Die AdmiralDirekt ist der Direktversicherer der traditionsreichen Itzehoer Versicherung und auf den Vertrieb von Kfz-Versicherungen für Privatkunden spezialisiert. Über CHECK24 bietet die AdmiralDirekt ihren Kunden diverse exklusive Sonderrabatte an. Mit den Smart-Tariflinien engagiert sich die AdmiralDirekt seit 2019 zudem für eine klimaneutrale Zukunft.
Der Tarif Basis der AdmiralDirekt bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Auch ist eine Neupreiserstattung bis zu 6 Monate nach Erstzulassung enthalten. Sonderausstattung ist bis 3.000 Euro und Tierbiss ist ohne Folgeschäden mitversichert. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist auch Bestandteil des Tarifs.
Im Tarif Komfort sind die Kfz-Haftpflichtsummen maximal gewählt. Eine Kauf- bzw. Neupreiserstattung bei Totalschaden gilt bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem sind Tierschäden unbegrenzt mitversichert. Eine Deckung in Höhe von bis zu 25.000 Euro bei Folgeschäden nach Tierbiss ist auch im Tarif enthalten. Eigenschäden sind bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro bis zu 150.000 Euro abgesichert. Darüber hinaus punktet der Tarif mit einer Leistungsupdate-Garantie, was zukünftig bessere Tarifleistungen automatisch in einen bestehenden Vertrag integriert.
Der Tarif Premium leistet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierbissschäden sind unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis zu einer Höhe von 20.000 Euro gedeckt. Der Autoinhalt ist mit bis zu 1.500 Euro versichert. Zusätzlich ist die Eigenschadendeckung bis zu 200.000 Euro (bei 300 Euro Selbstbeteiligung) gedeckt.
Der Tarif Komfort smart bietet maximale Deckungssummen, Deckung bei grober Fahrlässigkeit, erweiterten Versicherungsschutz bei Unfällen mit Tieren aller Art und die Absicherung gegen Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 25.000 Euro. Eine Erstattung des Neu- oder Kaufpreises gilt bis 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden sind bis 150.000 Euro ebenso mitversichert (bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro) wie Sonderausstattung bis 6.000 Euro. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden sowie die Leistungsupdate-Garantie sind ebenso Teil dieses Tarifes.
Beim Tarif Premium smart sind zusätzlich Schäden durch Tierbisse unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis 20.000 Euro abgesichert. Die Erstattung des Neu- oder Kaufpreises des versicherten Fahrzeugs ist auf 36 Monate ausgeweitet. Eigenschäden sind hier bis zu 200.000 Euro (Selbstbeteiligung 300 Euro) versichert, außerdem ist ein Auslandsschadenschutz integriert.
Kundenfeedback (13.877 Bewertungen) 3,4
Anbieter (10.292) 3,7
Kundenservice (2.659) 2,8
Schaden (926) 3,0
“Es hat in dieser Zeit kein Kontaktbedarf gegeben, insofern kann ich dazu nicht mehr sagen.”
“kann noch nichts Positives berichten, da noch kein Schadensfall eingetreten ist”
“Habe noch keine Erfahrung mit der Versicherung ist erst 2.monate her.”
“Nichtgefallen hat mir: Keine Rückmeldung / Info der Schadensbehebung des Unfallgegner.”
“Negativ: In 2 Jahren jedes Jahr Beitragserhöhungen um mehr als 100 EUR”
Andreas v.Feedback nach Abschluss30.08.2026
Siehe oben: fehlende Versicherung bei Saison-Zulassung gleicht die günstige Prämie mehr als aus.
Patrick K.Feedback nach Abschluss29.08.2026
Bekommt man keine Antwort
Peter K.Feedback nach Abschluss29.08.2026
KI nicht gefallen. Keine Antwort auf Mail
Martin B.Feedback nach Abschluss27.08.2026
Gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter. Als ich einen Schaden am Wagen von jemand Unbekanntem mit Fahrerflucht hatte und mich informieren wollte, was die Versicherung für mich tuen könnte, wurde ich lapidar mit dem Spruch "die Schadensart ist nicht mitversichert" abgespeist. Hier hätte ich mir doch etwas mehr Einfühlvermögen und Beratung gewünscht - auch wenn der Sachbearbeiter Recht hatte - in Sachen "wir prüfen dennoch, was wir für sie tuen können" oder "wenn sie in Zukunft Tarif xy mit kleinem Aufpreis buchen, dann wäre dieser Fall mitversichert". Gerade in der heutigen Zeit tut so ein Verhalten keinem weh und kostet nichts. In meinem Falle ist so ein Verhalten einer der großen Entscheidungspunkte, ob ich bei der Versicherung bleibe oder wechsle...
Christian E.Feedback nach Abschluss27.08.2026
Mitteilungen im Kundenportal werden spät oder gar nicht beantwortet. Keinerlei Bemühen, eine faire, kundenfreundliche Lösung zu finden.
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