Vodafone

Regelmäßiger Ausfall

There is a lot of time when internet just doesn’t work or even in middle of my meetings i get disconnected. I don’t recommend it.

Schlechte Verbindung

Ich kriege keine Rechnungen und ich bekomme auch keinen Zugang zu meine Vetragsdaten über die Vodafone app

Hat über einen Monat gedauert bis zum Anschalttermin, das war der erste verfügbare Termin. Dann zwei Monate später eine mehrtägige Störung, die mit "Wartung" begründet wird, man wird aber nicht vorgewarnt. Ansonsten OK. Geschwindigkeit nicht getestet.

Extrem langsames Internet weit unter Vertragsangebot

Seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone ist das Internet schlecht.

Nach unendlich vielen anrufen und einer nicht erforderlichen frizzbox endlich jemand kompetenten und dann hat es nach 4 Wochen funktioniert Jedoch wurde die von mir zurück gesendete fritzzbox verrechnet und nach Wiederspruch eine Mail an mich gesendet

Öftere Abbrüche

Der vertraglich geregelte Übergang war nur nahezu fließend - ein paar Stunden verzögert, aber das ist okay. Die Übertragungsqualität ist nicht gerade berauschend - liegt vielleicht an der Region. Das Internet bei der Telekom war deutlich schneller (bei gleicher mbit/s) und stabiler.

häufige Ausfälle über 15-20min mehrmals im Monat

Beim Installieren wurde die Schritte nicht genau gezeigt was man machen muss, die ganzen Anmeldungen musste ich selber machen, zudem ist die Verbindung sehr langsam.

Keine Ahnung

Übergreifend: Langsamer Service. Nerviger KI Bot, keine Ansprechpartner. Leitung laggt. Mein Persönlicher Case: Ich wechsel Regelmäßig meinen Internet Provider, bin nun zum dritten mal (wegen dem NeukundenBonus) bei Vodafone und die bekommen die richtige Zuordnung der Verträge zu meinem Account nicht hin.

Die ersten zwei wochen hatte ich gar kein Internet. Danach dauernd Unterbrechungen. Auch nach mehrmaligen anrufen, wurde mir nur mittelmäßig geholfen und unter anderem empfohlen einen neuen Router zu kaufen …

Man hat bei mir gar nicht die richtige Leitung aktiviert. Ich musste 8-mal anrufen, jedes Mal mit bis zu 30 Minuten Wartezeit. Außerdem erhielt ich jedes Mal eine neue „Ausrede“, wieso mein Anschluss wohl nicht klappt, bis man endlich nach zwei Wochen einen Techniker schickte, der das Problem sofort erkannte. Obwohl mir versprochen wurde, dass diese zwei Wochen vom Preis für den November abgezogen würden, ist dies nicht geschehen und ich musste Vodafone selbst erneut kontaktieren, um einen Schadensersatz zu bekommen. Die Mitarbeiter*innen waren alle immer freundlich und einige extrem emphatisch und hilfsbereit. Ich erhielt einen Mini-Router. Das war gut.

Zu teuer und zu langsam

Es deckt nicht die gesamt Wohnung mit Internet ab. Gerade im Arbeitszimmer ist das Signal sehr schwach und fällt immer wieder aus.

Qualität schlecht. Speedeinbrüche. DNS Probleme. Ping Spikes.

Schlechte Beratung am Telefon