Die GVV Direkt mit Sitz in Köln ist eine Tochtergesellschaft der 1911 gegründeten GVV-Kommunalversicherung. Diese versichert seit 1989 im Besonderen die Mitarbeiter und Ehrenamtlichen von Städten und Gemeinden, kommunalen Unternehmen, Sparkassen sowie aktive Mitglieder der Freiwilligen Feuerwehr. Seit Juni 2015 versichert die GVV Direkt auch Personen außerhalb des kommunalen Dienstes.
Der Tarif Basis leistet in der Kfz-Haftpflichtversicherung die maximalen Deckungssummen. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist ebenso vorhanden wie eine Kaufpreis-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 12 Monaten nach (Erst-)Zulassung. Sonderausstattung wird bis zu einer Höhe von 10.000 Euro versichert. Der Tarif punktet darüber hinaus auch mit einer fairen Kilometerregelung.
Im Tarif Classic ist zudem grobe Fahrlässigkeit gedeckt. Schäden mit Tieren aller Art sowie Tierbiss inklusive Folgeschäden sind bis 20.000 Euro abgesichert. Sonderausstattung ist in unbegrenzter Höhe versichert. Eine Neu-bzw. Kaufpreisentschädigung gilt hier bis zu 24 Monate. Eigenschäden sind bis 10.000 Euro versichert und eine Mallorca-Police ist auch Bestandteil des Tarifs.
Beim Tarif Kasko PLUS sind zusätzlich Eigenschäden bis 100.000 Euro gedeckt. Hat man einen Unfall mit einem Carsharing Fahrzeug, erstattet GVV die Selbstbeteiligung bis zu 1.000 Euro. Unterschlagung ist ausnahmslos abgedeckt. Zusätzlich wird der Neupreis des Fahrzeugs nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate erstattet.
Kundenfeedback (1.525 Bewertungen) 4,1
Anbieter (1.252) 4,1
Kundenservice (210) 3,8
Schaden (63) 4,3
“keine Versicherungskarte was man im Auto (Handschuhfach)immer am Mann hat, per Post bekommen”
“Bis jetzt läuft alles gut. Noch kein Kontakt gebrauchte.”
“Ich kann aufgrund der erst kurzen Versicherungszeit keine Bewertung abgeben,aber bis jetzt alles gut”
“...fairer Preis”
“Die Mitarbeiter sind kompetent und kundenfreundlich. Alles so wie es sein sollte.”
“Ich hatte ein Problem mit den Unternehmenskürzeln, die ich mithilfe des GVV-Service problemlos lösen konnte.”
“Vom Vertragsabschluss an war alles sehr gut”
“Preis / Leistung ist Perfekt”
“Noch nicht final geklärt, aber gut geholfen”
Josef H.Feedback nach Abschluss06.04.2026
Ging nur darum, wie es zu diesem hohen Prozentsatz gekommen ist und entsprechende Kündigung.
Karl-Heinz D.Feedback nach Abschluss20.02.2026
Kompetent und hilfsbereit.
Stefan B.Feedback nach Abschluss08.02.2026
Ich habe das Problem, dass meine SF-Einstufung nicht richtig übernommen wurde. Der Kundenservice nur schwer erreichbar und kann keine Auskunft zum Bearbeitungsstand geben. Durch die Sachbearbeitung wird man im Unklaren darüber gelassen, warum das Problem überhaupt besteht und wie man dazu beitragen könnte, es zu lösen.
Ralph N.Feedback nach Abschluss04.02.2026
Der Berater hat das Problem schnell gelöst
Heribert W.Feedback nach Abschluss04.02.2026
Aries top....
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