Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar und bemühte sich kompetent um eine schnelle Beseitigung meiner Hardware Probleme.
Der Anschluss war unkompliziert und sehr schnell nach Abschluss des Vertrages war alles vor Ort. Bei der ersten Störung habe ich den Service telefonisch kontaktiert und es wurde mir sehr schnell geholfen. Seitdem läuft alles problemlos.
Der Kundenservice und die Kommunikation sind schnell und sehr hilfreich. Allerdings ist die Internetverbindung selbst leider gelegentlich instabil oder zu langsam.
Alles okay :)
Läuft. Techniker war nett
Leider hat Vodafone nicht bei der Telekom gekündigt, damit lief der Vertrag noch einen oder zwei Monate weiter, die Rufnummern-Mitnahme hat sich damit natürlich auch verzögert. Aber jetzt läuft alles.
Leider funktioniert das Wlan teilweise nicht auf allen Geräten gleich gut. Zb habe ich auf dem Laptop eine intakte Wlan-Verbindung, während mein Smartphone, welches neben dem Laptop liegt keine Verbindung aufbauen kann. Ähnlich ist es mit meinem Fernseher, bei dem regelmäßig die Verbindung abbricht, obwohl weder Fernseher noch Router bewegt werden.
Der Kundenservice ist sehr Launisch, mal hat man einen sehr netten Mitarbeiter dran und dann wieder eine genervten Mitarbeiter, die denkt jeder muss sich mit Technik auskennen
So weit läuft alles ganz geschmeidig und ohne Probleme. Am meisten hat mir natürlich dass hohe Payback von über € 300,- via Check24 gefallen ;-)
Am Anfang Schwierigkeiten gehabt , die schnell vor Ort behoben wurden!
Gutes Netz bisher Erst nach 6-maligem telefonkontakt funktionierte der Anschluss.
Gefallen hat mir : Giga Combi Vertrag So weit so gut, sicher geht es günstiger … Nicht gefallen : Regelmäßige Anrufe von der telefonischen Drückerkolonne von Vodafone, die mit falschen und unehrlichen Aussagen versuchen einen Vertrag von mir regelrecht zu erpressen - wenn ich nicht einen neuen Vertrag abschließe … dann beenden sie meinen Mobilfunkvertrag ab und ich verliere meine Rufnummer … Hallo ! Ich habe einen gültigen Vertrag !
Die Preise sind schon ordentlich, aber ansonsten funktioniert alles gut. Der Cashback wurde pünktlich ausgezahlt.
Nicht so stabil wie Telekom VDSL, ab und zu (1 Woche) Sekundenweise Ausfall. Akzeptabel aber nervig. Alles andere prima.
Der Preis über Check 24 ist top, aber Vodafone hat. es versäumt meinen alten Vertrag beim vorherigen Anbieter zu kündigen, obwohl beim Portierungsauftrag klar stand, dass man es selbst nicht mehr machen müsste. Dadurch hatte ich nun für knapp 2 Wochen Doppelkosten und musste schlussendlich diese auch zahlen. Check 24 verweist auf Vodafone, Vodafone sagt Schuld beim alten Anbieter, aber naja... einfach nicht den Service beanspruchen und selbst kündigen :)
War nicht ohne Nebengeräusche ab Übergabepunkt im Keller musste einiges technisch/baulich erneuert werden, hat dann aber gut geklappt. Gut war, das ich parallel den DSL-Anschluss noch hatte. Jetzt funktioniert alles einwandfrei.
Ohne problem kostenlos Techniker geschickt
Es hat alles gut geklappt! Von der Termin Vergabe bis zur Installation!
Mir ist gut gefallen, dass sie schnell reagieren, wenn der Kunde etwas braucht. Die Mitarbeiter am Telefon sind in der Regel freundlich und versuchen tatsächlich dem Kunden zu helfen. Es ist vielleicht ein wenig schade, dass der Internet-Anschluss am Anfang die Anwesenheit eines Technikers benötigte. Aber vielleicht schafft Vodafone es noch in nahe Zukunft, dass der Kunde einfach alles selbst machen kann. So würde man Zeit gewinnen und wäre zufriedener.
Schneller Wechsel, allerdings macht die Hardware (Fritzbox 6670) keinen guten Job. Die Verbindungsqualität ist schlechter als bei der Vorgänger-Fritzbox