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Die AXA Gruppe wurde 1982 in Frankreich gegründet und zählt mit über 150.000 Mitarbeitern und
etwa 100 Millionen Kunden zu den führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanagern
weltweit. Insgesamt ist die AXA in über 60 Ländern vertreten, mit Schwerpunkten in Europa,
Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum.
Die AXA Deutschland ist mit knapp 10.000 Mitarbeitern einer der größten Erstversicherer der
Bundesrepublik. Ihr Unternehmenssitz befindet sich in Köln. Sie bietet Versicherungslösungen in
den Bereichen private und betriebliche Altersvorsorge sowie Schadens- und Unfallversicherungen an.
Das Angebot umfasst ebenfalls Risikolebens- und Krankenversicherungen sowie Wohngebäude- und
Hausratversicherungen.
Von der Auswahl des Tariifs bis zum Erhalt der Police online alles zügig und verständlich. 1 Telefonat zum LogIn war ebenfalls erfolgreich durch eine freundliche Sachbearbeiterin, die die Erläuterung kurz und verständlich rübergebracht hat.
PH
Petra H.
Antrag04.07.2026
Von der Auswahl des Tariifs bis zum Erhalt der Police online alles zügig und verständlich. 1 Telefonat zum LogIn war ebenfalls erfolgreich durch eine freundliche Sachbearbeiterin, die die Erläuterung kurz und verständlich rübergebracht hat.
SM
Simone M.
Gesamt12.07.2026
Ich kann als Neukunde nur positives schreiben
SM
Simone M.
Antrag12.07.2026
Ich kann als Neukunde nur positives schreiben
WH
Wolfram H.
Gesamt25.05.2026
Besonders gefallen hat mir die schnelle Bearneitungszeit.
Was verbessert werden muss ist die Benachrichtigung wie man sich bei Axa einloggt um die Vertragsunterlagen zu bekommen. Das war erstmal sehr verwirrend.
WH
Wolfram H.
Antrag25.05.2026
Besonders gefallen hat mir die schnelle Bearneitungszeit.
Was verbessert werden muss ist die Benachrichtigung wie man sich bei Axa einloggt um die Vertragsunterlagen zu bekommen. Das war erstmal sehr verwirrend.
PN
Petra N.
Gesamt05.07.2026
Keine Erfahrung hat sich nie einer gemeldet .
Nur zur Erhöhung.
PH
Poppy H.
Gesamt04.05.2026
Telefonkontakt war freundlich, aber der Zugang zum Kundenportal will trotzdem nicht gelingen - da ist noch Luft nach oben bezüglich der Nutzerfreundlichkeit.
PH
Poppy H.
Antrag04.05.2026
Telefonkontakt war freundlich, aber der Zugang zum Kundenportal will trotzdem nicht gelingen - da ist noch Luft nach oben bezüglich der Nutzerfreundlichkeit.
AZ
Alisa Z.
Gesamt27.06.2026
Die Bearbeitung ging super schnell. Der Betrag wurde ohne weiteres Nachfragen fast vollständig erstattet.
AZ
Alisa Z.
Schaden27.06.2026
Die Bearbeitung ging super schnell. Der Betrag wurde ohne weiteres Nachfragen fast vollständig erstattet.
KA
Karin A.
Gesamt27.03.2026
Guten Tag,
Ich hatte bisher keinen Schadensfall und somit keinen weiteren Kontakt zu Ihnen
SB
Sebastian B.
Gesamt26.03.2026
Es lief alles unkompliziert ab . Check24 hat mir die ganze Arbeit abgenommen. Gerne wieder
SB
Sebastian B.
Antrag26.03.2026
Es lief alles unkompliziert ab . Check24 hat mir die ganze Arbeit abgenommen. Gerne wieder
RR
Richard R.
Gesamt04.04.2026
Umfassende Versicherung zum fairen Tarif.
Bin sehr zufrieden und bleibe!
SK
Stephan K.
Gesamt20.03.2026
Optimale Plattform für leute die Alleine so nicht zurecht kommen.
SK
Stephan K.
Antrag20.03.2026
Optimale Plattform für leute die Alleine so nicht zurecht kommen.
AC
Adam C.
