Die 1875 gegründete Versicherungsgruppe HanseMerkur mit Sitz in Hamburg ist einer der größten Krankenversicherer Deutschlands. Zudem können sich die Kunden der HanseMerkur seit vielen Jahren über die umfangreichen Kfz-Versicherungslösungen freuen. Seit 2018 ist die HanseMerkur Exklusivsponsor des Hamburger Sportvereins (HSV), zusätzlich engagiert sich die HanseMerkur auch gesellschaftlich und lobt seit über 40 Jahren den „HanseMerkur Preis für Kinderschutz“ aus.
Bereits der Tarif Drive Smart bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind gedeckt. Bei Unfällen mit Tieren sind Tiere aller Art versichert. Tierbiss mit Folgeschäden sowie eine Absicherung der Sonderausstattung sind bis 5.000 Euro gedeckt. Zudem sind Eigenschäden im Versicherungsumfang enthalten. Eine Kaufpreiserstattung gilt bis zu 6 Monate, eine Neupreiserstattung gilt bis zu 12 Monate nach Erstzulassung bei einem Totalschaden. Zusätzlich ist die Mallorca-Police Bestandteil des Tarifs. Eine erweitere Deckung von Elementarschäden wird auch geleistet.
Im Rahmen des Drive Easy Tarifs erhalten Kunden im Falle eines Totalschadens ihres Fahrzeugs eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem ist etwaige Sonderausstattung unbegrenzt und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 20.000 Euro mitversichert.
Der Tarif Drive Best bietet neben einer erweiterten Kauf-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten auch die Mitversicherung des Autoinhalts bis 1.000 Euro an. Die Allgefahrendeckung für den Akku ist auch Bestandteil des Tarifes.
Kundenfeedback (4.113 Bewertungen) 3,5
Anbieter (3.133) 3,7
Kundenservice (761) 2,7
Schaden (219) 3,3
“Alles gut. Leider steigen die Beiträge Khr für Jahr trotz steigender Schadenfreiheitsklasse”
“Preis/ Leistung gut. Erreichbarkeit mittelmäßig. Schadensabwicklung ----”
“Bis jetzt hatte ich keine Veranlassung meine Versicherung in Anspruch zu nehmen.”
“Schnelle Abwicklung”
“keine Ahnung, es ist noch kein Schaden entstanden”
“Ich kann noch nichts sagen, da ich noch keine Leistung in Anspruch genommen habe.”
“Ich kann noch nicht viel dazu sagen. Da ich noch keinen Schadensfall hatte.”
“Vielen Dank an das KFZ Serviceteam. Super Beratung und schnelle Lösung. Immer wieder gern.”
“Einfach online beantragen. Annahme und versandt der Vertragsunterlagen hat dann auch perfekt geklappt!”
“Schnelles einfaches Angebot, kein Papierkram, nur Daten sus dem KFZ-Schein notwendig”
“Alles super geklappt”
“Preiswert und gut❣️”
“Alles bisher gut gelaufen.”
“Mir hat besonders gefallen dass der Versicherungsbeitrag angemessen war, und nicht überzogen wie bei anderen.”
“kein Schaden, kein Kontakt”
Hans Dieter D.Feedback nach Abschluss27.04.2026
Keine oder wenig Antwort auf meine Einreichungen per Mail
Petya Ivanova D.Feedback nach Abschluss10.04.2026
telefonisch nicht erreichbar Auf Mails langsam reagieren und über zwei Monate dauert, wenn man was ändern will Kündigung in ein Kalenderjahr ist es nicht erlaubt nur am Ende vom Jahr
Christoph Martin S.Feedback nach Abschluss02.04.2026
Kompetente Ansprechpartner
Cesar Augusto S.Feedback nach Abschluss18.03.2026
unprofessionell und inakzeptabel
Fetiye C.Feedback nach Abschluss28.02.2026
Telefonisch nicht erreichbar
CHECK24 Bewertungen