Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unserer Services unbedingt erforderlich. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von Ihnen gewünscht funktioniert. Daher kann man sie nicht deaktivieren.
Zur Cookierichtlinie
Zum Hauptinhalt
Sparen Sie Zeit und übernehmen Sie Daten aus Ihrem Kundenkonto.
anmelden Neuer Kunde? Starten Sie hier.
Ihr Browser wird nicht mehr unterstützt.
Damit Sie auch weiterhin schnell und sicher auf CHECK24 vergleichen
können, empfehlen wir Ihnen einen der folgenden Browser zu nutzen.
Trotzdem fortfahren können, empfehlen wir Ihnen einen der folgenden Browser zu nutzen.
Telekom
(4,1)
92.800 Bewertungen
Bewertungen und Erfahrungen der CHECK24-Kunden für Telekom
alle Anbieter sehen
Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 3 Sternen
Philipp D.
20.01.2026
Normalerweise das beste Netz, die beste Verbindung, ständige Verfügbarkeit und ein problemloser Anschluss. Stattdessen nach wenigen Tagen erneuter Technikertermin, weil das Internet komplett weg war - der dann aber nicht auftaucht, weil das ganze aus der Ferne repariert werden kann. Beim regulären Anschlusstermin konnte ich „Ready to surf“ nutzen - nur um dann angezeigt zu bekommen, dass man den Technikertermin nicht wahrgenommen hat. Der hauseigene Repeater funktioniert auch nicht. Bislang nicht zufriedenstellend.
Melanie W.
20.01.2026
Fritzbox wäre im Nachhinein besser gewesen als das Telekom Produkt
Benjamin H.
19.01.2026
Der verbundene fernsehanschluss ist nicht mehr so gut wie früher. Beim letzten Vertrag konnte man auf fast allen Sendern vor und zurück spulen ohne Einschränkungen. Beim neuen, kann man zwar Sendungen anhalte. Aber nicht vor noch zurück spulen. Ist genau so schlecht wie alle anderen Internet Anbieter, die Fernsehen mit im Angebot haben.
Sven S.
19.01.2026
- Erst wurde falsche Hardware geschickt, die zu große Verwirrung führt. - Die zurückgeschickte Hardware wurde erneut an uns zurück geschickt mit dem Vermerk, dass man es nicht zuordnen kann, was nicht sein kann, da ein Rücklaufzettel anbei lag. - Von Anfang an stürzt regelmäßig Magnete ab, so dass der Bildschirm schwarz wird oder der Ton weggeht und man alles ausschalten muss, um neu zu laden. - Tatsächlich lief vorher 1&1 viel runder und somit besser. Alles nur Pech?
Karl R.
18.01.2026
Negativ: defekten gebrauchten Router zugeschickt gekommen. Hat der Techniker bei der Einrichtung festgestellt und direkt Ersatz bestellt. Leider an eine fehlerhafte Adresse so dass er nicht zugestellt werden könnte. Daraufhin selber beim Kundendienst angerufen und Lage erklärt. Eher unfreundlichler Service. Ersatzlieferung hat über eine Woche gedauert. Somit die erste Woche des Vertrags ohne Internet und Festnetz ohne entgegenkommen der Telekom. Positiv: der Techniker war pünktlich und fachlich top.
Julia S.
17.01.2026
Erreichbarkeit Service ist nicht so gut
Peter B.
16.01.2026
Zugesicherte Bonizahlung wurde erst 2 x abgelehnt, bevor sich Check24 eingeschaltet hat. Dann ging es auf einmal. Diese Handlungsweise trägt nicht zur positiven Vertrauensbildung bei und ist nicht akzeptabel.
Selina D.
15.01.2026
Super Service, leider häufig sehr geringe up- und Download-Rate
Lavinia W.
14.01.2026
Leichte Einrichtung, teils langsames/kein Internet
Lena S.
13.01.2026
Termin wurde ohne Nachfrage verschobrn
Fatinur K.
11.01.2026
Kein Glasfaser bei uns schrott
Tina K.
11.01.2026
Die monatlichen Rechnungsbeträge verändern sich komischerweise jeden Monat und das ist nicht nachzuvollziehen wenn ich einen festen Vertrag habe!
Stephan S.
10.01.2026
Übertragungsrate schlechter als bei vorherigem Anbieter bei quasi gleichem Preis
Norman Mac J.
10.01.2026
An sich guter Anbieter, schneller Service aber die Anrufe für weitere Verträge geht gar nicht.
Friedhelm S.
09.01.2026
Der Anschluss wurde wie besprochen am 03.11 freigegeben. Am 03.12 aber wieder gesperrt. Aufgrund interner Probleme wurde nach zahlreichen Gesprächen der Anschluss am 09.12.wieder frei gegeben.
Zoe W.
09.01.2026
Internet teilweise sehr langsam
Andre D.
08.01.2026
Die angegebene Leistung kommt nur zum Bruchteil an
Sabrina L.
07.01.2026
Unkomplizierte Installation und der freundliche Aussenmitarbeiter sind sehr Positiv aufgefallen. Schlecht ist das dass WLAN desöfteren usgällt und oder Störung hat. Außerdem funktionieren die repeater nicht mehr.
Oliver Z.
07.01.2026
die Telekom scheint ganz gute Tarife zu haben. Zumindest die vergünstigten über Vergleichsportale, ansonsten zu teuer. Die technische Voraussetzung wird leider sehr spät geprüft. Das ist ärgerlich, da bis dahin sämtliche Vertragsunterlagen geregelt sind und der Vertrag am Ende doch nicht zu Stande kommt. Es sollte bei der Auftragserteilung sofort geprüft werden, ob die technische Verbindung funktioniert. Dann hätte man schnell Klarheit und weniger Arbeit.
Peter B.
06.01.2026
Abschluss und Aktivierung waren problemlos. Geschwindigkeit liegt fast nie an und viel Ausfälle.