NetCologne

Funktioniert gut, die am Beantragung hat länger gedauert als gewollt.

Reibungslose Umstellung und kostenlose Einrichtung des Internets inklusive Router. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bereitstellung ungszeitpunkt, hatte sich verzögert und lag nach dem Kündigungstermin bei unserem alten Anbieter. Cologne hat automatisch alles geregelt und Kündigungstermin anpassen lassen, was wirklich perfekt war, hat darüber aber keinerlei Info geschickt, so dass wir zunächst dachten, wir müssten uns noch selbst darum kümmern oder wären einige Tage ohne Internet und deshalb hat mehrmals den Kundenservice kontaktiert haben. Eigentlich war alles automatisch geregelt So ein toller Service kann auch gerne einfach kommuniziert werden.

Die Versprochene Datenrate nicht erreichbar. 2 x falsch abgerechnet!

Bis heute ist alles in Ordnung

Nicht den versprochenen Router geliefert

Reibungslose Abwicklung, mehr oder wenige pünktliches Eintreffen des Technikers, nach Bestellung direkte klare und transparente Informationen zur Abwicklung erhalten. Bisher alles tiptop !!!

Funktioniert gut

Bin sehr zufrieden

Im Gegensatz zu Vodafone läuft Internet stabil und Fernsehn ruckelt ganz selten mal. Kundenservice ist erreichbar und deutlich kundenfreundlichere Strukturen. Rechnungen sind nachvollziehbar. Wechsel von Vodafone zu Netcologne nur zu empfehlen.

5 sterne

Keine Probleme beim Anschluss, bisher keine Aussetzer, könnte nur ein bisschen billiger sein.

kompetenter, schneller Support, gute Kundenorientierung, haben mir real Dualstack statt DS Lite ohne Aufpreis umgeschaltet. 10/10 Top

Number one in Deutschland

Mein Antrag wurde 10 Wochen nicht bearbeitet, habe jede Woche mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert - ohne Erfolg. Hab dann nach 10 Wochen aufgegeben und widerrufen. Der Widerruf wurde nach 5 Wochen erst bestätigt. Ich kann nur jeder Person, die überlegt, bei NetCologne einen Vertrag abzuschließen, ganz dringend davon abraten! Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit solch unfähigen Unternehmen!

Es hat alles funktioniert. Techniker kam vorbei. Stecker rein und Internet war da. Schneller geht's nicht. Sehr empfehlenswert!

Ich zahle für 100mbit und bei mir kommen nur 15mbit an! Ich bin sauer

Leider absolut enttäuschend. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist katastrophal, und intern scheint ebenfalls nichts zu funktionieren. Fehler werden gemeldet, aber nicht behoben, stattdessen wird man immer wieder vertröstet. Unterschiedliche Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern zeigen, dass es keinerlei interne Abstimmung gibt. So stellt man sich keinen zuverlässigen Internetanbieter vor. Nicht zu empfehlen.

Einfach und problemlos

Guten Tag, Ich hatte leider noch nie so eine schlechte Internet Verbindung wie bei NetColonge. Ich werde es auch zeitnah kündigen. Mit freundlichen Grüßen Halimesoglu

Häufig schlechte und langsame Verbindung.