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TÜV Service tested - Zertifikat

Hinsichtlich der Website und der Servicequalität wurde CHECK24 erneut mit "sehr gut" bewertet.

Zertifizierungsmethode: Der TÜV Saarland verschickt einen Fragebogen, an die Kunden des zu zertifizierenden Unternehmens. Getestet wurden u.a. die Qualität der Website (z.B. Funktionsweise der Website, Informationsumfang, Quantität und Qualität der Vergleichsangebote und Einfachheit des Wechsels) und die Servicequalität (z.B. Kontaktmöglichkeiten, Servicezeiten, Telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, Reaktionsgeschwindigkeit bei Mailanfragen).

Dazu Hans-Dieter Flesch von der Vertriebsleitung der TÜV Saarland Zertifizierung: "Unter den bisher vom TÜV Saarland zertifizierten TÜV Service tested Unternehmen, hat CHECK24, als eines der wenigen Unternehmen, die Note 'sehr gut' erreicht. Zu diesem überdurchschnittlich guten Ergebnis können wir nur gratulieren."

Das Zertifikat wurde erteilt von:

TÜV Saarland Certification
Am TÜV 1
66280 Sulzbach / Saar
www.tuev-certification.de
11/2013 - Service Rating - Testurteil exzellent

CHECK24 wurde im November 2013 von der ServiceRating GmbH hinsichtlich der Kundenservice- und Beratungsleistungsqualität untersucht. Das Unternehmen, das bereits zahllose Unternehmen - darunter auch mehrere namhafte Versicherer - bewertet hat, vergab dabei das Siegel "exzellent", die bestmögliche Einstufung im Rahmen der Prüfung seitens ServiceRating GmbH.

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Der CHECK24 BestBestTarif – garantiert!

Wir können Ihnen immer den günstigsten Mobilfunktarif anbieten, davon sind wir überzeugt. Wir nennen es den CHECK24 BestBestTarif:

  • Besser als jeder Anbieter: Unser Angebot für Sie ist sehr oft günstiger als beim Anbieter selbst, zumindest aber niemals schlechter.
  • Besser als jedes andere Mobilfunkvergleichsportal: Als führendes Vergleichsportal haben wir viele exklusive Konditionen für Sie verhandelt, die Ihnen kein anderes Portal bieten kann.

Sollten Sie nach Abschluss eines Mobilfunktarifs über CHECK24.de bei einem anderen Anbieter tatsächlich einen günstigeren Tarif erhalten, erstatten wir Ihnen die effektive Preisdifferenz über einen Zeitraum von 24 Monaten, maximal jedoch 100 €.

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Nach Erreichen des gewählten Inklusivvolumens erfolgt eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit.

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  • 9 ct/min
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  • All-Net-Flat
  • 500 MB
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CHECK24 ist Testsieger

TÜV Service tested - Zertifikat

Hinsichtlich der Website und der Servicequalität wurde CHECK24 erneut mit "sehr gut" bewertet.

Zertifizierungsmethode: Der TÜV Saarland verschickt einen Fragebogen, an die Kunden des zu zertifizierenden Unternehmens. Getestet wurden u.a. die Qualität der Website (z.B. Funktionsweise der Website, Informationsumfang, Quantität und Qualität der Vergleichsangebote und Einfachheit des Wechsels) und die Servicequalität (z.B. Kontaktmöglichkeiten, Servicezeiten, Telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, Reaktionsgeschwindigkeit bei Mailanfragen).

Dazu Hans-Dieter Flesch von der Vertriebsleitung der TÜV Saarland Zertifizierung: "Unter den bisher vom TÜV Saarland zertifizierten TÜV Service tested Unternehmen, hat CHECK24, als eines der wenigen Unternehmen, die Note 'sehr gut' erreicht. Zu diesem überdurchschnittlich guten Ergebnis können wir nur gratulieren."

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Am TÜV 1
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CHECK24 wurde im November 2013 von der ServiceRating GmbH hinsichtlich der Kundenservice- und Beratungsleistungsqualität untersucht. Das Unternehmen, das bereits zahllose Unternehmen - darunter auch mehrere namhafte Versicherer - bewertet hat, vergab dabei das Siegel "exzellent", die bestmögliche Einstufung im Rahmen der Prüfung seitens ServiceRating GmbH.
CHECK24 Kundenbewertungen
CHECK24 Mobilfunk

4.7 / 5
5.168 Bewertungen
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Service im Mobilfunk-Vergleich

Neben einem Vergleichsrechner stehen CHECK24-Kunden im Mobilfunk-Vergleich verschiedene Online-Services zur Verfügung. Neben einer kostenlosen telefonischen Beratung können User auch viele praktische Wechsel-Tools nutzen.

