Die AdmiralDirekt ist der Direktversicherer der traditionsreichen Itzehoer Versicherung und auf den Vertrieb von Kfz-Versicherungen für Privatkunden spezialisiert. Über CHECK24 bietet die AdmiralDirekt ihren Kunden diverse exklusive Sonderrabatte an. Mit der Marke bessergrün engagiert sich die AdmiralDirekt seit 2019 zudem für eine klimaneutrale Zukunft.
Der Tarif Basis der AdmiralDirekt bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Auch ist eine Neupreiserstattung bis zu 6 Monate nach Erstzulassung enthalten. Sonderausstattung ist bis 3.000 Euro und Tierbiss ist ohne Folgeschäden mitversichert. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist auch Bestandteil des Tarifs.
Im Tarif Komfort sind die Kfz-Haftpflichtsummen maximal gewählt. Eine Kauf- bzw. Neupreiserstattung bei Totalschaden gilt bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem sind Tierschäden unbegrenzt mitversichert. Eine Deckung in Höhe von bis zu 25.000 Euro bei Folgeschäden nach Tierbiss ist auch im Tarif enthalten. Eigenschäden sind bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro bis zu 150.000 Euro abgesichert. Darüber hinaus punktet der Tarif mit einer Leistungsupdate-Garantie, was zukünftig bessere Tarifleistungen automatisch in einen bestehenden Vertrag integriert.
Der Tarif Premium leistet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierbissschäden sind unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis zu einer Höhe von 20.000 Euro gedeckt. Der Autoinhalt ist mit bis zu 1.500 Euro versichert. Zusätzlich ist die Eigenschadendeckung bis zu 200.000 Euro (bei 300 Euro Selbstbeteiligung) gedeckt.
Der Tarif Komfort smart bietet maximale Deckungssummen, Deckung bei grober Fahrlässigkeit, erweiterten Versicherungsschutz bei Unfällen mit Tieren aller Art und die Absicherung gegen Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 25.000 Euro. Eine Erstattung des Neu- oder Kaufpreises gilt bis 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden sind bis 150.000 Euro ebenso mitversichert (bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro) sowie Sonderausstattung bis 6.000 Euro. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist sowie die Leistungsupdate-Garantie Teil dieses Tarifes.
Der Tarif Premium smart sind zusätzlich Schäden durch Tierbisse unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis 20.000 Euro abgesichert. Die Erstattung des Neu- oder Kaufpreises des versicherten Fahrzeugs ist auf 36 Monate ausgeweitet. Eigenschäden sind hier bis zu 200.000 Euro (Selbstbeteiligung 300 Euro) versichert und ein Auslandsschadenschutz ist integriert.
Kundenfeedback (14.023 Bewertungen) 3,5
Anbieter (10.516) 3,7
Kundenservice (2.605) 2,7
Schaden (902) 2,9
“Extrem schnelle Hilfe und sehr verständliches Kommunizieren - nicht so kryptisch”
“.. längere Wartezeiten gefallen mir nicht. Freundliche, kompetente Beratung gefällt mir sehr.”
“Habe bis jetzt keine Probleme ,was positiv ist das die Beiträge sich nur minimal verteuert haben”
“Gute Internetinformationen, schnelle Reaktionen bei Schadenereignissen, guter Kundenkontakt”
“Die letzte Beitragserhöhung war etwas zu stark für meinen Geschmack”
“Top Kundenservice und telefonisch gut erreichbar. Bin seit Jahren sehr zufrieden.”
“Wir hatten keinen Schaden, aber auch sonst keinerlei Probleme mit dem Versicherer”
“Hilfsbereit! Unkonventionelle Hilfe! Problemlösungsorientiert! Gutes Preis-Leistungsverhältnis!”
“Preis -Leistung sehr gut, leider ein Minus bei der Erreichbarkeit.”
Laura D.Feedback nach Abschluss01.02.2026
Montenegro lang keine Antwort nach dem Unfall!!!
Sebastian L.Feedback nach Abschluss01.02.2026
Antworten auf Anfragen dauern sehr lange und werden teilweise nur Maschinell beantwortet. Auf eine Sonderkündigung erfolgt eine Maschinelle Bestätigung die sagt das man einen gerne als Kunden behalten würde und was den das Problem gewesen sei.
Behxhet P.Feedback nach Abschluss31.01.2026
Schnelle antworten.
Anneliese B.Feedback nach Abschluss30.01.2026
Sehr hilfreich
waldemar k.Feedback nach Abschluss27.01.2026
Meine Anfragen und Kontaktaufnahme wurde ignoriert!
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