Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Kundenfeedback (21.617 Bewertungen) 4,0
Anbieter (18.255) 4,0
Kundenservice (2.201) 3,4
Schaden (1.161) 3,9
“Ich kann nichts negatives sagen, hatte auch keine Schadensregulierung, das wäre dann intressant?”
“Mir hat besonders gefallen , das ihr nicht so teuer seit als die meisten Versicherungen”
“Ich kann leider nichts zu der Versicherung sagen war im vergleich die preiswerteste”
“Bis jetzt glücklicherweise noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Vertragsabwicklung war perfekt...”
“Schnelle Bearbeitung und Schadensfreiheitsklassen wurden so übernommen, wie sie im Angebot standen.”
Michael K.Feedback nach Abschluss29.10.2026
Niemand zu erreichen
Kleo K.Feedback nach Abschluss29.10.2026
Nur ki, von mir angegebenen Inhalte wurden nicht beachtet
Susanne S.Feedback nach Abschluss28.10.2026
Sehr schlechte Erreichbarkeit, Assistenzsystem/ KI grottenschlecht.
Torsten S.Feedback nach Abschluss28.10.2026
Super freundlich
Thomas K.Feedback nach Abschluss25.10.2026
Wir sind sehr unzufrieden mit dem Kundendienst der Allianz Direct, da wir bei der Regulation des Schadens immer nur mit wir werden ihren Fall priorisieren vertröstet wurden. Jedoch wurde rein gar nichts gemacht. Erst als wir mit weiteren Schritten : Meldung bei BaFin und Anwalt getroht haben, wurde der Werkstatt die Freigabe erteilt.
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