Die telefonische Beratung im Mobilfunk-Vergleich bei CHECK24 beinhaltet auch einen Call-Back-Service in fünf Sprachen. Außer in Deutsch, können Kunden auswählen, ob sie ein Beratungsgespräch in Englisch, Türkisch, Italienisch oder Polnisch wünschen und zudem angeben, wann sie zurückgerufen werden möchten.

Dank des Mobilfunk-Erinnerungsweckers versäumen User nie wieder den richtigen Zeitpunkt, um ihren Mobilfunkanbieter zu wechseln. Sie können sich den Erinnerungswecker online nach eigenen Wünschen einstellen und sich regelmäßig per Mail an den nahenden Wechselzeitpunkt erinnern lassen.

Eine große Hürde für Mobilfunk-User stellt auch immer die Rufnummernmitnahme, auch Rufnummernportierung genannt, dar. Doch mit einigen einfachen Tipps und Tricks ist auch diese Hürde leicht zu nehmen – zum Beispiel indem rechtzeitig nach einer Vertragskündigung die Portierung beantragt wird.

Außerdem hält CHECK24 auch einen Kündigungsservice für seine Kunden bereit. Hier können User ganz einfach online die wichtigsten Formalitäten für die Kündigung ihres Mobilfunktarifs erledigen – beispielsweise die automatische Erstellung eines Kündigungsschreibens. Dazu müssen nur wenige Angaben zu Anbieter und Tarif gemacht werden und im Handumdrehen steht ein Anschreiben bereit, das nur noch unterschrieben und abgeschickt werden muss.

Kunden, die bereits Mobilfunktarife verglichen haben, sich aber noch nicht sicher sind, welches der vielen günstigen Angebote aus dem Vergleichsergebnis das beste ist, können sich diese Ergebnisliste per E-Mail zusenden lassen. Dank dieses Service im Mobilfunk-Vergleich von CHECK24 können Sie als Kunde das Ergebnis bequem ausdrucken oder ebenfalls per E-Mail an Freunde und Bekannte weiterleiten.

zur Mobilfunk Service-Ecke »

Mobilfunktarife – Häufige Fragen

Smartphones und Handys begleiten Verbraucher auf Schritt und Tritt. Dennoch stehen Kunden beim Thema Mobilfunk immer wieder vor den gleichen Fragen. CHECK24 hat deshalb für Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.

Am meisten beschäftigen Kunden sich mit der Frage: Welcher Tarif ist der richtige? Die Antwort darauf ist von vielen Faktoren abhängig, beispielsweise ob es ein Smartphone-Tarif oder ein Tarif für mobiles Internet sein soll. Doch auch das Nutzungsverhalten sollte bei der Tarifwahl beachtet werden.

Bei der Suche nach einem Mobilfunktarif ist ein Vergleichsrechner hilfreich. Doch worauf kommt es bei einem Vergleichsrechner für Mobilfunktarife an? Natürlich auf den Preis. Aber in erster Linie muss ein Vergleich natürlich transparent sein und Verbraucher über alle Vor- und Nachteile eines Angebots aufklären.

Haben Verbraucher einen Mobilfunktarif nach ihrem Geschmack gefunden, steht der nächste Schritt an: der Wechsel in den neuen Tarif oder sogar der Wechsel zu einem neuen Anbieter. Für einen problemlosen Tarif- oder Anbieterwechsel sind einige wenige, aber entscheidende Punkte zu beachten.

Mobilfunkrechnungen sehen je nach Anbieter unterschiedlich aus. Grundsätzlich enthalten aber alle die gleichen Informationen. Manche Informationen, wie der Abrechnungszeitraum oder der exakte Rechnungsbetrag, müssen sogar auf allen Mobilfunkrechnungen enthalten sein – sie zu finden ist jedoch manchmal kniffelig.

