Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Kundenfeedback (19.449 Bewertungen) 4,0
Anbieter (16.119) 4,1
Kundenservice (2.211) 3,5
Schaden (1.119) 4,0
“Die Versicherung von Allianz ist so zuverlässig und sicher wie die Preise.”
“Die Suche nach einer Telefonnummer für Rückfragen war zunächst schwierig, der Chatbot stürzte immer ab.”
“Hat alles wunderbar geklappt mit dem Wechsel zur Versicherung, bisher alles i.O.”
“Die Gegenüberstellung der HUK24 mit der Allianz Direct hat schließlich für meinen Wechsel gesorgt.”
“Antragstellung hat sehr gut funktioniert, weitere Erfahrung mit der Versicherung habe ich noch nicht gemacht”
Andrea H.Feedback nach Abschluss04.04.2026
2 Emails geschickt und keine Antwort bekommen. Schlechter geht es nicht. Kommunikation ist wichtig.
Steffi P.Feedback nach Abschluss04.04.2026
Service Hotline mit sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern besetzt, unhöflich, arrogant und mit keinerlei Unterstützung bei der Suche nach Problemlösung
Georg W.Feedback nach Abschluss03.04.2026
Ich hatte zu Beginn leider die falsche Vorversicherung angegeben und die Umstellung auf die richtige Vorversicherung hat einige Anläufe gebraucht
Karl Albert P.Feedback nach Abschluss03.04.2026
Siehe Beurteilung
Torsten B.Feedback nach Abschluss03.04.2026
Alles ganz mies!
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