Mein alter Anbieter hat mir ein besseres Vertragsangebot vorgelegt, welches ich angenommen habe. Daraufhin hat dieser Anbieter dem Wechsel wie mit mir abgesprochen nicht zu gestimmt. Dennoch ist dann ein Vertrag mit Vodafone zustande gekommen. Nur durch Eigeninitiative (mit Brief schreiben etc) und der Kulanz von Vodafone wurde der Vertrag storniert. Mit Check 24 bin ich höchst unzufrieden

Bastian Philipp W. 04.02.2026

Ob es die optimal Lösung ist - weiß ich nicht. Aber der Versand des Router ging schnell, deren Kundenseite ist übersichtlich und der Telfonsupport dauert manchmal etwas länger istd ann aber stets bemüht und schickt notfalls auch ein Techniker.

Miriam K. 03.02.2026

Grundsätzlich ist das Angebot gut und das Internet schnell. Es hat aber relativ lange gedauert (mehr oder weniger ländliche Wohngegend) bis es eingerichtet wurde (von einem lokalen Dienstleister, der für Vodafone die Kabel verlegt). Gut war aber, dass nach ein bisschen hin und her, das Internet via LTE für den Zeitraum zur Verfügung gestellt wurde und insbesondere, dass überhaupt ein Handwerker kommt und im Haus das Kabel verlegt. Vodafone typisch haben wir manchmal eine leicht instabile Verbindung. Reicht aber für HO und Smart-TV normalerweise aus, wer COD auf Turnier-Niveau spielt, wird wahrscheinlich nicht glücklich. ;)

Dietmar G. 27.01.2026

Es gab Probleme mit der Internetverbundung und mit dem TV. Vodafone hat mit Remote- und Vor-Ort- Präsenz unterstützt bis eine Problemlösung gefunden war. Da es zum einen Probleme mit Kabel zum anderen mit dem TV gab waren unterschiedliche Ansprechpartner notwendig. Der Vor -Ort-Service war nicht immer kompetent, was ggfs aber auch an Kommunikationsschwierigkeiten gelegen haben könnte.

Khelil M. 27.01.2026

Hallo. bis yets ist alles gut

Dirk T. 26.01.2026

Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar und bemühte sich kompetent um eine schnelle Beseitigung meiner Hardware Probleme.

Ulrich G. 26.01.2026

Der Anschluss war unkompliziert und sehr schnell nach Abschluss des Vertrages war alles vor Ort. Bei der ersten Störung habe ich den Service telefonisch kontaktiert und es wurde mir sehr schnell geholfen. Seitdem läuft alles problemlos.

Seyedmohsen T. 26.01.2026

Der Kundenservice und die Kommunikation sind schnell und sehr hilfreich. Allerdings ist die Internetverbindung selbst leider gelegentlich instabil oder zu langsam.

Cornelia S. 25.01.2026

Alles okay :)

Joel-Marcel G. 23.01.2026

Läuft. Techniker war nett

Markus M. 22.01.2026

Leider hat Vodafone nicht bei der Telekom gekündigt, damit lief der Vertrag noch einen oder zwei Monate weiter, die Rufnummern-Mitnahme hat sich damit natürlich auch verzögert. Aber jetzt läuft alles.

Lisa T. 22.01.2026

Leider funktioniert das Wlan teilweise nicht auf allen Geräten gleich gut. Zb habe ich auf dem Laptop eine intakte Wlan-Verbindung, während mein Smartphone, welches neben dem Laptop liegt keine Verbindung aufbauen kann. Ähnlich ist es mit meinem Fernseher, bei dem regelmäßig die Verbindung abbricht, obwohl weder Fernseher noch Router bewegt werden.

Steffi R. 20.01.2026

Der Kundenservice ist sehr Launisch, mal hat man einen sehr netten Mitarbeiter dran und dann wieder eine genervten Mitarbeiter, die denkt jeder muss sich mit Technik auskennen

Arvid H. 19.01.2026

So weit läuft alles ganz geschmeidig und ohne Probleme. Am meisten hat mir natürlich dass hohe Payback von über € 300,- via Check24 gefallen ;-)