PŸUR

Der Service ist top, professionell und schnell. Negativ sind 2- 3 kleinere Verbindungsaussetzer.

kundenservice ist gut, aber internet ist leider nicht so konstant

Oft Ausfälle

Leider ist das schon beim installieren der WLAN Box Probleme aufgetaucht dann gab es Technicker Problem dannach Störung der nicht weggeht immer wieder hängt der Verbindung leider ..aber Preis und Service ist Okey schnelll und kompetenten..

Häufiger Verbindungsabbruch

Es hat sehr lange gedauert, bis die fritz box angekommen ist

Bandbreite sinkt regelmäßig auf 8Mbit

Ok

Bei Pyur fällt dauernd das Internet über Tage hinweg aus und immer wieder kommt es auch zu kurzen Störungen. Wenn man Homeoffice machen möchte dann bringt Pyur da leider gar nichts mit solchen Ausfällen.

Verbindung bricht häufiger ab

Technische Beratung per Telefon gut, Techniker vor Ort ausreichend, Service für Vertragsanliegen gut

War nicht so gut wie erwartet und gesagt wurde.

Ich habe den Anbieter gewechselt um zu sparen. Leider gibt es oft eine Störung bei pyur. Der Service ist nicht so gut, der Umgangston ist noch ausbaufähig. Ich Versuche alles mit der App zu machen, dass ich nicht telefonieren muss.

Es ist nicht so toll... das man bei einen neu Vertrag... Nix bekommt

sehr schlechte Erreichbarkeit schlechte Kommunikation untereinander leere Versprechungen

Sind momenthan leider nicht in der Lage mir eine funktionierende Jugendschutz Pin zu schicken, damit ich an der Advance Box ein Werksreset durchführen kann.

Nicht gefallen hat die kostenpflichtige Telefonie, nirgendwo erwähnt.

Wir warteten auf eine Kundennummer, allerdings hatten wir schon eine bei telecolumbus und diese gilt auch für PYÜR, was uns erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde. Die Einrichtung des Anschlusses hat mehrere Monate gedauert. Telefonieren über das Modem funktionierte erst, nachdem wir beim Kundendienst anrufen mussten. Wartezeiten beim telefonischen Kundendienst waren im Bereich 5 bis 15 Minuten.

Das hat viel dauert,damit ich Internet bekomme und konnte nicht sie erreichen wenn ich sie brauchte

Grundsätzlich zufrieden. Die Internetgeschwindigkeit ist manchmal langsam.