Gesamt21.02.2026
Überschaubares Angebot und Vertrag. Gute Kommunikation.
AC
Adam C.
Antrag21.02.2026
Überschaubares Angebot und Vertrag. Gute Kommunikation.
AT
Ayfer T.
Gesamt12.01.2026
Ich hätte gerne das immer zu 15.des Monats Abgebucht wird , vielen Dank
AT
Ayfer T.
Antrag12.01.2026
Ich hätte gerne das immer zu 15.des Monats Abgebucht wird , vielen Dank
AZ
Adelheid Z.
Gesamt29.10.2025
Die Bearbeitung war schnell und der Kontakt sehr gut.
AZ
Adelheid Z.
Antrag29.10.2025
Die Bearbeitung war schnell und der Kontakt sehr gut.
AW
Andreas W.
Gesamt31.08.2025
Vertragsantrag am 9.8.25 dann bis 28.8. 25 auf Vertragsbestätigung gewartet. Vertragsbeginn ist dann jedoch der 9.8.25. Was passiert bei Schadensfall am 27.8.25???? Ich kann mir die Antwort der AXA Versicherung vorstellen: Leider müssen wir Ihnen Mitteilen, dass der Versicherungsvertrag noch nicht zustande gekommen ist….
AW
Andreas W.
Antrag31.08.2025
Vertragsantrag am 9.8.25 dann bis 28.8. 25 auf Vertragsbestätigung gewartet. Vertragsbeginn ist dann jedoch der 9.8.25. Was passiert bei Schadensfall am 27.8.25???? Ich kann mir die Antwort der AXA Versicherung vorstellen: Leider müssen wir Ihnen Mitteilen, dass der Versicherungsvertrag noch nicht zustande gekommen ist….
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AXA Hausratversicherung-Tarife im Test
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Die Beispielrechnung basiert auf folgenden Angaben: 35 m², *01.01.1980,
PLZ 60594, kein Öffentlicher Dienst, keine Selbstbeteiligung, Versicherungssumme i.H.v. 22.800 €,
1 Jahr Laufzeit, jährliche Zahlweise.
Online S
2,9
Tarifnote
befriedigen
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 2.280 €
Grobe Fahrlässigkeit: 0 €
2 Jahre ohne Vorschaden
Vertragsunterlagen nur digital
monatlich3,47 €jährliche Zahlung41,52 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 41,52 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 3,47 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Online M
1,3
Tarifnote
sehr gut
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 4.560 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
2 Jahre ohne Vorschaden
Vertragsunterlagen nur digital
monatlich4,37 €jährliche Zahlung52,44 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 52,44 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 4,37 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Online M mit erhöhtem Wertsachenschutz und Phishing
1,2
Tarifnote
sehr gut
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 9.120 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
2 Jahre ohne Vorschaden
Vertragsunterlagen nur digital
monatlich4,76 €jährliche Zahlung57,11 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 57,11 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 4,76 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Online L mit Phishing
1,2
Tarifnote
sehr gut
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 11.400 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
2 Jahre ohne Vorschaden
Vertragsunterlagen nur digital
monatlich5,79 €jährliche Zahlung69,38 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 69,38 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 5,79 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Online L mit Best-Leistungs-Garantie und Phishing
1,0
Tarifnote
excellent
Versicherungssumme: 22.800 €
Wertsachen: 11.400 €
Grobe Fahrlässigkeit: 22.800 €
Best-Leistungs-Garantie
2 Jahre ohne Vorschaden
Vertragsunterlagen nur digital
monatlich5,99 €jährliche Zahlung71,87 €
Preisinformation
Sie zahlen jährlich einen Betrag von 71,87 € inkl. Versicherungssteuer.
Dies entspricht einem monatlichen Betrag von 5,99 € inkl. Versicherungssteuer.
Es fallen garantiert keine weiteren Kosten oder Gebühren an.
Die AXA Gruppe wurde 1982 in Frankreich gegründet und zählt mit über 150.000 Mitarbeitern und
etwa 100 Millionen Kunden zu den führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanagern
weltweit. Insgesamt ist die AXA in über 60 Ländern vertreten, mit Schwerpunkten in Europa,
Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum.
