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Vor mehr als 140 Jahren wurde die heutige HanseMerkur mit Sitz in Hamburg als hanseatische
Krankenversicherung von Merkur VVaG gegründet. 1969 schloss sich dieser mit der
Hanse-Krankenschutz VVaG in Hamburg zusammen und so entstand die Muttergesellschaft der
HanseMerkur Versicherungsgruppe. Neben Versicherungsprodukten aus den Bereichen Gesundheit
und Pflege, Risiko- und Altersvorsorge, Reise und Freizeit sowie Schaden und Unfall vertreibt
das Unternehmen außerdem Finanzprodukte.
Im Versicherungsvergleich von CHECK24 werden diverse Tarife der HanseMerkur angeboten.
Unterschiede finden sich hinsichtlich Preis und Leistungsumfang. Während der günstigste Tarif
einen Basisschutz bietet, steigen bei den anderen Tarifen der Leistungsumfang sowie die
Versicherungssummen. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind beispielsweise im Basisschutz
nicht enthalten, in weiteren Tarifen schon.
Hatte bisher noch keinen Kontakt, außer Adresse geändert.
JM
Jürgen M.
Service08.09.2026
Hatte bisher noch keinen Kontakt, außer Adresse geändert.
GT
Guido T.
Gesamt12.01.2026
gute Aufklärung bei online-Abschluss, schnelle Bearbeitung
GT
Guido T.
Antrag12.01.2026
gute Aufklärung bei online-Abschluss, schnelle Bearbeitung
EN
Elke N.
Gesamt04.01.2026
Nach dem 1. Jahr kam nun eine Erhöhung obwohl ich keine Schäden hatte.
BK
Brigitte K.
Gesamt15.01.2026
Habe im Internet gebucht, alles in Ordnung
BK
Brigitte K.
Antrag15.01.2026
Habe im Internet gebucht, alles in Ordnung
TP
Thomas P.
Gesamt07.07.2026
Mir hat nicht gefallen, dass Hanse-Merkur ohne Ankündigung den Jahresbeitrag um 6,65 € jetzt aktuell 61,99 € erhöht hat.
Es ist merkwürdig, dass alle Versicherungen die man bei CHECK 24 abschließt, nach einem Jahr alle enorm teurer werden. Kfz Versicherung sage und schreibe 66 € mehr wie im Vorjahr??? Warum sind bei euch solche gravierende Preissprünge möglich. Bei meinen anderen Versicherungen habe ich solche Preiserhöhungen nicht.!!!!!! MfG.Th. Plesse
UF
Ute F.
Gesamt21.03.2026
Ist recht günstig,der Jahresbeitrag
GR
Günter R.
Gesamt04.04.2026
CHECK24 könnte mal ehrlicher mit ihren Kunden umgehen
GR
Günter R.
Antrag04.04.2026
CHECK24 könnte mal ehrlicher mit ihren Kunden umgehen
AG
Achim G.
Gesamt21.02.2026
Es wurde eindeutig im Antrag angegeben das das Erdgeschoss zur Straßenseite versichert werden soll, sowie auch Vandalismus und weitere Gefahren, die von der Versicherung gar nicht berücksichtigt wurden, es wurde erst gestern die vier seitige Police ohne weitere Unterlagen mir übersendet, wonach dort nur die Anschrift aus dem Versicherungsort angegeben wurde, nicht jedoch welches Stockwerk in dem vier Familienhaus versichert sein soll.
AG
Achim G.
Antrag21.02.2026
Es wurde eindeutig im Antrag angegeben das das Erdgeschoss zur Straßenseite versichert werden soll, sowie auch Vandalismus und weitere Gefahren, die von der Versicherung gar nicht berücksichtigt wurden, es wurde erst gestern die vier seitige Police ohne weitere Unterlagen mir übersendet, wonach dort nur die Anschrift aus dem Versicherungsort angegeben wurde, nicht jedoch welches Stockwerk in dem vier Familienhaus versichert sein soll.
