Nette Mitarbeiter, schnell erledigt, Preis und Leistung entsprechend gut
Einrichtung ging schnell und ohne Probleme. Allerdings bekommt man als Kunde etwas zu viele verschiedene Nummern (mit Magenta TV&Internet). Trotz 100mbit Leitung kommt es beim Fernsehen zu häufig zu rucklern.
Hat alles super funktioniert
Für mich seit knapp 4 Jahren lebend auf dem Land im Soester Kreis der beste Internetzugang als Hybridvertrag, Fest- und Mobilfunk in einem. Bei Auftragsabwicklung, Kundenservice und der Hardware mein Preisleistung Sieger. Bleibt jetzt nur noch bei Gelegenheit das Internet via Satellit zu testen.
Ich hab die gleichen Konditionen bekommen, wie bei check24
Internet funktioniert, Einrichtung ging unkompliziert, die Kommunikation war etwas Missverständlich
Einrichtung konnte ich selbst machen, sodass kein Techniker nötig war. Keine Probleme mit dem Internet bisher bis auf einen kurzen kleinen Ausfall. Telekom ist da doch noch immer ungeschlagen.
Gut
Gelungener Start am vorhergesagten Tag. Konfiguration der Hardware hat einwandfrei funktioniert
Kompetenz und freundliche Beratung.
Die (technische) Leistung stimmt bis jetzt absolut. Den Aktions-Cashback der Telekom zu bekommen war etwas tricky, aber die Service-Mitarbeitenden waren immer freundlich und konstruktiv.
Positiv: Erledigung des Technikers vor Ort und Freischaltung Weniger gut:Mangelnde Kommunikation bezüglich Terminverschiebung, da ein Techniker vor Ort kommen musst
DSL Leitung ist stabil und entspricht der Spezifikation. Wechsel ohne manuellen Eingriff durch mich selbst an dem Router wäre nicht reibungslos verlaufen. Kenntnisse bei der Konfiguration der Internetverbindung im Router waren bei mir erforderlich, um einen nahtlosen Provider-Übergang sicherzustellen.
Neben einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis war der Support sehr gut und meine Sorgen und Noten wurden ernst genommen.
Hat alles gut geklappt und funktioniert. Habe etwas Probleme mit der App und der Rechnungsstellung. Ist insgesamt auch relativ teuer.
Die Internetverbindung ist bisher sehr stabil und ich kann mich nicht beschweren.
Schneller Wechsel bislang, versprochene Kosten und Lieferzeitpunkte wurden eingehalten Negativ bislang nichts nach 12 Monaten Laufzeit
Gute Abwicklung und guter Service durch Mitarbeiter vor Ort
Alles super gelaufen ! Läuft immer noch super ! Service vom Mitarbeiter vor Ort war top !
Läuft alles reibungslos. Lediglich beim Einrichten der Routers (nicht von der Telekom) war die Information der Telekom nicht ausreichend. Nach längerem probieren, dann über die Hotline kompetente Unterstützung bekommen.