Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Kundenfeedback (20.432 Bewertungen) 4,0
Anbieter (16.966) 4,1
Kundenservice (2.291) 3,5
Schaden (1.175) 4,0
“einfach schnell unkompliziert bis jetzt zu empfehlen, aber zum Glück noch kein Schadensfall gehabt”
“Ich habe die Versicherung nicht in Anspruch genommen deswegen kann ich sie nicht weiter bewerten”
“Schneller problemloser Abschluß zum 1.4.2026, habe noch keine weiteren Erfahrungen sammeln können.”
“Es ging schnell und unkompliziert und ist deutlich preisgünstiger als meine vorige Versicherung.”
“Es ist sehr schön, dass es telef. Ansprechpartner gibt, die schnelle und kompetente Beratung geben.”
Lars N.Feedback nach Abschluss06.05.2026
keine kompetenten Aussagen, terminierte Zahlungszusagen nicht eingehalten, keine schriftliche Dokumentation/Info
Bernd Helmut H.Feedback nach Abschluss04.05.2026
Schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss.
Elisabeth H.Feedback nach Abschluss04.05.2026
Falsche Eingruppierung der Schadensfreiheitsklasse. Schlechte Erreichbarkeit. Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme.
Uwe M.Feedback nach Abschluss04.05.2026
Gefallen hat mir gar nichts, da weder auf das Problem eingegangen wurde und somit auch keine Problemlösung erzielt wurde.
Lisa M.Feedback nach Abschluss04.05.2026
Ich hatte einen Unfall und musste den Schaden melden und bin in Indien bei einem englisch sprachigen Kundendienst gelandet. Das war sehr unschön und hat 1,5 Std gedauert bis ich jemanden am Telefon hatte um den Schaden zu melden.
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