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Telekom
Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 3 Sternen
Leider können manche Probleme nicht gelöst werden und werden nur weiter geleitet und werden trrotzdem nicht gelöst.. Aber nett sind sie im Telefon
Die Komunikation ist sehr schlecht! Ich habe noch immer keinen Onlinezugang zum meinem Konto. VDSL wurde zwar eingerichtet jedoch kann ich keine weiteren Funktionen Email Adresse usw. nutzen. Das geht besser!
Die Einrichtung war eine Katastrophe! 3x einen Termin mit einem Techniker gehabt, 3x kam niemand, OHNE eine frühzeitige Absage ... 3 Tage umsonst frei genommen. Beim 4. mal hat es dann endlich funktioniert. Sonst bin ich mit dem Produkt zufrieden, ab und an etwas schlechte Internetverbindung aber nur minimal. Preis-Leistung ist in Ordnung.
Gefallen hat mir die Möglichkeit, die im Paket enthaltenen Angebote wie Megathek und Mediatheken zu nutzen sowie die Gelegenheit, viele Basketballspiele live sehen zu können. Der Anschluss von Telefon und Internet zum 1.12.2020 hat leider nicht geklappt. Die von der Telekom beauftragten Monteure kamen nicht zurecht. Ich habe am gleichen Tag einen mir bekannten Experten gebeten, sich die Sache einmal anzusehen. Er konnte den Anschluss dann, nach kurzen Suchen, problemlos herstellen.
Viele Verbindungs Probleme
Leider ging der Reciever nach nur einem Monat defekt, beim wechseln wurden dann 2 Geräte berechnet und beim Tarif Upgrade sind alle online Vorteile verloren gegangen....
Die Verbindung ist stabiler als bei 1&1, aber nicht so stabil, wie man es eigentlich für Home Office erwartet. Die Verbindungsgeschwindigkeit ist dafür leider teilweise sehr schlecht, z.B. 11,4 kBit statt 50.
Hab 100k leitung bestellt. Es kommen nur knapp 40k an.
Leider liegen real nur 80% Geschwindigkeit an.
Es wurden einige Packete zusammen mit mein Internet Vertrag bei Telekom Automaisch abgeschlossen, ohne mich zu fragen ob ich sie brauche oder nicht. Das ist sehr Schade: -(
Gut ist Telekom "vor Ort"; schlecht Telekom online
Schlechte Beratung nicht das was versprochen wurde
Das ewige Hin u. Her mit dem Callcenter und alle Infos und Briefzustellungen doppelt. Jetzt versteht man auch die hohen Monatlichen Beiträge.
Die Leistung ist gut, aber der Preis zu hoch...
Verbindung ist inkonsistent, entweder in der Nähe von WLAN Router oder nicht.
Kundenservice gut DSL-Geschwindigkeit ist aber geringer wie beim Vor-Anbieter O2
Technik gut, Preisgestaltung ist aber nicht kundenfreundlich, da der Preis absehbar fast auf das doppelte steigen wird. Der Tarif beinhaltet einen TV-Zugang, den ich nicht benötige.
Gut ist Magneta tv, Netflix, tv Now.. schlecht ist, dass ständig irgendwas nicht geht und irgendwas neu gestartet werden muss und Mann dann noch 60€ für alles zahlt
Netz ist sehr gut und es liegen sogar mehr als die gebuchten MBit an. Leider gab es eine Woche Verzögerung ohne triftigen Grund... es war nur ein Nutzerwechsel und die Telekom hatte nichts weiter zu tun als, aus der Ferne den Anschluss umzustellen. Vorher wurde sogar der Versorgungstermin bestätigt, um mir dann am Fälligkeitstag zu vermitteln, das es 8 Tage dauert den neun Anschluss einzurichten...
-keine möglichkeit auf magenta smart upzugraden, ohne das doppelte zu zahlen -ständige ausfälle des internet