Es wurde mir leider eine Bereitstellungsgebühr in Rechnung gestellt, die vorher nicht vereinbart war. So was finde ich immer sehr schade… Es ist auch spannend, wie wenig Speed tatsächlich zur Verfügung gestellt wird, vor allem für solch einen hohen Monatspreis und der L-Version. Das ist die mittelste Auswahlvariante. Das is schon im Sinne der Verbraucher verr-rückt.
Der Anmeldeprozess ist etwas undurchsichtig. Die Auftragsbestätigung wurde unterschrieben an die Telekom gesandt, der Auftrag wurde für diesen Monat dann trotzdem storniert. Der Auftrag kam erst im Folgemonat zustande. Eine verständliche Kommunikation gab es dazu nicht.
Das Internet ist stabil, Cashback wurde schnell ausgezahlt. Beim Technikertermin ist leider einiges schief gelaufen, aber sonst alles gut.
Anbieterwechsel hat einfach geklappt und war ohne Probleme.
Es hat etwas länger gedauert mit der Aktivierung unseres DSL Anschlusses, aber Telegram hatte daran keine Schuld, jetzt läuft alles super
Preis ist teuer aber Internet ist ok
Zuverlässigkeit in der Verbindung und Geschwindigkeit.
Internetleistung schlechter als vorher.
Kompetente Mitarbeiter
Nicht gefallen hat mir die schlechte Beratung von Check24. Ich hatte ausdrücklich gesagt, dass ich mein vorhandenen Router behalten will und man hat mir ein Hybrid Vertrag "aufgequatsch" der nur mit einem neuen Telekom Router möglich ist. Von daher zahle ich jetzt jeden Monat Summe x zuviel weil ich die Leistung nicht nutzen kann!
Vertragswechsel usw. alles wirklich problemlos, auch das Cashback und Gutschriften ohne Probleme. Leider bin ich mit der Leistung an sich etwas unzufrieden.... Immer wieder kein Internet übers WLAN... Naja hat man ja leider überall... Aber insgesamt bin ich schon zufrieden
Das Internet war in letzter Zeit schwach
Es hat so lange gedauert dass ich den Modem bekommen habe. Sonst alles gut
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit
Die Leistungen und Qualität
Telefonische Erreichbarkeit
Sehr guter und hilfreicher Support, freundlicher Mitarbeiter
Der Anbieter bemüht sich alle Kunden durch verschiedene Apps zufrieden zu stellen, damit die Antwort schnell bearbeitet werden kann.
Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent