1&1 Telecom GmbH

Ich habe keine stabile Internetverbindung

Zu lange Wartezeit, bis DSL Anschluss zustande kam. Trotz vorliegender Freischaltung vom vorherigen DSL-Anbieter. Ansonsten nichts positives.

bei Änderungen endlose Telefonate ... , Mails werden sehr spät oder nicht beantwortet ... der Service könnte angenehmer & kundenorientierter sein ... bei Tarifänderungen ist neue Hardware unvermeidbar, aber nicht notwendig ... die vereinbarte Geschwindigkeit ist immer verfügbar!

Support nicht so toll, immer wieder Verbindungsabbrüche

DSL Geschwindigkeit nicht mal die hälfte von dem was angegeben war erreicht

Call Center Gut erreichbar

es könnte besser gehen keine störungen usw

Schlecht war die verspätete Aktivierung trotz langer Vorlaufzeit

Keine Info bzw. zu spät die Info erhalten, dass die bestellte 250Mbit Leitung nicht verfügbar ist.

Service alles Top. Bloss habe ich täglich morgens Probleme mit der Verbindung.

Service dürftig

Immer wieder Abbruch der DSL Leitung, instabile Verbindung, tw. kommen nur 45 statt der versprochenen 100 Mbit an.

Es wurden durch CHECK24 falsche Daten übermittelt.

Surf-Geschwindigkeiten weit unter der angebotenen Leistung. Support ist zwar gut, kann aber nicht weiterhelfen.

Ich hab eine 100er Leitung bestellt im test für meine Leitung wurde angezeigt maximal 150mb aber es kommen maximal 70 an mit einem lan Kabel Ansonsten bin ich sehr zufrieden aber ich überlege auf eine 50er Leitung zu wechseln sonst will ich ein Preisnachlass und behalte die 100er

Der relativ günstige Preis, und den problemlose Wechsel von einem anderwn Anbieter.

1. Sehr lange Wartezeit um Anschlusstermin zu bekommen 2. Techniker war extrem unangenehm und hatte damit Probleme Aber Internet funktioniert jetzt sehr gut und ist schnell:)

Die Verbindung ist trotz angeblicher Liegerung der vollen Leistung sehr langsam und ruckelt mehrfach am Tag.

Schlampige Endmontage; überforderte Hotline, Aussetzer beim WLAN. Nie wieder.

Es hat mir überhaupt nicht gefallen, dass erst nach 6 Wochen die Portierung für alle Anrufer erfolgreich war, nachdem ich selbst den fehler fand, 1und1 nach 5 Versuchen leider nicht.