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Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 2 Sternen

Christian H. 28.11.2025

24 Std ohne Netz bei der Umstellung Festnetz Telefonue funktioniert bis heute nicht

Christian O. 27.11.2025

Leider ist unsere Internetverbindung seit Vertragsbeginn sehr oft gestört.

Saeid K. 26.11.2025

Die erstmalige Einrichtung verlief problemlos, aber das Problem ist, dass die Geschwindigkeit von Anfang an deutlich niedriger ist als bei meinem Vodafone-Tarif mit identischer Geschwindigkeit. Außerdem kommt es häufig zu Verbindungsabbrüchen oder Verbindungsabbrüchen. Daher bin ich gezwungen, die mobilen Daten meines anderen Handys von Telekom zu nutzen. Ich finde keine Möglichkeit, das Verbindungsproblem zu beheben. Insgesamt ein sehr schlechter Service. Nicht empfehlenswert.

Franziska B. 26.11.2025

Gut ist eigentlich der Preis gerade im ersten Jahr aber wenn man ständig abbrüche hat das Handy auf einmal nicht mehr verbunden ist oder alles laden muss ohne das was passiert sowie Spotify dauert Pause macht und unterbricht und Netflix manchmal so Probleme hat das alles verpixelt aussieht muss ich ehrlich sagen sehr schlechte Leistung das kann nicht sein ich bin sehr unzufrieden und werde sobald es möglich ist den Anbieter wechseln

Holger S. 26.11.2025

Extremst schlechte Kommunikationswege. Unqualifizierte bzw. sehr schlecht geschulte MA. Sehr lange Antwort- / Reaktionszeiten. Problem nach über 6 Wochen noch nicht einmal angegangen.

Julian T. 25.11.2025

Sehr schlechter Service

David N. 25.11.2025

Technische Ausfälle, wenig Benefits im Kundenprogramm

Bernhard V. 25.11.2025

Gut war die einfache Installation und der Wechsel vom letzten Anbieter. Schlecht ist sehr oft die Internetverbindung. Im Schnitt sind es nur ca. 12MBits

Robin K. 26.09.2025

Die Verbindung ist sehr schlecht. Die meiste Zeit ist es nicht möglich, Serien oder Filme zu streamen. Auch Live-Sport läuft meistens nur in schlechter Qualität.

Rawan T. 26.06.2025

Es ist langsam und die Verbindung wird ständig getrennt, aber außerdem haben sie den ursprünglichen Rabattvertrag gekündigt und den Preis erhöht!

Torsten A. 16.06.2025

Haben meine Festnetz -Nr nicht übernommen.

Sebastian L. 13.06.2025

Teilweise schlechte Internetverbindung.

Karsten T. 12.05.2025

WLAN und Internet sind Tag für Tag gestört ,heute auch !

Peggy K. 07.05.2025

gefallen ? nichts

Melanie S. 24.03.2025

Die versprochene Geschwindigkeit wird nicht geliefert

Sisi Z. 22.02.2025

Nicht stabil. Muss ich oft neu starten, um Internetverbindung wieder herzustellen.

Belinda K. 19.02.2025

Grundsätzlich Karte in Gerät und man hat Internet, leider ist Verbindung nicht stabil. Das Gerät hat zuerst Karte nicht erkannt und hat sehr lange gedauert, bis man wusste was Problem. Sie muss im Handy erst aktiviert werden, erst dann in Router gesteckt werden. Nach einem langen Urlaub habe ich den Router ausgesteckt und jetzt erkennt er wieder die Karte nicht. Problem direkt gemeldet und O2 kümmert sich einfach nicht wirklich drum und vertröstet mich seit Wochen. Ich habe im Internet auch gelesen und von Bekannten, dass Sie genau das Selbe Problem hattem, Router für den Urlaub vom Strom genommen und danach Karte nicht mehr erkannt. Einfach super nervig, und anscheinend eine Schwachstelle die Router. Ich nutze jetzt einfach ein Handy und erstelle einen Hotspot. Muss mich aber jedes mal nach Verlassen der Wohnung neu verbinden bzw. den Hotspot wieder aktivieren. Ich freue mich, wenn der Vertrag ausläuft und ich wieder zu etwas ordentlichem wechseln kann.

Tobias 29.01.2025

Katastrophe bei Umzug.

Andreas P. 26.01.2025

Ein Mangel wurde festgestellt und bis heute kam noch keine Reaktion von o2

Paul W. 09.01.2025

Schlechte Verbindung in der Wohnung Bei Vodafone war diese viel besser