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Allianz Direct Kfz-Versicherung
Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Vorteile des Tarifes der Allianz Direct
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Allianz Direct Kontakt
- Allianz Direct
- Postfach 200210
- 80002 München
Kundenbewertungen Allianz Direct
Kundenfeedback (21.713 Bewertungen) 4,0
Anbieter (18.075) 4,1
Kundenservice (2.400) 3,5
Schaden (1.238) 4,0
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- 4 Sterne
- 3 Sterne
- 2 Sterne
- 1 Stern
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“Mir hat der Kundenservice sehr gut gefallen, mein Anliegen wurde geklärt. Ich bin zufrieden”
Nurettin K. 29.06.2026“Der Versicherungswechsel war unkompliziert. Weitere Erfahrungen waren zum Glück noch nicht vorhanden.”
Johann R. 17.06.2026“Bei Allianz direkt ist alles unkompliziert, gut erklärt, schnelle Abwicklung und gute Kommunikation.”
Marek R. 21.06.2026“Uns hat gut gefallen das alles super geklappt hatt . Aber weiter kann ich noch nichts sagen.”
Andrea R. 23.06.2026“Wirklich ich h einfach und problemloser Abschluss. Danach immer im Bilde wie es weiter geht👍super”
Nico F. 22.06.2026“Rasche Bearbeitung, schnelle + unproblematische Abwicklung meines Maderbiss-Schadens”
Martha B. 25.06.2026
Die neuesten Kommentare
Nurettin K.Feedback nach Abschluss29.06.2026
Warten in der Telefonachleife gefiel mir gar nicht, die Wartezeit ist definitiv zu lang. Aber mein Anliegen wurde sorgfältig behandelt und geklärt.
Matthias Paul H.Feedback nach Abschluss27.06.2026
Kein durchkommen zu jemanden persönlich für Fragen die nicht über die FAQ Beantwortet werden
Martha B.Feedback nach Abschluss25.06.2026
Alles bestens, kann nix negatives berichten
Peter M.Feedback nach Abschluss25.06.2026
Keine Beurteilung.
Ehsan B.Feedback nach Abschluss25.06.2026
Trotz mehrfachen Schriftwechsels erhielt ich über längere Zeit keine hilfreiche oder lösungsorientierte Unterstützung. Viele Antworten wirkten standardisiert und gingen kaum auf meinen konkreten Fall ein. Zusätzlich habe ich mehrere Stunden in Telefonate investiert und oft sehr lange in der Warteschleife verbracht, nur um mein Anliegen überhaupt besprechen zu können. Ich musste mein Problem immer wieder neu erklären und mehrfach selbst nachverfolgen, was sehr zeitaufwendig und frustrierend war. Auch im telefonischen Kontakt konnte mir der Kundenservice keine zufriedenstellende Lösung anbieten. Besonders negativ empfand ich, dass mein Wunsch, den Fall an einen Vorgesetzten oder eine zuständige höhere Stelle weiterleiten zu lassen, abgelehnt wurde. Dadurch hatte ich lange den Eindruck, in einer Sackgasse zu stecken und keine echte Möglichkeit zur Eskalation oder fairen Klärung zu haben.
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