Die 1875 gegründete Versicherungsgruppe HanseMerkur mit Sitz in Hamburg ist einer der größten Krankenversicherer Deutschlands. Zudem können sich die Kunden der HanseMerkur seit vielen Jahren über die umfangreichen Kfz-Versicherungslösungen freuen. Seit 2018 ist die HanseMerkur Exklusivsponsor des Hamburger Sportvereins (HSV), zusätzlich engagiert sich die HanseMerkur auch gesellschaftlich und lobt seit über 40 Jahren den „HanseMerkur Preis für Kinderschutz“ aus.
Bereits der Tarif Drive Smart bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind gedeckt. Bei Unfällen mit Tieren sind Tiere aller Art versichert. Tierbiss mit Folgeschäden sowie eine Absicherung der Sonderausstattung sind bis 5.000 Euro gedeckt. Zudem sind Eigenschäden im Versicherungsumfang enthalten. Eine Kaufpreiserstattung gilt bis zu 6 Monate, eine Neupreiserstattung gilt bis zu 12 Monate nach Erstzulassung bei einem Totalschaden. Zusätzlich ist die Mallorca-Police Bestandteil des Tarifs. Eine erweitere Deckung von Elementarschäden wird auch geleistet.
Im Rahmen des Drive Easy Tarifs erhalten Kunden im Falle eines Totalschadens ihres Fahrzeugs eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem ist etwaige Sonderausstattung unbegrenzt und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 20.000 Euro mitversichert.
Der Tarif Drive Best bietet neben einer erweiterten Kauf-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten auch die Mitversicherung des Autoinhalts bis 1.000 Euro an. Die Allgefahrendeckung für den Akku ist auch Bestandteil des Tarifes.
Kundenfeedback (4.223 Bewertungen) 3,5
Anbieter (3.192) 3,7
Kundenservice (807) 2,7
Schaden (224) 3,3
“Preis/ Leistung gut. Erreichbarkeit mittelmäßig. Schadensabwicklung ----”
“Guter Wechselservice, bestes Preis/Leistungsverhältnis.”
“Es lief alles reibungslos. Für eine weitere Bewertung, ist das Vertragsverhältnis zu neu.”
“Vielen Dank an das KFZ Serviceteam. Super Beratung und schnelle Lösung. Immer wieder gern.”
“Läuft immer alles ohne Probleme. Werde immer über alles informiert.”
“Einfache schnelle Abwicklung, bei einem kleinen Problem direkte Hilfe”
“Super Service, gut erreichbar”
“Bin zufrieden mit kontakt Aufnahme. Wenn ich was brauch kann ich es über Email erledigen.”
“Alles verlief reibungslos und schnell :)”
“Einfach online beantragen. Annahme und versandt der Vertragsunterlagen hat dann auch perfekt geklappt!”
“Die Versicherung war super bei ihnen 👍”
“Es war gut, mit ihnen zusammenzuarbeiten.”
“Alles gut. Leider steigen die Beiträge Khr für Jahr trotz steigender Schadenfreiheitsklasse”
“Hallo ich bin bis jetzt zufrieden”
“Alles bestens reibungslos gelaufen”
Cesar Augusto S.Feedback nach Abschluss18.03.2026
unprofessionell und inakzeptabel
Fetiye C.Feedback nach Abschluss28.02.2026
Telefonisch nicht erreichbar
Heidi Vera K.Feedback nach Abschluss27.02.2026
Schnelle Umsetzung
Ronald R.Feedback nach Abschluss17.02.2026
Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft. Per Mail klappt besser.
Bohmter Straße 25 C.Feedback nach Abschluss30.01.2026
Der Kundenservice hat mir sehr gut gefallen, ich wollt halbjährliche Zahlung, Umstellung hat problemlos geklappt
CHECK24 Bewertungen