Die Beantragung und Abwicklung lief problemlos. Etwas unklar war, welches Produkt ich wählen sollte und letztlich sah der erhaltene Homespot nicht so aus, wie der, den ich ausgewählt und auch gekauft habe. Aber er macht, was er soll und reicht für mich zu hause vollkommen aus. Nur Telefonieren mit dem Handy ist manchmal recht problematisch, weil ich in einer Senke wohne und mein Gegenüber manchmal nur Bruchstücke versteht.
Mir hat die Schnelligkeit der Bearbeitung gefallen nicht wie bei manchen anderen.
Lief alles reibungslos
War alles recht einfach und verständlich gestrickt.
Kundenservice top, keine Probleme mit dem Internet Homspot
Schnelle Vertragsabwicklung, alles übersichtlich dargestellt, Preis ok
Die Verbindung ist besser, als über meine feste Leitung. Mit 20 EUR/ Monat, das günstigste was ich irgendwo finden Konnte. Die Verbindung von Congstar zu Check24 war wohl nicht so doll. Wusste die 1. Woche nicht, ob ich nun den Vertrag bekommen habe, oder nicht. Doch jetzt läuft alles bestens!
Sehr schnelle Verarbeitung des Auftrages
Preis für die 100GB etwas teuer, aber als Übergangslösung für 3Monate (Monatlich kündbar) vollkommen ausreichend. Einziger Hacken, den Router müsste man 24Monate zahlen. Lösung, ich hab mir einen Gebrauchten Router gekauft und wieder verkauft.
Einfache Installation. Guter Empfang. Alles Tip Top
Vorteil : die Geschwindigkeit Nachteil : mein mobiler router funktioniert nicht damit der simkarte obwohl der Router auch von Congstar ist
Nur das Modem funktionierte am Anfang nicht korrekt und dann hab ich das selber repariert. Alles in Allem finde ich gut .
War einfach Netz Bedeckung war bei meiner PLZ auch gut. Aber 200GB ist wenig für mich Ich soll richtiges WLAN haben
Schnelle unkomplizierte Einrichtung.
Guter Service nach anfänglichen Mißverständnisse in Bezug auf die Anschlußadresse. Habe die versprochene, sofortige Hilfe sofort erhalten und alles wurde nach meinen Wünschen realisiert.
Gelegentlich Schwankungen im Empfang - Einfache Installation +
Tarif
Reibungsloser Ablauf
zu lange Auftrags-Erledigung Reklamationen dauern zu lange von der Werbung bis zum Vertragsabschluß steigt der Preis
konsequentes Verfolgen des Ziels den Anschluss herzustellen. Kulanz bei der Reklamation, technische Startschwierigkeiten mit Verzögerung von 2 Wochen und längeren Hotlinegesprächen.