Sehr schlechte Leitung
Andauernde Störungen, besonders am Wochenende und allgemein in der Woche. Bin aktuell sehr unzufrieden.
Habe nach 5 Monaten trotz vieler Telefonate immer noch keinen Anschluß... Hat sich für mich erledigt !!!!!!
Sie haben mir den Router erst vor dem von mir frühest möglichen Empfangsdatum zugeschickt, sodass dieser nicht zugestellt werden konnte. Auf einen angeblich erneut in Zustellung befindlichen Router warte ich seit zwei Monaten.
Das Internet hängt oder geht gar nicht mehr also immer Probleme mit dem Internet
Falsche Abbuchungen, keine Hilfe erhalten. Es wird seit Monaten falsch abgebucht.
Der Kundenservice ist miserabel, außerdem funktioniert das Internet seit einer Woche nicht, und man versucht immer noch, die Störung zu beheben. Diesen Service kann man absolut nicht empfehlen.
Ich habe wegen einer Internetstörung bei Vodafone angerufen und erwartete einen Technikertermin. Stattdessen wurde mir während des Gesprächs offenbar ein neuer Mobilfunkvertrag untergeschoben. Der Mitarbeiter erklärte, wir würden einen Termin vereinbaren und ich solle meine E-Mail-Adresse angeben. Ich würde eine E-Mail erhalten, die ich bestätigen müsse. Mit keinem Wort wurde klar gesagt, dass es sich dabei um eine kostenpflichtige Neubestellung handelt. Erst nach der Bestätigung stellte ich fest, dass ein neuer Vertrag abgeschlossen wurde. Ich empfinde dieses Vorgehen als irreführend und unseriös. Anstatt mein technisches Problem zu lösen, wurde versucht, mir ein zusätzliches Produkt zu verkaufen. Nun muss ich mich mit dem Widerruf beschäftigen und unnötig Zeit investieren, um diesen Vertrag rückgängig zu machen. So geht man nicht mit Bestandskunden um. Sehr enttäuschend.
Nie wieder Vodafone! Seit mehreren Tagen habe ich kein Internet bei Vodafone. Trotz mehrfacher Anrufe beim Kundenservice wurde mein Problem bisher nicht gelöst. Statt einer konkreten Hilfe werde ich bei jedem Anruf an verschiedene Stellen weitergeleitet, ohne dass sich jemand wirklich zuständig fühlt oder mein Anliegen ernsthaft bearbeitet. Besonders enttäuschend ist, dass man als Kunde nach Vertragsabschluss offenbar wenig Unterstützung erhält, wenn technische Probleme auftreten. Bei Störungen oder anderen Schwierigkeiten bekommt man keine klare Auskunft und keine nachhaltige Lösung. Ähnliche Probleme hatte ich bereits vor einigen Jahren mit Vodafone. Leider scheint sich die Servicequalität seitdem nicht verbessert zu haben. Insgesamt hinterlässt das einen sehr negativen Eindruck – sowohl in Bezug auf die Zuverlässigkeit des Internets als auch auf den Kundenservice.
Ich habe dauerhafte Störungen
Sie haben die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht eingehalten. Der Rechnungsbetrag hat mehr als das Doppelte des vereinbarten Betrags erreicht.
Schlechtestes Preis-Leistungsverhältnis. Für einen Anbieter, der sich rühmt den 5G Ausbau in DE voranzutreiben, ist das, was bekommt, eine Bankrotterklärung und ein Armutszeugnis
Schwierigkeiten bei Installation, mehrfach angerufen, keine kompetenten Mitarbeiter, Kündigung an Voranbieter gesendet. Ab und an kein Internet NIE WIEDER
Die Abbuchungen sind nicht klar zuzuordnen, weshalb es öfters zu Unstimmigkeiten kommt.
Schwaches Internet mit FRITZ!Box, bricht ständig ab
Schwierige Kommunikation mit dem Vodafone Team. Rückerstattung wird so gut es geht vermieden, trotz Fehler von seitens Vodafone’s.
Internet funktioniert gefühlt nie, es gibt keine Möglichkeit außerhalb der Arbeitszeit jemanden zu erreichen. Vodafone hilft nicht weiter sondern verkauft einen für dumm. Ohne Anwalt funktioniert hier nichts
Zeitweise keine internetverbindung, sehr schlechtes knternet
meines Erachtens ,Eine schlechte Verbindung
Hallo in diesem bezug ist die Bewertung für check 24 und Vodafone beide haben es nicht hin bekommen meinen Vertrag fristgerecht zu kündigen und auch die ausgesprochen Kündigung über den Anbieterwechselvertrag hat nicht geklappt schade das es hier keinen direckten Kunden konntakt mehr giebt der so etwas selbst entscheiden und regeln kann....sie können sich selber mal meinen Kontakt mit ihnen und Vodafon anschauen......vg S.