Internet ist langsamer als bei Vodafone kostet aber etwas mehr, außerdem merklich instabiler gerade gegen Abend. Im großen und ganzen schon ok aber wirklich nicht toll

Andrii A. 28.01.2026

+ schnelle Verbindung - Ich zahlte bereits ab dem 7. Monat den Preis, den ich ab dem 25. Monat zahlen sollte. Die Telekom hat plötzlich ihre Preise erhöht.

Lukas J. 26.01.2026

Gut gefallen hat mir der Vertragsstart. Die Internetleistung ist super und ohne Störungen. Negativ ist der versprochene Telekom chashback. Dieser ist befristet und es gibt nur ein kleines zeitfenster zum einlösen. Cashback wurde bei mir abgelehnt.

Mary A. 26.01.2026

Es gibt immer wieder mal Störungen und es ist teuer.

Tobias K. 24.01.2026

gefallen hat mir bisher nicht: * aus meiner Sicht stand nichts dabei dass man einen Telekom-fähigen Router braucht PLUS 5G Teil (Fritzbox reicht allein nicht und Fritzbox mit 5G Teil funktioniert nicht) - somit weitere Kosten entstanden und fritzbox verstaubt bzw. musste wieder verkauft werden * hab bis heute keinen richtigen Zugang zum Online-Portal bekommen.

Linda T. 24.01.2026

Mir gefällt es nicht, das dass Internet sehr oft ausfällt, sonst alles in Ordnung.

Daniel R. 24.01.2026

Die Verbindung ist nicht so gut wie bei Vodafone über Kabel

Veaceslav R. 22.01.2026

Alles ist in Ordnung, nur die Geschwindigkeit ist fast halb so hoch und es gibt häufige Unterbrechungen.

Lukas M. 22.01.2026

Der Sevicemitarbeiter der Telekom, der vor Ort alles freigeschaltet hat, war sehr höflich und kompetent. Alles war zu Anfang gut.. Nach paar Monaten fingen die ständigen Internetabbrüche an und das Internet ist ebenfalls sehr langsam geworden... Geht es so weiter, dann welchsel ich zu einem anderen Anbieter... Am Telefon kann einem sowieso nie geholfen werden. Fast nur unkomptente Menschen...

Philipp D. 20.01.2026

Normalerweise das beste Netz, die beste Verbindung, ständige Verfügbarkeit und ein problemloser Anschluss. Stattdessen nach wenigen Tagen erneuter Technikertermin, weil das Internet komplett weg war - der dann aber nicht auftaucht, weil das ganze aus der Ferne repariert werden kann. Beim regulären Anschlusstermin konnte ich „Ready to surf“ nutzen - nur um dann angezeigt zu bekommen, dass man den Technikertermin nicht wahrgenommen hat. Der hauseigene Repeater funktioniert auch nicht. Bislang nicht zufriedenstellend.

Melanie W. 20.01.2026

Fritzbox wäre im Nachhinein besser gewesen als das Telekom Produkt

Benjamin H. 19.01.2026

Der verbundene fernsehanschluss ist nicht mehr so gut wie früher. Beim letzten Vertrag konnte man auf fast allen Sendern vor und zurück spulen ohne Einschränkungen. Beim neuen, kann man zwar Sendungen anhalte. Aber nicht vor noch zurück spulen. Ist genau so schlecht wie alle anderen Internet Anbieter, die Fernsehen mit im Angebot haben.

Sven S. 19.01.2026

- Erst wurde falsche Hardware geschickt, die zu große Verwirrung führt. - Die zurückgeschickte Hardware wurde erneut an uns zurück geschickt mit dem Vermerk, dass man es nicht zuordnen kann, was nicht sein kann, da ein Rücklaufzettel anbei lag. - Von Anfang an stürzt regelmäßig Magnete ab, so dass der Bildschirm schwarz wird oder der Ton weggeht und man alles ausschalten muss, um neu zu laden. - Tatsächlich lief vorher 1&1 viel runder und somit besser. Alles nur Pech?

Karl R. 18.01.2026

Negativ: defekten gebrauchten Router zugeschickt gekommen. Hat der Techniker bei der Einrichtung festgestellt und direkt Ersatz bestellt. Leider an eine fehlerhafte Adresse so dass er nicht zugestellt werden könnte. Daraufhin selber beim Kundendienst angerufen und Lage erklärt. Eher unfreundlichler Service. Ersatzlieferung hat über eine Woche gedauert. Somit die erste Woche des Vertrags ohne Internet und Festnetz ohne entgegenkommen der Telekom. Positiv: der Techniker war pünktlich und fachlich top.