M-net

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M-net Kundenbewertungen

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Die neuesten Kundenmeinungen

Helmut H. 24.04.2025

Bin mit M-net überhaupt nicht zufrieden. Habe im Januar 2025 Glasfaser Internet mit 500mbit plus TV mit HD abgeschlossen.Habe bis heute noch kein TV in HD. Nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline konnte oder wollte mir keiner der Mitarbeiter weiterhelfen.

Valentina I. 23.04.2025

Funktioniert alles einwandfrei

Julia Sophie K. 23.04.2025

Leistung im November angefordert und erst Mitte April erhalten. Schwierige Kommunikation. Keine Alternative bis März erhalten. Keine Kostenübernahme. Keine gute Information. Router an falsche Adresse geschickt. Insgesamt sehr sehr unzufrieden.

Samuel M. 23.04.2025

Extremst schlechter Kundenservice. Erstanschluss hat nicht geklappt, 2. Anschluss mit einiger Verspätung und erst nach mehrmaligem Nachfragen. Die div. Telefonate mit dem Kundenservice wären wirklich ein Horror, neben der langen Warteschleife, muss man jedes Mal sein „Problem“ von vorne erzählen und hat am Ende auch nicht das Gefühl das es den M-Net Mitarbeiter wirklich interessiert. Die erste Rechnung war auch falsch weil der 50€ Bonus vergessen wurde. Auch hier musste ich wieder nachfragen. Der Betrag wurde trotz des offenen Anliegens einfach eingezogen. Also ein super Kundenservice sieht anders aus. Immerhin ist das Internet top.

Samer K. 19.04.2025

Freundlicher und schneller Service. Leider sehr oft eher unbefriedigende Internetverbindung trotz ausgetauschtem Router.

Markus B. 14.04.2025

Transparente Vertragsbedingungen gepaart mit einer schnellen Umsetzung bei guten Konditionen machen M-net für mich zu einem kompetenten Anbieter

Maik H. 06.04.2025

passt alles

Matthias M. 05.04.2025

Die gekaufte Leistung von bis zu 500 MBits wird selten erreicht

Markus G. 05.04.2025

Der Wechsel selbst lief mit großen Problemen, welche erst nach langer Wartezeit durch M-net geklrät werden konnten. Seit dem Wechsel zu M-net gibt regelmäßig kleinere technische Probleme, u.a. funktioniert das abgehende telefonieren regelmäßig nicht. Die Probleme sind mir unverständlich, da der vorhgerige ANbieter (1&1) die Leitung von M-net nutzte unnd auch in der Wohnung keinerlei Änderungen vorgenommen wurden und die FritzBox dieselbe wie vorher ist....

Noah N. 31.03.2025

Super schneller Termin für den Anschluss. Hat alles reibungslos funktioniert. Netter Techniker

Sebastian B. 24.03.2025

Unkomplizierte und schnelle Installation durch Techniker (Termin hätte nur etwas früher sein können) und seit dem keine Probleme

Julia Z. 23.03.2025

Reibungslose Installation

Till M. 23.03.2025

Servicetechniker und läuft

Matteo H. 21.03.2025

Schnell, zuverlässig, super Produkt und Dienstleistung

Moussa Wassilatou T. 20.03.2025

Brauchen Hilfe beim TVplus einrichten

Nicole L. 19.03.2025

Ging schnell und unkompliziert

Vamsi Krishna A. 19.03.2025

Das Internet ist gut, aber der Installationsservice war teuer.

Richard R. 17.03.2025

Positiv: Schnelle Einrichtung, stabiles Internet. Negativ: Nur sehr kurzes Glasfaser-Kabel für den Anschluss, hohe Kosten nach dem ersten Jahr.

Christoph L. 17.03.2025

TV-Lösung instabil. Internet ebenfalls. TV App unterirdisch

Georg H. 16.03.2025

Wechsel zum Anbieter hat lange gedauert, obwohl alter Anbieter gekündigt war und das Glasfaser in der Wohnung liegt. E-Mails zum Schalttermin im latenten Drohton - wenn sie nicht da sind und unserem Techniker nicht in alle Räume können und wenn die Kontaktperson nicht mindestens 18 Jahre alt ist, ja dann wirds leider nichts mit ihrem Anschluss. Gekauftes Glasfasermodem wurde trotz Mitteilung aller notwendigen Daten zum Schalttermin nicht berücksichtigt. Techniker vor Ort am Schalttag extrem gestresst. Leistung und Stabilität des Ansxchluss selbst super - Kundenservice eher naja...