1&1 Telecom GmbH

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1&1 Telecom GmbH Kundenbewertungen

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Die neuesten Kundenmeinungen

Tobias J. 09.09.2025

Anbieter hat einseitig das TV Paket deaktiviert, obwohl für dieses weiter gezahlt wird.

Harish N. 04.09.2025

I have had a positive overall experience with 1&1 (50Mbps) as an internet provider. The setup and service process was smooth, with no unnecessary hassle. The internet connection has been consistently reliable, and any service requests I raised were addressed promptly and effectively. The only limitation I experienced is that customer support is available exclusively in German, which may be a challenge for non-German speakers. Apart from this, the service quality has been excellent, and I would recommend 1&1 for dependable internet connectivity.

Benjamin H. 22.08.2025

Leider wurde fehlerhaft abgerechnet und Guthaben nicht berücksichtigt. Kundenservice antwortet im schlechten Deutsch ohne auf das Problem einzugehen. Dann wird Inkasso eingeschaltet obwohl ich der Rechnung vorab widersprochen habe. Lieber nicht

Jarmila K. 28.07.2025

Ist kaum günstig. Zeigt sich auch unflexibel.

Elmar G. 18.06.2025

Bei der kleinsten Abweichung von Standard-Routinen ist das Chaos vorprogrammiert. In meinem Fall habe ich einer Vertragsverlängerung fristgerecht widersprochen und als ich jetzt (zum eigentlichen Vertragsende) den Anbieter wechseln will, behauptet 1&1 ich hätte für weitere 24 Monate beauftragt! Das ist m.E. reine Schikane. Finger weg von dieser Firma!

Patricia W. 11.06.2025

Sehr gut

Luisa P. 03.06.2025

Leider kein so gutes Wlan

Günter M. 27.03.2025

Unkomplizierte Abwicklung und ohne Probleme. Rechtzeitige Benachrichtigung und Zusendung des routers und sofortige Funktion des Telefonanschluss und des Internets

Erik K. 25.03.2025

kein DSL-Ausfall nach Abschaltung durch alten Anbieter mitten in der Nacht automatische Korrektur der Störsicherheit

Cindy G. 25.03.2025

Naja internet Qualität lässt zu wünschen übrig

Ilona H. 24.03.2025

Tolle telefonische Hilfe beim Einrichten, super nett, super kompetent, super geduldig

Lazo V. 13.03.2025

Guter Tarif und ohne Unterbrechung

Gino P. 11.03.2025

Kündigen war extrem schwierig. Man muss anrufen und zu kündigen und man wird fast ne halbe Stunde hingehalten. Eine wirkliche Katastrophe und Unverschämtheit.

Petra H. 27.02.2025

Reibungsloser Ablauf

Andreas B. 26.02.2025

Das dritte Mal Techniker Termin in einem Jahr. Der Router wurde ausgetauscht. Immer wieder Internet Abbrüche. Service Mitarbeiter legt beim Telefonat auf weil ich nicht den nächsten Techniker kennenlernen möchte und mir nicht erneut dafür Urlaub nehmen kann.

Sergej K. 10.02.2025

Alles OK

Kevin B. 05.02.2025

Ich bekomme nicht die leistung die ich bezahle , ist eine Frechheit dieser verein

Michael S. 01.02.2025

Alles läuft Super

Claudia B. 29.01.2025

Abwicklung top! Geschwindigkeit flopp…

Thomas D. 29.01.2025

Alles gut geklappt. Gute Betreuung.