Die einfache Umstellung/ Schaltung vom bisherigen Anbieter. Leider haben sich die Verbindungsabbrüche vermehrt.
Schneller Techniker Termin und ein kompetenter Mitarbeiter. Alles super gelaufen
alles ok
Alles gut verlaufen. Bei Rückfragen wurde uns schnellstmöglich geholfen. Ich kann hier nur Gutes berichten.
Waren sehr bemüht… leider war die Zusammenarbeit mit dem alten Anbieter sehr anstrengend, so das wir leider nicht zusammen gekommen sind… der „Alte Anbieter“ mit Hauptsitz in Spanien benimmt sich wie ein trotziges Kind
Der Wechsel war super, alle Mitarbeiter sehr kompetent. Leider haben wir immer wieder Ausfälle beim WLAN.
Einfacher Vertragsabschluss. Etwas lange Wartezeit bis Kundentechniker zur Freischaltung vor Ort war. Freischalten verlief sehr schnell. Internetverbindung recht stabil bei angegebener Geschwindigkeit
Service bis jetzt gut, Leitungsgeschwindigkeit gut aber nicht sehr gut.
2 Jahre guten Tarif durch cash back und online Vorteil, danach überteuert. Gute Abwicklung ohne Komplikationen.
Der Wechsel war problemlos. Leider wurden die Telekom Rabatte in der Auftragsbestätigung nicht angezeigt. Musste zweimal korrigiert werden. Mehrere Anrufe nötig. Das war nervig.
Gut: Reibungsloser Wechsel. Schlecht: Einrichten eines vorhandenen Anrufbeantworters nicht möglich - Anrufbeantworter nur über die Telekom möglich.
Alles gut, nix negatives.
Schnell, unkompliziert, höflich, funktioniert gut.
Der Wechsel hat problemlos geklappt. Auch das man über einzelne Zwischenschritte informiert wurde, was sehr angenehm.
Bei Problemen braucht man nicht in der Warteschleife bleiben. Es gibt einen Rückruf.
Sehr pünktlich und zuverlässig abgewickelt, gute Erklärungen, vertrauenswürdiger Techniker! Leider fehlt die magenta Kurzanleitung.
Sehr gute Wahl.
Gut!!
Rechtzeitige Freischaltung des Anschlusses (auch ohne Techniker Besuch vor Ort), sämtliche Vertragsunterlagen/Infos fristgerecht per Mail erhalten. Kurze Antwortzeit bei Nachfrage per E-Mail.
Von der Verbindung her okay... Die Geschwindigkeit entspricht nicht der angegebenen Leistung..