Tablet- und Smartphone-Junkies wissen: Nicht ist ärgerlich als die Bandbreiten-Drosselung. Dennoch kann sie jeden Nutzer von mobilem Internet treffen. Es sei denn, das Datenvolumen des Mobilfunktarifs ist richtig gewählt.

zu den häufigen Fragen »

Kundenbewertungen des
Mobilfunk-Vergleich
s

4.7 von 5 Sternen5168 Bewertungen
4144 (80.2%)
709 (13.7%)
108 (2.1%)
62 (1.2%)
145 (2.8%)

Eigenlob stinkt – deshalb lässt CHECK24 seine Kunden für sich sprechen. Mit dem unabhängigen Bewertungsportal eKomi erhebt CHECK24 Kundenmeinungen zum Mobilfunk-Tarifvergleich. Daraus resultieren Bewertungen von Kunden, die den Vergleich genutzt haben. Wie zufrieden sie mit dem Mobilfunk-Tarifvergleich waren, zeigt sich an der Anzahl der Sterne.

Alle Bewertungen lesen »

Mobilfunkanbieter-Bewertungen

Genau so wichtig wie Kundenmeinungen zum Mobilfunk-Tarifvergleich sind für neue Kunden die Bewertungen der Mobilfunkanbieter im Vergleich von CHECK24. Deshalb haben alle Kunden, die ihren Mobilfunkanbieter über CHECK24 gewechselt und einen neuen Tarif bestellt haben, die Möglichkeit, den Provider für andere Kunden hinsichtlich Service und Leistung zu bewerten.

Durchschnitt: 3,9
Durchschnitt: 3,7
Durchschnitt: 3,6
Alle Bewertungen lesen »

Mobilfunk-Lexikon

Um Kunden auf allen Ebenen umfassend zu informieren, hat CHECK24 neben den häufigen Fragen rund um sämtliche Mobilfunk-Themen auch ein Mobilfunk-Lexikon für seine Kunden erstellt. In diesem Lexikon stehen Begriffe und Abkürzungen, die Mobilfunk-Nutzern zwar häufig begegnen, jedoch nicht immer einfach zu verstehen sind.

So kann im Mobilfunk-Lexikon beispielsweise nachgeschlagen werden, wovon bei Ausdrücken wie Dualband, Funkschatten, Nichtnutzungsgebühr oder Tethering die Rede ist oder was sich hinter Abkürzungen wie CDMA, EDGE, HSDPA oder SAR-Wert verbirgt. Selbstverständlich finden Nutzer des Mobilfunk-Lexikons von CHECK24 aber neben einer Aufschlüsselung der jeweiligen Abkürzung auch eine kurze und prägnante Erklärung zu diesen meist englischen Begriffen.

zum Mobilfunk-Lexikon

Ratgeber für mobiles Internet

Auch Nutzer von mobilem Internet stehen häufig vor Rätseln. Vor allem wenn sie erstmals einen Tarif zum mobilen Surfen mit einem Surfstick oder Tablet nutzen. Deshalb hat CHECK24 ergänzend zu seinen sonstigen Verbraucherinformationen wie dem Mobilfunk-Lexion oder den häufigen Fragen auch einen Ratgeber für mobiles Internet entwickelt.

Dank dieses Ratgebers können sich Erst-Nutzer, aber natürlich auch User, die bereits länger mobiles Internet nutzen, sowohl kurz und knapp über die technische Seite des mobilen Internets informieren als auch einen Überblick über die verschiedenen Tarifmodelle gewinnen. Zum Beispiel wird die Frage geklärt, worin sich WLAN und mobiles Internet oder worin sich die verschiedenen Mobilfunk-Netze und -Anbieter unterscheiden.

zum Mobilfunk Ratgeber

Aktuelle Nachrichten

Aktuelle Blog-Artikel

Handytarife

Mobilfunkkunden können mittlerweile aus einer großen Zahl verschiedener Handytarife im Vergleich für ihr Smartphone, Tablet oder Notebook mit Surfstick auswählen. Welcher der Handytarife dabei der Richtige ist, hängt in erster Linie von den eigenen Nutzungsgewohnheiten ab. Wer zum Beispiel auch unterwegs viel surfen möchte, sollte zu einem Handytarif mit Allnet-Flat greifen, denn hier zahlt man einen monatlichen Fixpreis und kann dann so oft und solange mit Highspeed im Internet surfen, wie man will. Handytarife mit Allnet-Flat haben zudem den Vorteil, dass man mit ihnen zumeist auch endlos in alle deutschen Netze telefonieren kann. Die vielen unterschiedlichen Handytarife können natürlich ganz individuell den Bedürfnissen der Kunden angepasst werden und wahlweise um Tarifoptionen ergänzt werden. