Die GVV Direkt mit Sitz in Köln ist eine Tochtergesellschaft der 1911 gegründeten GVV-Kommunalversicherung. Diese versichert seit 1989 im Besonderen die Mitarbeiter und Ehrenamtlichen von Städten und Gemeinden, kommunalen Unternehmen, Sparkassen sowie aktive Mitglieder der Freiwilligen Feuerwehr. Seit Juni 2015 versichert die GVV Direkt auch Personen außerhalb des kommunalen Dienstes.
Der Tarif Basis leistet in der Kfz-Haftpflichtversicherung die maximalen Deckungssummen. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist ebenso vorhanden wie eine Kaufpreis-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 12 Monaten nach (Erst-)Zulassung. Sonderausstattung wird bis zu einer Höhe von 10.000 Euro versichert. Der Tarif punktet darüber hinaus auch mit einer fairen Kilometerregelung.
Im Tarif Classic ist zudem grobe Fahrlässigkeit gedeckt. Schäden mit Tieren aller Art sowie Tierbiss inklusive Folgeschäden sind bis 20.000 Euro abgesichert. Sonderausstattung ist in unbegrenzter Höhe versichert. Eine Neu-bzw. Kaufpreisentschädigung gilt hier bis zu 24 Monate. Eigenschäden sind bis 10.000 Euro versichert und eine Mallorca-Police ist auch Bestandteil des Tarifs.
Beim Tarif Kasko PLUS sind zusätzlich Eigenschäden bis 100.000 Euro gedeckt. Hat man einen Unfall mit einem Carsharing Fahrzeug, erstattet GVV die Selbstbeteiligung bis zu 1.000 Euro. Unterschlagung ist ausnahmslos abgedeckt. Zusätzlich wird der Neupreis des Fahrzeugs nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate erstattet.
Kundenfeedback (1.499 Bewertungen) 4,1
Anbieter (1.238) 4,1
Kundenservice (201) 3,8
Schaden (60) 4,3
“Der Berater hat das Problem schnell gelöst”
“unproblematische Kfz-Versicherung”
“Hatte noch keine Schäden. Preis stimmt halt eben.”
“Einfache Abwicklung und vor allem gute fachkundige Beratung bei Fragen per Telefon !”
“Kann ich erst sagen, wenn ich Kontakt hatte. Die Versicherung macht was sie soll, nämlich versichern.”
“Die Mitarbeiter sind kompetent und kundenfreundlich. Alles so wie es sein sollte.”
“Immer erreichbar”
“Leider kann ich noch nichts sagen.Habe den Service noch nicht in Anspruch genommen.”
“Einfach gut organisiert und für alle Fragen zugänglich. Finde ich toll, ein super Service.”
“Zum Glück habe ich in der gesamten Zeit die Versicherung nicht benötigt. Daher keine Bewertung möglich”
“freundlich, kompetent”
Stefan B.Feedback nach Abschluss08.02.2026
Ich habe das Problem, dass meine SF-Einstufung nicht richtig übernommen wurde. Der Kundenservice nur schwer erreichbar und kann keine Auskunft zum Bearbeitungsstand geben. Durch die Sachbearbeitung wird man im Unklaren darüber gelassen, warum das Problem überhaupt besteht und wie man dazu beitragen könnte, es zu lösen.
Ralph N.Feedback nach Abschluss04.02.2026
Der Berater hat das Problem schnell gelöst
Heribert W.Feedback nach Abschluss04.02.2026
Aries top....
Gabriele M.Feedback nach Abschluss03.02.2026
Einfach gut organisiert und für alle Fragen zugänglich. Finde ich toll, ein super Service.
Dieter W.Feedback nach Abschluss30.01.2026
Immer erreichbar
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