gute Beratung, zeitlich eingehaltener Termin.
Änderung des Anbieters problemlos, Unterlagen verständlich, bis jetzt stabile Verbindung ohne Unterbrechungen
Es klappt alles reibungslos
Guter Preis in den 24 Monaten aber immer wierder Wechsel weil danach viel zu teuer
Also bis jetzt alles super, der letzte Vertrag war schlecht mit der 100k Leitung und dem Speedport Pro diesen auf keinen Fall nehmen!!! Habe jetzt die 250k Leitung mit dem Standardgerät und alles super bis jetzt!
Zeitnahe Abwicklung, netter Servicemitarbeiter
Servicequalität
Alles geklappt. Anschluss und Internet Fernsehen funktioniert einwandfrei. Zusatzbonus RTL + ist inklusive.
schnell, unproblematisch
Umfangreiche Bereitstellung von Kanälen und kostenlose RTL+ ((ohne Werbung)
Der Service ist bei der Telekom kaum zu schlagen. Alle Anliegen werden relativ kurzfristig bearbeitet und fragen kompetent beantwortet. Natürlich hat das bei der Telekom seinen Preis und andere Anbieter sind i. Der Regel deutlich günstiger. Aber man kann damit leben. Immerhin sind die Verbindungen stabil.
Gut, hat mir gefallen ist das Leistungspaket Schlecht war einfach der Prozess, das alles zum Laufen zu bringen. Musste oft mit dem Kundenservice telefonieren von der Telekom.
Wechsel hat soweit funktioniert. Leider gab es ein Problem beim portieren der Festnetznummer von Vodafone zur Telekom. Das hat für enormen Frust gesorgt und konnte erst gelöst werden, nachdem ich einen Hinweis gegeben habe, den ich durch eine Internetrecherche gefunden habe. Die versprochenen Übertragungsraten werden vollkommen erfüllt!
Positiv: zuverlässig Negativ: sehr teuer
Persönlicher Termin mit Techniker, der den Router angeschlossen hat
Sehr gut erreichbar und hilfsbereit,und alle Mitarbeiter können deutsch!
Sehr gut Kommunikation. DSL-anlage im Haus gefällt mir garnicht.Müsste mal erneuert und verschlossen werden. Da die Anlage für jeden zugänglich ist.
Sehr freundlicher Anschluss Monteur
Bin sehr zufrieden
Einfache Kommunikation und schnelle Hilfe jederzeit