Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Kundenfeedback (23.271 Bewertungen) 4,0
Anbieter (19.381) 4,1
Kundenservice (2.555) 3,5
Schaden (1.335) 4,0
“Der Wechsel war absolut einfach und sehr transparent. Das Onlineportal der Allianz Direct ist auch sehr gut.”
“Ich kann nichts dazu sagen, da ich meine Versicherung noch nicht in Anspruch nehmen musste.”
“Es wäre zu empfehlen zu Mein Account, als Alternative, noch eine Telefonnummer an zu bieten,”
“Habe erstmalig einen Vertrag bei der Allianz Direct unterzeichnet. Für eine Bewertung ist es noch zu früh.”
“Alles super gelaufen. Schnell, korrekt und unkompliziert so wie es sein soll. Vielen Dank dafür!”
“Freundlich und unkomplizierte Abwicklung, gute Kommunikation…mal sehen wie es weiter läuft”
Patrick D.Feedback nach Abschluss25.08.2026
Wahnsinn unfreundliche Dame am Telefon, die so gar nicht lösungsorientiert gewirkt hat.
Jürgen F.Feedback nach Abschluss25.08.2026
Nach einigen vergeblichen Versuche Info über das Portal zu bekommen, ist man auf telefonsiche Auskunft angewiesen. Die Telefonnummer dazu wird nicht proaktive angeboten.
Ralph G.Feedback nach Abschluss24.08.2026
Keine Möglichkeit angeboten, die vom ehemaligen Arbeitgeber überlassenen Prozentpunkte der Versicherung für die Dienstwagen-Nutzung anrechnen zu lassen.
Daniela R.Feedback nach Abschluss24.08.2026
per Email bzw. postalisch
Henry R.Feedback nach Abschluss23.08.2026
Der automatisierte (Sprachcomputer) Kundenservice hat mein Anliegen schnell und unkompliziert aufgenommen und bearbeitet. Ein persönliches Gespräch mit der Möglichkeit einer kurzfristigen Rückfrage wäre wünschenswert, allerdings bei vollsten Verständnis für die effiziente und zeitgemäße automatisierte Abwicklung.
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