Die AdmiralDirekt ist der Direktversicherer der traditionsreichen Itzehoer Versicherung und auf den Vertrieb von Kfz-Versicherungen für Privatkunden spezialisiert. Über CHECK24 bietet die AdmiralDirekt ihren Kunden diverse exklusive Sonderrabatte an. Mit der Marke bessergrün engagiert sich die AdmiralDirekt seit 2019 zudem für eine klimaneutrale Zukunft.
Der Tarif Basis der AdmiralDirekt bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Auch ist eine Neupreiserstattung bis zu 6 Monate nach Erstzulassung enthalten. Sonderausstattung ist bis 3.000 Euro und Tierbiss ist ohne Folgeschäden mitversichert. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist auch Bestandteil des Tarifs.
Im Tarif Komfort sind die Kfz-Haftpflichtsummen maximal gewählt. Eine Kauf- bzw. Neupreiserstattung bei Totalschaden gilt bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem sind Tierschäden unbegrenzt mitversichert. Eine Deckung in Höhe von bis zu 25.000 Euro bei Folgeschäden nach Tierbiss ist auch im Tarif enthalten. Eigenschäden sind bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro bis zu 150.000 Euro abgesichert. Darüber hinaus punktet der Tarif mit einer Leistungsupdate-Garantie, was zukünftig bessere Tarifleistungen automatisch in einen bestehenden Vertrag integriert.
Der Tarif Premium leistet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierbissschäden sind unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis zu einer Höhe von 20.000 Euro gedeckt. Der Autoinhalt ist mit bis zu 1.500 Euro versichert. Zusätzlich ist die Eigenschadendeckung bis zu 200.000 Euro (bei 300 Euro Selbstbeteiligung) gedeckt.
Der Tarif Komfort smart bietet maximale Deckungssummen, Deckung bei grober Fahrlässigkeit, erweiterten Versicherungsschutz bei Unfällen mit Tieren aller Art und die Absicherung gegen Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 25.000 Euro. Eine Erstattung des Neu- oder Kaufpreises gilt bis 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden sind bis 150.000 Euro ebenso mitversichert (bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro) sowie Sonderausstattung bis 6.000 Euro. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist sowie die Leistungsupdate-Garantie Teil dieses Tarifes.
Der Tarif Premium smart sind zusätzlich Schäden durch Tierbisse unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis 20.000 Euro abgesichert. Die Erstattung des Neu- oder Kaufpreises des versicherten Fahrzeugs ist auf 36 Monate ausgeweitet. Eigenschäden sind hier bis zu 200.000 Euro (Selbstbeteiligung 300 Euro) versichert und ein Auslandsschadenschutz ist integriert.
Kundenfeedback (13.749 Bewertungen) 3,5
Anbieter (10.225) 3,7
Kundenservice (2.615) 2,7
Schaden (909) 2,9
“das ich die Versicherung bis jetzt noch nicht in Anspruch genommen habe.”
“Noch nicht viele Erfahrungen gemacht. Zeigt sich erst im Ernstfall wie immer.”
“Glücklicherweise noch nicht gebraucht aber der Abschluss war unkompliziert und schnell.”
“Vertragsabschluss hat ohne Probleme geklappt. Alle Unterlagen wurden umgehend zur Verfügung gestellt.”
“Vertragsabwicklung war Ok. Konnte nach einem Jahr noch keine näheren Erfahrungen machen.”
“Ich habe so gut wie keinen Kontakt. Wie sind die Konditionen für das Folgejahr?”
“Gute Erreichbarkeit, nette und kompetente Mitarbeitende, guter Service.”
“Die weiterhin sehr günstigen Versicherungsbeträge.”
“Sie haben schnell geantwortet, auch wenn sie in diesem Fall keine Lösung anbieten konnten”
“Schnelle und leichte Übersicht alles sehr entspannt und gut zu vergleichen.”
“Das Einloggen ins Portal sollte bequemer gemacht werden Das Passwort sollte für alle Versicherungen gelten”
“Zum Glück bisher keine Schadensmeldung machen müssen, aber günstig ist sie auf jeden Fall”
Anna G.Feedback nach Abschluss05.03.2026
Top Service! Telefonische Klärung war schnell und unkompliziert. Ein großes Lob an den telefonischen Kundenservice! Ich konnte alles ganz entspannt per Telefon regeln. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir konnten meine jährliche Kilometerleistung und den Preis problemlos anpassen, sodass der Tarif perfekt zu meiner aktuellen Situation passt. Keine langen Warteschleifen und eine sehr kompetente Beratung. So stelle ich mir modernen Service vor!
Recep tayyip D.Feedback nach Abschluss03.03.2026
Gut
Heike L.Feedback nach Abschluss02.03.2026
Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit
Hermann Z.Feedback nach Abschluss01.03.2026
Bis zum heutigen Tag wurde die Schadensfreiheitsklasse meines Vorversicherers nicht anerkannt, obwohl mir die AdmiralDirect am 16.01.26 schriftlich versichert hat, die Schadensfreiheitsklasse an AdmiralDirekt gemeldet zu haben.
Peter W.Feedback nach Abschluss25.02.2026
- Admiraldirekt antwortet nicht auf Mitteilungen über den Kundenbereich - Aufträge werden nicht umgesetzt - Telefonische Wartezeiten in der Regel extrem lang - laut den FAQ ist eine Kündigung per Telefon zu machen: ist aber nicht möglich und dient nur dazu, den Kunden zu beschwatzen - Kündigung online nur über eine "freie Mitteilung" möglich (die, s.o., nicht bearbeitet werden)
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