endlich habe ich Netflix und RTL+
3 Wochen warten bis das Internet aktiviert wurde
das alles reibungslos geklappt hat...Super
Der Service ist sehr gut
Einfache und professionelle Abwicklung. Sehr guter Kundendienst
Der kompetente Techniker vor Ort. Die weniger kompetenten Mitarbeiter am Telefon.
Gut geklappt hat die ganze Inbetriebnahme, nicht so gut ist das ich bis jetzt noch keine erste Rechnung bekommen habe.
Es wurde ein Router angeboten mit dem es nur Probleme gab. Ich musste den alle 2 Tage neu starten. Dieses Problem ist auch bei der Telekom bekannt. Nach 2 Telefonaten wurde mir aber ein neues Gerät geschickt.
Schnelle Bearbeitung und Installation
Es funktioniert grundsätzlich alles gut. Was mich genervt hat, ist, dass es zwei Wochen gedauert hat, bis die zum anschließen kamen, und das obwohl der vorherige Vertrag ebenfalls auf die Telekom lief und von der Leistung und dem Namen her der selbe war. Was ebenfalls nervt, aber so ist das eben mit diesen Telekommunikationsanbietern, dass man alle zwei Jahre einen neuen Vertrag machen darf, da man sonst viel mehr bezahlen muss. Da bin ich nicht dabei.
+ Guter Wechselbonus + Schalttermin wie vereinbart - Ein Tag Urlaub umsonst, weil unbedingt trotz Nachfrage ein Techniker kommen musste. Um dann vor Ort, ohne was zu machen, mir zu sagen läuft!
Gut gefallen: der schnelle und gute Kundenservice Nicht gefallen: die Hardware bzw. der Router wird zu schnell zu heiß und das Internet läuft nicht einwandfrei.
Die Einrichtung war super einfach und der Telekommitarbeiter war sehr kompetent und höflich.
Schnelle und sehr einfache Erstellung von DSL Anschlüssen
Ich bin bei Telekom seit 05.05.2025, ich kann noch nichts dazu schreiben
Das alles mögliche getan wurde um mir den Anschluss zu geben. Das bedeutet es gab Probleme mit meiner Adresse und am Ende hat es doch super funktioniert. Und die top Kommunikation zwischen Telekom und Kunden ist unschlagbar. Bis jetzt kann ich noch nichts negatives sagen.
Das Internet ist top, außer wenn es ab und zu mal kurz ganz ausfällt.
Es gibt st alles zu meiner Zufriedenheit
Schnelle Umsetzung, nette und kompetente Mitarbeiter.
Termin eingehalten, Techniker zuverlässig, kompetent und freundlich