Die Internetverbindung war anfangs gut, ist nach 3 Monaten jetzt aber leider sehr schlecht, langsam und bricht immer wieder ab. Das zwar praktische Verfahrung Online Störungen zu melden und den Router neu zu starten hilft nicht. Übergang vom anderen Anbieter war auch holprig. Hotline Mitarbeiter aber sehr freundlich. Bringt uns aber nix. Weit günstiger, aber eben auch schlechtere Qualität.
Einfacher Anschluss nach Bestellung, allerdings ist das Internet stark schwankend. Für Home-Office nur schlecht geeignet, für Streaming in Ordnung
Ich habe nach 2 Mails und Wochen bis Monate später mmer noch keine erneute Rückmeldung zu meinem Problem bekommen.
Keine schnelle und stabile Verbindung.
Service is down since Friday, I reported it and asked to be contacted on a specific number, they did not and therefore I haven’t been able to arrange an appointment. Today is Wednesday and the only solution provided is to keep waiting until I get the call. (Hopefully on the number I asked them on the first place) Waiting times on the telephone are ridiculous, more than 10minutes
Internet leider immer wieder Ausfälle oder zu schlechte Verbindung. Kundenservice braucht auch sehr lange.
Regelmäßig zeitweiliger Wlan-Ausfall, schlechte Kundenbetreuung, Problemvermeidungs- und Hinhaltetaktik
+ sehr schnelle Lieferung des Routers + Freundliches und kompetentes Personal am Telefon + Bestellte Leistung ist vorhanden - Fehler auf der Abrechnung. Ich musste anrufen um ihn korrigieren zu lassen
Stürzt oft ab
Bis jetzt klappt alles
Es funktioniert einfach, keine Probleme, gut Preis.
Schnelle Lieferung
alles verlief reibungslos
Super schneller Anschluss, Call-Center immer erreichbar ohne stundenlange Schlangen, Internet schnell und Preis günstig. Bin zufrieden
Es ist ganz gut ich bekomme leider auf meinem 1000mbps Vertrag das minimalste was ankommen kann aber das steht im vertrag das es so sein kann deswegen beschwere ich mich nicht aber ich würde es mir wünschen wenn die voll Leisten ankommen würde
Das Internet ist oft sehr schwach und dann gibt es oft Standbilder
Preis-Leistung ist gut, solange man nicht viel Service benötigt
Super Abwicklung, nur der Techniker (auf den ich den ganzen Tag gewartet habe, damit er das wlan freischaltet) hatte sich nicht gemeldet, als ich dann am späten Nachmittag anrief meinte er: „oh ja ich war heute Vormittag schon da und konnte das von außen freischalten“ Aber ansonsten top
Hat alles wirklich sehr problemlos geklappt und zügig
Die Internetverbindung ist miserabel und bricht ständig ab. Reparaturversuche scheitern ständig