Die 1875 gegründete Versicherungsgruppe HanseMerkur mit Sitz in Hamburg ist einer der größten Krankenversicherer Deutschlands. Zudem können sich die Kunden der HanseMerkur seit vielen Jahren über die umfangreichen Kfz-Versicherungslösungen freuen. Seit 2018 ist die HanseMerkur Exklusivsponsor des Hamburger Sportvereins (HSV), zusätzlich engagiert sich die HanseMerkur auch gesellschaftlich und lobt seit über 40 Jahren den „HanseMerkur Preis für Kinderschutz“ aus.
Bereits der Tarif Drive Smart bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind gedeckt. Bei Unfällen mit Tieren sind Tiere aller Art versichert. Tierbiss mit Folgeschäden sowie eine Absicherung der Sonderausstattung sind bis 5.000 Euro gedeckt. Zudem sind Eigenschäden im Versicherungsumfang enthalten. Eine Kaufpreiserstattung gilt bis zu 6 Monate, eine Neupreiserstattung gilt bis zu 12 Monate nach Erstzulassung bei einem Totalschaden. Zusätzlich ist die Mallorca-Police Bestandteil des Tarifs. Eine erweitere Deckung von Elementarschäden wird auch geleistet.
Im Rahmen des Drive Easy Tarifs erhalten Kunden im Falle eines Totalschadens ihres Fahrzeugs eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem ist etwaige Sonderausstattung unbegrenzt und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 20.000 Euro mitversichert.
Der Tarif Drive Best bietet neben einer erweiterten Kauf-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten auch die Mitversicherung des Autoinhalts bis 1.000 Euro an. Die Allgefahrendeckung für den Akku ist auch Bestandteil des Tarifes.
Kundenfeedback (4.070 Bewertungen) 3,5
Anbieter (3.135) 3,7
Kundenservice (722) 2,7
Schaden (213) 3,2
“Bis jetzt hatte ich keine Veranlassung meine Versicherung in Anspruch zu nehmen.”
“Schnelle Bearbeitung, leider rasche Erhöhung nach Abschluss jedoch noch immer günstiger im Vergleich”
“keine Ahnung, es ist noch kein Schaden entstanden”
“Einfach online beantragen. Annahme und versandt der Vertragsunterlagen hat dann auch perfekt geklappt!”
“Bin zufrieden mit kontakt Aufnahme. Wenn ich was brauch kann ich es über Email erledigen.”
“Leider ist Verdichtung teuer alles andere Versicherung”
“Alles gut. Leider steigen die Beiträge Khr für Jahr trotz steigender Schadenfreiheitsklasse”
“Schnelle und unkomlizierte Abwicklung Guter Preis”
“Preis-Leistung: top Sehr zu empfehlen! Die HanseMerkur könnte mehr auf sich aufmerksam machen.”
“es ist bei unklarheiten ser gute tel. hilfe”
“Alles sehr schnell und unkompliziert. Vielen Dank”
“Mir hat besonders gefallen dass der Versicherungsbeitrag angemessen war, und nicht überzogen wie bei anderen.”
“bin voll zufrieden”
“Problemlos und einfach abzuschließen, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Hatte bisher noch keinen Schadensfall.”
“Die Beitragserhöhung zum neuen Jahr viel moderat aus.”
Torsten H.Feedback nach Abschluss08.06.2026
top
Katrin W.Feedback nach Abschluss24.05.2026
Wenn’s ins Detail geht werden die Fragen nicht kompetent beantwortet. Sonst okay.
Claudia K.Feedback nach Abschluss23.05.2026
Die Wartezeit betrug 2x 45 Minuten.... Der Kundenservice selbst war nett und hat mein Anliegen direkt bearbeitet.
Peter M.Feedback nach Abschluss21.05.2026
Nette Mitarbeiter.
Christoph C.Feedback nach Abschluss18.05.2026
Sehr freundliche, kompetente, schnelle Mitarbeiter und Berater
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