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Exzellenter Kundenservice
12/2015 - CHECK24 zum wiederholten Male mit der Testnote "exzellent" für seine Servicequalität ausgezeichnet
CHECK24 konnte auch in diesem Jahr bei der unabhängigen Prüfung der Agentur ServiceRating mit Spitzenbewertungen überzeugen. Dabei wurde nicht nur in der Gesamtbewertung die Note "exzellent" erzielt, sondern auch in allen drei Teilbereichen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit. Damit hat CHECK24 zum sechsten Mal in Folge die Bestnote im Service Rating erreicht.
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Mobilfunk Service-Ecke

In welchem Netz realisieren Mobilfunkanbieter eigentlich ihre Tarife? Was ist ein Netlock und was muss man bei einem Tarifwechsel beachten, wenn man seine Rufnummer behalten will? In unserer Service-Ecke finden Verbraucher viele nützliche Informationen und Hilfestellungen rund um das Thema Mobilfunk.

Die Service-Ecke umfasst zwei Bereiche: Unter Tipps & Tricks finden Kunden den Mobilfunk-Ratgeber, eine Übersicht aller im Vergleich aufgeführten Mobilfunkanbieter sowie Antworten auf häufige Fragen und Begriffserklärungen im Mobilfunk-Lexikon. Unter Tools sind viele hilfreiche Services zusammengefasst, die Ihnen den Wechsel Ihres Mobilfunkanbieters so einfach wie möglich machen.

Tipps & Tricks

Surfen, Fotografieren, Chatten oder einfach nur Telefonieren: Mit einem Smartphone ist vieles möglich. Zwar besitzt heute fast jeder ein Smartphone. Dennoch stellen sich viele immer wieder die gleichen Fragen: Warum wird meine Surfgeschwindigkeit nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens gedrosselt? Was ist mit NFC möglich? Und wie unterscheiden sich UMTS, HSDPA und LTE voneinander? Der Mobilfunkmarkt befindet sich ständig im Wandel. Um Kunden auf dem Laufenden zu halten, hat CHECK24 hier viele Hilfestellungen rund um die Themen Mobilfunk, Smartphone und Tarife zusammengestellt.

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» Häufige Fragen
» Lexikon

Tools

Hier finden Sie Tools, die das Leben mit einem Mobilfunkvertrag einfacher machen. Sie möchten ihren bestehenden Vertrag kündigen? CHECK24 hilft Ihnen dabei, ein Kündigungsschreiben aufzusetzen. Sie müssen nur ihre Vertragsdaten eintragen und das Tool erstellt innerhalb weniger Sekunden ein Kündigungsformular, das sie nur noch unterschreiben und abschicken müssen. Im Tool „Rechnungsupload für Cashback“ können Sie Ihre Rechnung hochladen, um Ihren Cashback zu sichern, den CHECK24 seinen Kunden bei vielen Mobilfunk-Tarifen exklusiv anbietet.

» Kündigungsservice
» Rechnungsupload für Cashback