A
Anonym
Gesamt15.02.2026
Nicht nachvollziehbare Kündigung ohne Schadensfall oder Zahlungsverzuges auf Grund eines Schreibens, dass ich nie erhalten hatte. Darauf folgende Kommunikation untragbar und einseitig.
A
Anonym
Service15.02.2026
Nicht nachvollziehbare Kündigung ohne Schadensfall oder Zahlungsverzuges auf Grund eines Schreibens, dass ich nie erhalten hatte. Darauf folgende Kommunikation untragbar und einseitig.
JB
Jessica B.
Gesamt21.01.2026
Leider nie eine Rückmeldung auf Kündigungsservice bekommen.
Habe bestimmt 10 Mails geschickt. Wenn man dort schon ignoriert wird will ich nicht wissen wie es nach einem Schaden aussieht.
JB
Jessica B.
Antrag21.01.2026
Leider nie eine Rückmeldung auf Kündigungsservice bekommen.
Habe bestimmt 10 Mails geschickt. Wenn man dort schon ignoriert wird will ich nicht wissen wie es nach einem Schaden aussieht.
EA
Eléa A.
Gesamt26.11.2025
Über Check24 steht eine monatliche Summe, wurde aber für das ganze Jahr von meinem Konto abgebucht, das ist nicht ein Problem von Geld aber von Verständlichkeit, ich hätte mir eine monatliche Abbuchung gewünscht
EA
Eléa A.
Antrag26.11.2025
Über Check24 steht eine monatliche Summe, wurde aber für das ganze Jahr von meinem Konto abgebucht, das ist nicht ein Problem von Geld aber von Verständlichkeit, ich hätte mir eine monatliche Abbuchung gewünscht
MM
Markus M.
Gesamt28.08.2025
Der telefonische Kundenservice der HanseMerkur war über Tage hinweg NIE telefonisch erreichbar. ("Alle Mitarbeiter im Gespräch...).
Auf emails bzgl. Vertragsänderungswünschen wurde inzwischen seit 5 Wochen nicht reagiert.
Sehr schwach.
MM
Markus M.
Service28.08.2025
Der telefonische Kundenservice der HanseMerkur war über Tage hinweg NIE telefonisch erreichbar. ("Alle Mitarbeiter im Gespräch...).
Auf emails bzgl. Vertragsänderungswünschen wurde inzwischen seit 5 Wochen nicht reagiert.
Sehr schwach.
AS
Anett S.
Gesamt09.02.2025
Falsche Kontonummer im Vertrag, online umgeändert trotzdem schriftlich nicht geändert worden.
AS
Anett S.
Antrag09.02.2025
Falsche Kontonummer im Vertrag, online umgeändert trotzdem schriftlich nicht geändert worden.
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Die Beispielrechnung basiert auf folgenden Angaben: 35 m², *01.01.1980, PLZ 60594, kein
Öffentlicher Dienst, keine Selbstbeteiligung, Versicherungssumme i.H.v. 22.800 €, 1 Jahr
Laufzeit, jährliche Zahlweise.
Exklusiv
1,4
Tarifnote
sehr gut
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 6.840 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
pro Monat3,88 €jährliche Zahlung46,52 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 46,52 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 3,88 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Top
1,2
Tarifnote
sehr gut
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 9.120 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
Best-Leistungs-Garantie
pro Monat4,72 €jährliche Zahlung56,60 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 56,60 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 4,72 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Vor mehr als 140 Jahren wurde die heutige HanseMerkur mit Sitz in Hamburg als hanseatische
Krankenversicherung von Merkur VVaG gegründet. 1969 schloss sich dieser mit der
Hanse-Krankenschutz VVaG in Hamburg zusammen und so entstand die Muttergesellschaft der
HanseMerkur Versicherungsgruppe. Neben Versicherungsprodukten aus den Bereichen Gesundheit
und Pflege, Risiko- und Altersvorsorge, Reise und Freizeit sowie Schaden und Unfall vertreibt
das Unternehmen außerdem Finanzprodukte.
