leider wurde mir bei meinem letzten Anruf mitgeteilt, dass ich den Mietvertrag für den Router nicht kündigen kann.Also soll ich nun für die restliche Laufzeit einen Router zahlen der nur Probleme bereitet. Ich hätte erwartet, dass man wenigstens auf Kulanz den Vertrag für den Router kündigen kann.

  Abed Alhafeez A.  08.02.2026

Ich habe von Vodafone ein WLAN-Gerät erhalten, das jedoch nicht angeschlossen wurde, da der Vodafone-Service trotz mehrfacher Beschwerden nicht geschlossen ist. Nach mehreren Reklamationen erhielt ich die Nachricht, das Gerät zurückzusenden, und habe es anschließend ordnungsgemäß zurückgeschickt.

  Björn D.  06.02.2026

Internet hängt oft,es wird 2 mal im Monat abgebucht,am 5 ten und am 31 sten. Da werde ich nächstes mal wieder zu Telekom gehen !

  Hasret M.  04.02.2026

Schlechtes Internet!

  Yvonne H.  03.02.2026

Bis heute nun ein dreiviertel Jahr später noch immer kein internet!

  Alina V.  02.02.2026

Sehr Teuer...

  Theodor B.  02.02.2026

Überhaupt nichts. Ich fühle mich total allein gelassen von dem Internetanbieter, der Anschluss ist bis heute nicht verfügbar.

  Dominik M.  01.02.2026

Abwicklung war schnell, DSL selbst ist mieserabel

  Michael W.  31.01.2026

Ständige Verbindungsprobleme und aussetzer

  Leon D.  31.01.2026

Schlechtester anbieter den ich jeh hatte

  Veysel A.  31.01.2026

Sehr sehr schlechte Netzqualität

  Luis W.  30.01.2026

Leider ist das WLAN oft sehr schwach oder fällt komplett aus.

  Ana P.  29.01.2026

Echt nervig! Das Online-Portal funktioniert nicht und ich konnte meine Rechnungen nicht bekommen.

  Ali D.  29.01.2026

Ich war vorher 2 Jahre bei der Telekom, hatte nicht an einem Tag Internetausfall bzw. Störungen/ langsames internet. Bin seit 1,5 Monaten bei Vodafone. Mehrmals täglich fällt das Internet aus oder erreicht nur 5-20 % der vertraglichen Geschwindigkeit. Da ich im teilweise Homeoffice arbeite, leidet auch meine Arbeit darunter. Die Telekom ist mit Abstand der beste Internet Anbieter und ich werde wieder wechseln !

  Stefan S.  29.01.2026

Vodafone VDSL 50 hat sich für mich als erhebliche Fehlentscheidung erwiesen. Für Homeoffice ist der Anschluss in meiner Erfahrung praktisch ungeeignet: In der FRITZ!Box wird ein DS-Lite-Tunnel angezeigt, und genau das führt bei latenzsensitiven Anwendungen zu massiven Einschränkungen. Remote Desktop/RDS reagiert deutlich verzögert, die Bedienung ist zäh und zeitweise kaum arbeitsfähig – selbst wenn Speedtests eine grundsätzlich ausreichende Bandbreite anzeigen. Wer beruflich auf stabile Remote-Verbindungen (VPN, RDP/RDS) angewiesen ist, dem kann ich von Vodafone in dieser Konstellation ausdrücklich abraten. Für mich ist das Produkt in der Praxis nicht nutzbar, und ich würde den Vertrag keinesfalls erneut abschließen.

  Hussein A.  29.01.2026

Sehr schlechte Erfahrung mit Vodafone Internet Ich bin mit dem Vodafone-Internet sehr unzufrieden. Die Verbindung ist extrem langsam und fällt ständig aus. Trotz mehrfacher Beschwerden wurde das Problem nicht richtig gelöst. Der Kundenservice ist schlecht erreichbar und wenig hilfreich. Man wird lange warten gelassen und bekommt keine klaren Antworten. Für den hohen Preis ist die Leistung absolut inakzeptabel. Ich kann Vodafone Internet leider nicht weiterempfehlen. Sehr enttäuschend.

  Sarah W.  28.01.2026

Leitung und Qualität gut was mich ägern ich zahle miet Gerät was ich nicht erhalten habe ,bis jetzt habe angerufen wurde mir versprochen dass es raus genommen wird aber nicht,ist passiert

  Ursula M.  28.01.2026

Garnichts immer nur Störungen

  Jennifer L.  27.01.2026

Schlechter Empfang, Beratung unzureichend. Änderungen und Austausch da die Leistung nicht nutzbar ist im Homeoffice, wurden nicht ausgetauscht gegen eine FRITZ!Box, kein Entgegenkommen außer horrende Aufpreise und Zusatzpakete

  Alexander Z.  26.01.2026

Bin von Telekom zu Vodafone gewechselt. Qualität ist unterirdisch. Dauerhaft Störungen und Wartung. Internet sehr häufig weg. Kundenservice ruft trotz Terminvereinbarung nicht zurück.