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Telekom
Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 4 Sternen
Gute Kommunikation und Datenübermittlung.
Man hat den falschen Anschluss angeschlossen, dieser Fehler wurde aber sehr schnell und kompetent am nächsten Tag behoben.
Am Anfang große start Schwierigkeiten bis man ins Internet konnte ca 2 Wochen doch jetzt keine Probleme
Der erste Techniker Termin fällt aus aber Rechnung wurde ausgestellt.
Es wurde gesagt das da jemand kommen muss und es einrichtet. Doch leider kam niemand um es einzurichten. Ansonsten gut da wir es selbst eingerichtet haben.
Ab und zu Probleme beim wlan.
Top Kundendienst und freundlicher Monteur!
Die Uploadgeschwindigkeit ist mit ca 33 Mb/s etwas langsam. 40 sollten es sein.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, aber man musste einige Male ewig lange in der Warteschleife warten
Die Umstellung war insgesamt zu träge ! Nicht zeitgemäß
Erst mal die Leistung, wenn es auch 4 Wochen dauerte, wahrscheinlich ein Fehler, aber dann ging es reibungslos.
Kurzfristiges Erscheinen des Techniker
Anfänglich gab es ein paar Fehlinformationen, sowohl von der Telekom als auch von CHECK24. Aber der Kundenservice war sehr nett und kompetent
Rechnungen werden auf 2 verschiedenen Websites angezeigt.
Es war etwas verzwickt, für mich leider nicht ganz verständlich. Auf einmal sagte die Telekom der Vertrag kommt wegen fehlender Unterlagen nicht zustande. Obwohl ALLE gewünschten Dokumente von mir eingereicht wurden. Es war dann auch nicht so einfach die über Check 24 ausgehandelten Tarife wieder zu bekommen. Viele Telefonate mit der Telekom waren nötig. Check 24 hat mir aber gut geholfen. Jetzt läuft aber alles sehr gut.
Schneller und unkomplizierter Wechsel. Technisch gab es keine Probleme, Termin wurde eingehalten.
Einrichtung easy, System läuft, aber MagentaTV smart ruckelt laufend trotz DSL100, bei prime oder netflix ist das System absolut stabil.
Leistung und Service gut. Leider Bereitstellung 1 Woche nach Vereinbarung
Der SubContractor, der zuerst kam war nicht sonderlich gut. Wäre es ein ganz einfacher Fall gewesen hätte es gereicht - so war es aber stressiger als nötig und ein zweiter Termin wurde nötig.
Schnelle und kompetente Bearbeitung,und sehr freundlich.