Mnet hat sich laut dem Hausverwalter Rechte für dieses Wohnhaus gesichert, weshalb man hier für Jahre keinen anderen Anbieter buchen konnte. Dennoch gibt es ständig Probleme mit diesem Anbieter. Sehr schlecht ist vorallem die Behandlung von Bestandskunden. Die angebotenen Neu Verträge/ Rabatte bei Fristende sind ein Scherz. Ich persönlich habe lieber einen Handyvertrag mit hohen Datenvolumen gebucht, um die 6 Monate Sperrfrist zu überbrücken - war günstiger und ist vorallem für Arbeitende und Reisende zu empfehlen. Ein paar Nachbarn haben Mnet auf ähnliche Weise umgangen. In diesem Sinne nur zu empfehlen, wenn man ein günstiges Angebot findet.
+ Monatliche Gebühr - Bearbeitung des Auftrags
Ich habe vom ersten Tag an nicht die vertraglich vereinbarte Leistung erhalten. Ich habe dies auch direkt gemeldet und seit Wochen kämpfe ich darum das das behoben wird und diese streiten alles ab, keine Hilfe kann man erwarten. Das war die schlimmste Erfahrung die ich jeh machen Musste!
Unkomplizierter Wechsel. Techniker Termin war unkompliziert und auch mit einer eigenen Fritz Box gar kein Problem beim anbinden.
Die versprochene Geschwindigkeit ist bei weitem nicht erreicht
Der Techniker war innerhalb des geplanten Zeitfensters da und nach 20 Minuten lief der Anschluss sofort und seitdem mit 500 MBit/s reibungslos.
Ich habe zusätzliche Kosten bekommen und zwei mal müsste ich einen Technikertermin vereinbaren 2027 ist mnet gekündigt!!
Aeussert kompliziert zu handhaben. Die TV-Plus Box ist ziemlicher Schrott, faellt 2-3 mal taeglich aus....
alles bestens- jederzeit gerne wieder
Alles super!
Kundenservice beim Umzug
Internetleistung wie vertraglich zugesichert;
Ewig gedauert, bis zum Anschluss, Kollegen hatten nie eine Ahnung
Die service mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir (tatsächlich) geholfen
Topp
Viele Reconnects, sonst läuft es gut
Internet läuft gut, jedoch Einrichtung und Festnetz Nummer Mitnahme sehr mangelhaft / gar nicht funktioniert
An sich ein gutes Internet . Aber jeden Abend ab 21 Uhr Störungen …. Jeden Tag .. nur beim WLAN ! lan ohne Probleme . Router gewechselt aber leider immer noch
Langwierig und schwieriger Prozess der Schaltung des Anschlusses
Unkompliziert und schnell