Der Kundensupport wollte kein Englisch sprechen, obwohl er es konnte, und konnte mir daher nicht bei der Lösung meines Problems mit einem defekten Router helfen, der bei ihrer normalen Reaktion schnell ausgetauscht worden wäre. Erst als ein Kollege in meinem Namen anrief, konnte das Problem gelöst werden. Ich finde es wirklich hässlich und unnötig. Der Rest war ok.

Sandra B. 19.05.2025

bereits zweimal längere Störungen beim Internet und TV gehabt :-( gut erreichbarer, sprachlich verständlicher und kompetenter Telefonservice, lösungsorientiert und unterstützend bei Störungen. Rechnungsfragen, . . . - das ist sehr gut :-)

Yannik M. 18.05.2025

Der Router hat ein zu schwaches WLAN-Signal

Sven B. 17.05.2025

Häufig schwach, das es im TV stockt, öfter komplett keinen Empfang

Otto S. 17.05.2025

Unkompliziert, schnell, narrensicher

Mehmet Osman K. 15.05.2025

Sehr gut.

Horst P. 15.05.2025

Persönliche Beratung zu Hause

Thea L. 14.05.2025

Alles gut

Fynn K. 13.05.2025

Manchmal geht das Internet für ein paar Minuten nicht

Alexandra S. 13.05.2025

Immer wieder kurzzeitige Probleme mit der Internetverbindnung

Willi D. 13.05.2025

Mit der Internetverbindung ist alles in Ordnung, nur mit der Anmeldung bzw. dem Aktivierungskode gab es Probleme.

Bernd W. 12.05.2025

gut war der Wechsel Internet schlecht war, dass ARD und 3. Programme immer nach kurzer Zeit abbrechen und keiner die Störung behebt