Die Verti Versicherung AG ist mit mehr als 1 Mio. Bestandspolicen Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeitende am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie in Vaterstetten bei München. Verti firmierte bis 2017 als Direct Line und ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe, eine der größten Versicherungsgruppen in Europa.
Bereits der Tarif Basis von Verti bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflicht. Sonderausstattung wird bis 1.000 Euro abgedeckt. Im Totalschadenfall wird der Neupreis des Fahrzeugs bis zu 12 Monate nach Erstzulassung erstattet.
Exklusiv bei CHECK24 gibt es von Verti den Tarif Pur. Dieser beinhaltet in der Kfz-Haftpflicht ebenfalls die maximalen Deckungssummen. Sonderausstattung wird unbegrenzt abgedeckt. In der Kaskoversicherung sind Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurden, versichert. Tierbiss inklusive Folgeschäden ist bis 8.000 Euro versichert. Im Totalschadenfall wird der Neupreis des Fahrzeugs bis zu 18 Monate nach Erstzulassung erstattet.
Der Tarif Klassik beinhaltet zusätzlich die Erstattung der Wertminderung nach einem Schadenfall in Höhe von maximal 5 Prozent.
Der Tarif Premium bietet eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden bis 100.000 Euro sind versichert bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Befindet sich das Fahrzeug in der Reparatur, gibt es die Möglichkeit, einen kostenlosen Mietwagen für maximal 10 Tage zu erhalten. Umfangreiche Leistungen für Elektrofahrzeuge sind auch Teil des Tarifes.
Kundenfeedback (20.345 Bewertungen) 3,8
Anbieter (16.176) 3,9
Kundenservice (3.204) 3,2
Schaden (965) 3,6
“Der Abschluss und der bisherige Ablauf verläuft sehr unkompliziert uns ist zu empfehlen!”
“Es war total einfach nicht so um ständlich. Vor allen Dingen viel günstiger!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”
“Die Erreichbarkeit ist manchmal mit Wartezeit verbunden. Aber insgesamt ist die CX durchweg positiv”
“Schnelle Antragsabwicklung. Zügig Vertragsunterlagen bekommen. Mittlerweile 2 Fahrzeuge dort versichert.”
“Hagelschaden wurde schnell abgewickelt und ausbezahlt. Reparatur aufgrund des Alters nicht gelohnt.”
Christopher N.Feedback nach Abschluss30.10.2026
Um mein Anliegen wurde sich problemlos gekümmert.
Rabea D.Feedback nach Abschluss29.10.2026
Erreichbarkeit kleines minus wg viel Wartezeit. Insgesamt immer freundlich, lösungsorientiert und kompetent
Marina R.Feedback nach Abschluss29.10.2026
Freundlich am Telefon Haben es erst nach 8 Monaten geschafft mit der Vorversicherung alles richtig zu übertragen
Marita W.Feedback nach Abschluss28.10.2026
nett, freundlich
Sami E.Feedback nach Abschluss27.10.2026
Der Kundenservice ist aus meiner Sicht sehr schlecht. Bei Problemen ist es nahezu unmöglich, die Versicherung per E-Mail zu erreichen oder eine konkrete Antwort zu erhalten. Auf Anfragen wird kaum reagiert. Statt einer hilfreichen Rückmeldung werden immer wieder Unterlagen angefordert. Ich erwarte eine bessere Erreichbarkeit, verbindliche Antworten und eine kundenorientierte Kommunikation.
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