hat alles gepasst, Techniker war 10min da und es funktioniert einfach......
Schnelle und höfliche Kommunikation
Schnelle Umsetzung.
Kundenservice top, Anschluss Bereitstellung hat reibungslos funktioniert, Übertragungsrate sogar höher wie gebucht
Wechsel hat reibungslos geklappt.
Reibungsloser Wechsel
Anschluss Service, Kundenservice freundlich und kompetent, Leistung des Produkts
Geschwindigkeit der Auftragsausführung
Der Wechsel von Vodafone zu Telekom hat reibungslos funktioniert.
Anschluss wurde schnell gemacht!!
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen wirklich ihr bestes, einem zu helfen und Dinge verständlich zu erklären.
Die Möglichkeit sich zurückrufen zu lassen, statt in der Warteschlange auf Support zu warten ist super. Die Mitarbeiter super freundlich und engagiert. Das Internet funktioniert immer bisher. Die App ist ausgereift.
Super nett seis am Telefon oder der Mechaniker
sehr zufrieden
Alles
Der Wechsel zur Telekom hat problemlos geklappt. Mir wurde eine Wechselberaterin zugewiesen, die mich auf dem Laufenden hielt und zeitnah antwortete. Die Geräte sind modern, Internet und TV funktionieren reibungslos. Ich war vorher bei pyur und sehr unzufrieden, da Internet und TV immer wieder mal ausfielen, einmal sogar 4 Wochen lang am Stück! Den Kundenservice bei pyur empfand ich als miserabel. Daher weiß ich den guten Service bei der Telekom nun sehr zu schätzen. Alles funktioniert prima, das Internet ist viel schneller als vorher und die TV-Programme empfange ich dank Magenta TV in besserer Qualität als vorher und kann diese jetzt sogar einfach aufnehmen. Ich bin bisher sehr zufrieden mit der Telekom und sehr froh, dass ich mit Check24 dorthin gewechselt bin.
Am Umstellungstag gab es ein Problem mit dem Router! Per Chat bat ich um einen Anruf. Ich wurde sehr schnell kontaktiert, das Telefonat war top und mir wurde sehr gut geholfen! Der Techniker musste DOCH vorbeikommen! Er kam spontan vorbei und hat das Problem vor Ort ohne wenn und aber sehr freundlich gelöst!!! Ich war im gesamten sehr zufrieden!!!
Termine sehr zeitnah
Nette Beratung
Guter Service, schnelles Internet