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Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 1 Stern

Pascal R. 28.11.2025

Schlechter Kundenservice am Anfang, schlechter Internetempfang und nun wegen Umzug Kündigung unnötig kompliziert gestalten.....

Melanie M. 28.11.2025

Katastrophal! Ganz oft hat man Menschen bei der Hotline, die man nicht versteht und sie einen auch nicht. Es hat 2 Monate gedauert, bis ich meine alten Telefonnummern nutzen konnte. Wieviele Stunden ich mit dem lächerlich "ausgezeichneten Kundenservice" am Telefon verbracht habe, kann ich gar nicht mehr überblicken. Nie wieder, musste den Anbieter nehmen, weil es in meiner aktuellen Wohnung keine Telefonbuchse gibt.

Henning U. 26.11.2025

Es ist ein schrecklicher Anbieter, wir haben seit über 2 Wochen kein Internet und es wird nichts getan. Nehmt auf gar keinen Fall O2!!!

Renate Z. 26.11.2025

Ständig Probleme keine Verbindung

Daria H. 25.11.2025

Ich bin mit dieser Lieferung unzufrieden. Ich hatte Sie um allgemeine Unterstützung gebeten, erhielt aber keine Antwort. Das Internet funktioniert seit dem ersten Tag der Aktivierung nicht, trotz der Besuche von sechs Technikern. Der Fehler liegt beim Anbieter. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten.

Markus David S. 25.11.2025

Schlecht: immer wieder Internet Abbrüche. Fast täglich. Gut : ich habe Internet ! Meistens

Peter H. 25.11.2025

O2 war nicht in der Lage den Anschluss herzustellen.

Hussein F. 25.11.2025

Leider fällt das Internet immer wieder aus oder ist wirklich sehr langsam. Der Service ist auch noch sehr schlecht.

Stefan S. 25.11.2025

Störung der Leitung wird nicht behoben.

Svitlana G. 25.11.2025

Schlimme Abzocke! Finger weg! Sie verwenden alle möglichen Tricks um die Kündigung „nicht zu bestätigen“, „rauszunehmen“ usw Damit man weiter und weiter zahlt!

Jürgen E. 25.11.2025

Ich empfele nicht. Jeden Tag Verbindung unterbrechen.

Marcel T. 25.11.2025

Gar nichts das Internet ist kacke

Sükran I. 25.11.2025

Katastrophe, unfreundlich ,Inkompetente Mitarbeiter schlechtester Anbieter ever

Manuel W. 17.11.2025

Der Preis der von check24 angezeigt wurde uns im Vertrag steht wird überhaupt nicht eingehalten. Es Monat für Monat viel mehr abgebucht als im Vertrrag steht

Michael B. 30.10.2025

Ich hatte einen PIN (so eine separate Kunden-PIN) nicht bekommen und ohne den ging nichts. Diesen über die Hotline (in der ich mehrfach Stunden zugebracht habe - im besten Fall 46 Minuten in der Warteschleife und dann war auf einmal aufgelegt) nachzubekommen, war quasi unmöglich. Er sollte zugeschickt werden, aber wir waren unterwegs, also ich hätte ihn online benötigt, was irgendwie nicht ging. Dann war die SIM defekt. ESIM wäre gegangen, aber die lässt sich im Ausland nicht aktivieren. Hardware Ersatz SIM wird nicht ins Ausland geschickt, usw. Nee, also ungern wieder!

Julian H. 30.10.2025

Vorsicht!!!! O2 lässt euch im Falle eines Umzugs nicht aus dem Vertrag und kassiert weiter ab. Der Kundenservice versteckt sich, ist nur per Post (!) erreichbar, wenn überhaupt. Ich werde in meinem ganzen Leben kein Produkt mehr kaufen, das auch nur im Entferntesten mit O2 zu tun hat.

Marianna C. 19.10.2025

Es ist sehr schlechter Internet Empfang

Steve S. 11.10.2025

Gut war die schnelle Zusendung der SIM Karte. Schlecht war / ist die Geschwindigkeit. In meinem Vertrag stehen 100 MBit/s, ich komme regelmäßig auf 10 MBit/s und ich bin noch nie über 40 MBit/s gekommen!

Jacqueline B. 11.10.2025

Das Internet ist grottenschlecht

Benno S. 11.10.2025

Wir sind sehr unzufrieden mit allem, am Telefon meist sehr unkompetente Mitarbeiter, es ist nur Katastrophal, nie nie wieder