Alles super.
Der Anschluss wurde sehr schnell aktiviert und läuft bis heute ohne Probleme stabil im gebuchten Bereich. In Kombination mit einer Fritz Box gibt es nach meinen bisherigen Erfahrungen nichts besseres.
Der Wechsel war durchweg positiv.
Als der Vertrag zustande kam, stellte sich heraus, dass die bereits vor Ort installierte Anschlussdose der DG defekt zu sein schien. Angerufen, Anliegen durchgegeben und am nächsten Tag stand alles zur Verfügung - Top! Außerdem sind die Apps/Tutorials zur Einrichtung absolut selbsterklärend und teilweise eigenständig funktionierend - viele Dinge werden per Foto von allein erkannt und für weitere Schritte übernommen. Die Einrichtung gestaltet sich damit schon sehr sehr leicht!
Sehr freundlicher hilfsbereiter Service
Es macht was es soll. Es funktioniert.....
Alles super gelaufen und auf jeden Fall besser als UM/Vodafone...
Habe in meinem Elternhaus 4 Jahre DG erlebt und hatte inklusive Vertragsverlängerung nichts auszusetzen! Wohne nun in einer Wohnung und bekam auch dort einen neuen DG Anschluss. Alles lief reibungslos und in den versprochenen fristen. Besonders lobenswert, längst nicht mehr selbstverständlich: Nach ein paar Tagen im neuen Anschluss kam ein kurzer Anruf, ob alles wie gewünscht funktioniert. Erfahrungen mit dem telefonischen Support kann ich ebenso als positiv beschrieben. Alle Mitarbeiter-/innen waren um Hilfe bemüht und glücklicherweise der deutschen Sprache mächtig. Ich lese immer wieder negative Kritiken, ich selbst kann in meinem 5. Jahr Glasfaser, kaum von etwas negativem Berichten.
Sehr guter Service
Kundenbetreuung
Sehr zu hervorheben ist der gute technische Support. Die Umsetzung verlief recht zügig, soweit es die Wetter-Bedingungen zuließen.
sehr gut