Die Allianz Direct ist der Online-Versicherer der Allianz Versicherung. Der Allianz Konzern, bereits 1890, also vor über 100 Jahren gegründet, hat seinen Sitz in München und ist einer der größten Versicherer der Welt. Früher war die Allianz Direct unter den Marken „Allsecur” und „Allianz24” bekannt.
Der Tarif DIRECT bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit und Unfälle mit Tieren aller Art sind generell abgedeckt. Gleiches gilt für Folgeschäden nach Tierbissen. Sonderausstattung ist bis zu einer maximalen Entschädigungssumme von 20.000 Euro versichert. Elementarschäden jeglicher Art sind gedeckt.
Der Tarif DIRECT Plus enthält alle Leistungen des Direct Tarifs. Zusätzlich wird bei Totalschaden der Kaufpreis bzw. Neupreis innerhalb von 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung erstattet. Eigenschäden sind mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro bis zu 100.000 Euro versichert. Zudem wird im Falle eines Schadens mit einem Carsharing-Fahrzeug die Selbstbeteiligung bis max. 1.000 Euro übernommen.
Kundenfeedback (20.819 Bewertungen) 4,0
Anbieter (17.303) 4,1
Kundenservice (2.327) 3,5
Schaden (1.189) 4,0
“Mir hat besonders die Kommunikation gefallen. Es hat alles reibungslos funktioniert”
“Schneller problemloser Abschluß zum 1.4.2026, habe noch keine weiteren Erfahrungen sammeln können.”
“Alles ok. Hatte bisher noch kein Schadensfall, deswegen kann ich auch nichts genaues sagen!”
Dirk Eric D.Feedback nach Abschluss22.05.2026
Am 02.Januar 2026 hatten wir an unserem Ford Tourneo Custom bedauerlicherweise einen Vollkaskoschaden. Die vollständige Übernahme der Reparaturkosten wurde seitens der Allianz bzw. deren externen Gutachter mehrfach verweigert! Erst nach mehrfachen Beschwerden und der (fast) Einschaltung des Versicherungs-Ombudsmann, meldete sich jemand von der Beschwerdestelle. Der Mitarbeiter hat intern mit einem KFZ-Meister gesprochen, der die Richtigkeit des Schadens ebenfalls als richtig erachtete. Erst danach, nach 4 Monaten, bekam meine Fachwerkstatt die Freigabe und vollständige Reparaturkostenübernahme und der Schaden konnte fachgerecht repariert werden. Wir mussten deshalb 2 Urlaube stornieren! DAS ist sicher nicht weiterempfehlenswert. Dennoch werde ich der Allianz noch ein Mal eine Chance gebe.
Joachim F.Feedback nach Abschluss21.05.2026
Nichts hat mir gefallen!
Manfred H.Feedback nach Abschluss21.05.2026
alles Perfekt
Gerhard L.Feedback nach Abschluss20.05.2026
Gut hat mir gar nichts gefallen, weil man keine Antwort bekommt bzw. der Kundenservice nicht erreichbar ist.
Christian P.Feedback nach Abschluss18.05.2026
Freundlich und kompetent
CHECK24 Bewertungen