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Die Barmenia ist eine große unabhängige Versicherungsgruppe. Gegründet 1904 in Leipzig, befindet sich der Hauptsitz seit 1945 in Wuppertal. Der Versicherer beschäftigt rund 3.800 Mitarbeiter. In der Kfz-Versicherung bietet die Barmenia beste Leistungen und Services zu attraktiven Preisen sowie freundlichen und schnellen Kundenservice.
Der Tarif Basis-Schutz deckt unter anderem Schäden bei grober Fahrlässigkeit ab. Schäden durch Tiere aller Art wie auch Tierbiss inklusive Folgeschäden sind bis 5.000 Euro versichert. Sonderausstattung wird in unbegrenzter Höhe ersetzt. Eine Erstattung des Neu-bzw. Kaufpreises bei einem Totalschaden gilt bis zu 12 Monate nach (Erst-)Zulassung. Die Mallorca-Police sowie eine Leistungsupdate-Garantie ist inbegriffen im Tarif.
Im Tarif Top-Schutz gilt eine Kauf-bzw. Neupreiserstattung bei Totalschaden bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Befindet sich das versicherte Fahrzeug in Reparatur, stellt die Barmenia einen kostenlosen Mietwagen für die Dauer der Reparatur zur Verfügung. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist ebenfalls Teil dieses Tarifs.
Der Tarif Premium-Schutz enthält darüber hinaus einen Auslandsschadenschutz sowie eine erhöhte Neupreis- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 36 Monaten. Die versicherten Summen bei Eigenschäden sowie Folgeschäden nach Tierbiss sind nochmals höher als im Tarif Top-Schutz.
Kundenfeedback (399 Bewertungen) 3,5
Anbieter (311) 3,6
Kundenservice (63) 2,8
Schaden (25) 3,9
“Sehr schnelle Policierung und guter Service”
“Pastor”
“Schnell, reibungslos, transparent.”
“alles gut”
“Unfall Abwicklung war problemlos, top.”
“Alles best”
“Problemloser Vertrag. Sehr gute Abwicklung.”
“ich brauchte sie nicht in Anspruch zu nehmen”
“Alles super abgelaufen. Kontakt war einigemal schwierig”
“Unkomplizierte Bearbeitung meines Antrags”
“Ich bin mit allen Kriterien sehr zufrieden”
“Die Hochstufung nach einem Bakadellschaden war schon überraschend hoch.”
“Bis jetzt bin ich sehr zufrieden”
“Super Service und super Preise”
“Da ich ganz neu bin kann ich noch nicht soviel dazu sagen aber bis jetzt alles top”
“Einfacher Abschluss online. Gutes Preis/Leistungsverhältnis”
Markus Edmund E.Feedback nach Abschluss15.11.2025
Kein wirklicher richtiger Ansprechpartner
Aleksander R.Feedback nach Abschluss25.09.2025
KATASTROPHE
Wolfram R.Feedback nach Abschluss15.09.2025
Nach Versicherungsabschluss wurde, nachdem die 4-Wochen-EVB von CHECK24 abgelaufen war und ich online die Barmenia als Versicherer ausgewählt hatte, die neue EVB von der Barmenia nicht ans Straßenverkehrsamt weiter geleitet. Daher wollte man mir das Fahrzeug stilllegen, da ich keinen Versicherungsschutz mehr hatte. Nach vielem hin und her wurde die EVB dann von der Barmenia ans Straßenverkehrsamt gesendet. Ich musste 30€ Strafe wegen der angedrohten Stilllegung bezahlen. Der Kundenservice der Barmenia beharrte darauf, das es mein Fehler gewesen sei, wie es zu der angedrohten Stilllegung gekommen war. Ich hätte bei Abschluss des Vertrages vergessen ein Kreuz zu machen, dass die Barmenia die EVB-Nummer ans Straßenverkehrsamt weiterleiten soll. Ich hätte dies daher selbst machen müssen. Auf Nachfrage bei CHECK24 wurde mir gesagt, dass es ein Feld, wo dieses Kreuz gemacht werden sollte, gar nicht gibt. Also war dies nur eine dreiste Lüge des Kundendienstmitarbeiters der Barmenia, um von der eigenen Unfähigkeit abzulenken. Die 30€ Strafe wollte die Barmenia daher auch nicht übernehmen. Die hat dann CHECK24 aus Kulanz übernommen. Barmenia, nie wieder...
Ralf V.Feedback nach Abschluss30.07.2025
kein Weg gefunden, um Problem zu lösen; bin bzw. war dann weitere 12 Monate dort versichert (Vertrag gekündigt) Ohne vorher über eine weitere Erhöhung zu informieren, einfach abgebucht, als der Termin überschritten war; das war vorsätzlich!
Steffen W.Feedback nach Abschluss30.06.2025
Kennen sich nicht aus. Einschreiben werden ignoriert. Oder dauern Wochen/Monate bis sie zu einem Sachbearbeiter ankommen.
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