Die Verti Versicherung AG ist mit mehr als 1 Mio. Bestandspolicen Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeitende am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie in Vaterstetten bei München. Verti firmierte bis 2017 als Direct Line und ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe, eine der größten Versicherungsgruppen in Europa.
Bereits der Tarif Basis von Verti bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflicht. Sonderausstattung wird bis 1.000 Euro abgedeckt. Im Totalschadenfall wird der Neupreis des Fahrzeugs bis zu 12 Monate nach Erstzulassung erstattet.
Exklusiv bei CHECK24 gibt es von Verti den Tarif Pur. Dieser beinhaltet in der Kfz-Haftpflicht ebenfalls die maximalen Deckungssummen. Sonderausstattung wird unbegrenzt abgedeckt. In der Kaskoversicherung sind Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurden, versichert. Tierbiss inklusive Folgeschäden ist bis 8.000 Euro versichert. Im Totalschadenfall wird der Neupreis des Fahrzeugs bis zu 18 Monate nach Erstzulassung erstattet.
Der Tarif Klassik beinhaltet zusätzlich die Erstattung der Wertminderung nach einem Schadenfall in Höhe von maximal 5 Prozent.
Der Tarif Premium bietet eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden bis 100.000 Euro sind versichert bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Befindet sich das Fahrzeug in der Reparatur, gibt es die Möglichkeit, einen kostenlosen Mietwagen für maximal 10 Tage zu erhalten. Umfangreiche Leistungen für Elektrofahrzeuge sind auch Teil des Tarifes.
Kundenfeedback (21.958 Bewertungen) 3,8
Anbieter (17.152) 3,9
Kundenservice (3.645) 3,2
Schaden (1.161) 3,7
“Ich hatte 2x einen Schaden in den letzten 8 Jahren. Der Sevice UND DIE Abwicklung waren super!.”
“Wir hatten bis jetzt,Gott sei Dank, keinen Schaden. Die Abwicklung war einfach und problemlos”
“Der online Vertrag lief problemlos . Einen Schaden hatten wir zum Glück noch nicht.”
“Schnelle unkomplizierte Abwicklung/ alles online/ gutes Preis-Leistungsverhältnis/ bisher alles bestens”
“Auch wenn mit Wartezeit, bekommt man einen Ansprechpartner ans Telefon. Sehr hilfsbereit, gute Bediengungen.”
“Der Preis und die Leistungen sind top, leider keine App und die Webseite ist auch nicht so toll”
“Kann bisher nur den Online Vertragsabschluss bewerten: problemlos, preiswert und schnelle Zusage.”
Sercan E.Feedback nach Abschluss05.10.2026
Da ich bisher keinen Schaden hatte, kann ich den Schadensservice nicht beurteilen. Allerdings zeigt sich nach Vertragsschluss wenig Bereitschaft zur Kundenzufriedenheit – Unklarheiten bei der Tarifübernahme gehen letztlich voll zu Lasten des Verbrauchers.
Hamid Reza S.Feedback nach Abschluss05.10.2026
Gut gefallen: nur die automatischen Eingangsbestätigungen. Die kamen zuverlässig, zweimal. Nicht gefallen: alles andere. Ich habe seit Mai 2026 Unterlagen eingereicht und bis heute keine inhaltliche Antwort erhalten. Auf meinen Widerspruch vom 29.09.2026 kam ebenfalls nichts. Stattdessen wurde meine SF-Klasse von 12 auf 1/2 zurückgestuft und 589,60 EUR nachgefordert. Ein Kundenservice, der nur Eingänge bestätigt, aber keine Frage beantwortet und keine Begründung liefert, ist keiner. Erreichbarkeit gleich null, Reaktionszeit auf den Inhalt gleich null.
Rene Z.Feedback nach Abschluss04.10.2026
Nichts super unfreundlich wären dem Gespräch 3 mal für ca5-7 Minute immer wieder in die Warteschleife getan und sie dachten ich gebe auf hatte aber Zeit Ergebnis nichts Nur ein top nehmt ne Euro mehr in die Hand diese Versicherung stuft euch schlecht ein und Service und Problem zu lösen nicht vorhanden schaut euch andere Bewertungen an bin bei weitem nicht der einzige , zuviel bezahlte km wurden bis heute nicht rückerstattet
Mihailo P.Feedback nach Abschluss04.10.2026
Nichtz
murat y.Feedback nach Abschluss04.10.2026
Kosten-Abteilung reagierte nicht auf mein Dilemma und verlangte die volle erhöhte Summe!
CHECK24 Bewertungen