Die Übertragungsleistung schwankt, beim Streaming von Videos kommt es öfter zu stockender Wiedergabe. Die ständigen Anrufe und Versuche, mir schon nach einem Jahr einen Anschlussvertrag anzudrehen, nerven.

Öznur S. 09.01.2026

Mündliche Versprechungen werden nicht gehalten, Anliegen trotz mehrfachem Anruf nicht gelöst. Wollen am Telefon immer was verkaufen und sind unhöflich wenn man es abweist.

Davor M. 08.01.2026

Zwei Versuche, einen Internetanschluss zu installieren, scheiterten. Ich warte immer noch darauf, dass er endlich funktioniert. Seit über zwei Wochen habe ich kein Internet. Wirklich unprofessionell. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen, der ähnliche Probleme hat.

Hans Joachim W. 08.01.2026

Vertraglich 52 Euro im Monat tatsächlich 62 Euro im Monat

Jonathan F. 07.01.2026

Probleme bei der Einrichtung

Jakob F. 04.01.2026

keine versprochenen min 80 mbit pro sek

Hubert S. 03.01.2026

Finde meine Rechnung nicht

Sibella D. 03.01.2026

Ich habe ein Handy vertrag bei Telekom Die 5 € Nachlass wurde nicht akzeptiert bei Vertrag dsl würde mit berechnet 5€ monatlich Nachlass das gibt’s bei Telekom nicht mehr

Alina K. 29.12.2025

Leider funktioniert das magenta TV Kästchen nicht ohne Probleme. Es kommt immer wieder zu Störungen. Aktuell kann ich die Telekom nicht weiter empfehlen.

Zehra Elisabeth W. 27.12.2025

Ich habe die ganze Zeit auf die erste Rechnung gewartet, damit ich meine Prämie abholen kann. Leider ist anscheinend standardmäßig Onlinerechnung eingestellt, auch, wenn man sich noch gar kein Profil angelegt hat. Nach einiger Zeit, habe ich mal nachgefragt, wann denn die erste Rechnung kommt und dann wurde mir das erklärt. Wurde nicht transparent kommuniziert, sodass die Prämie verfällt. Fühlt sich sehr nach Kalkül an.

Mirco S. 26.12.2025

Tatsächliche Internetgeschwindigkeit ca. 50% von gebuchter Leistung (auch über LAN-Kabel). Teilweise Streaming-Aussetzer, weil extrem schwach (2-5mb/sek).

Frank T. 23.12.2025

Die Telekom hat meinen Widerruf missachtet

Alexander K. 21.12.2025

Ich hatte einen Wechsel zur Telekom beauftragt,aufgrund zu langer Wartezeit habe ich anderweitig einen Vertrag abgeschlossen und widerruf bei der Telekom eingelegt.Obwohl ich keinen Dienst der Telekom nutze bekomme ich monatlich Rechnungen!!!

Rolf G. 19.12.2025

Konfigurationsdatei für die vorhandene W-Lan-Box (Fritzbox) fehlt. Ein Wechsel von htp zu Telekom mit meinem Router auf Grund fehlender Telekomdaten nicht möglich. Telekom reagiert nicht auf Emails.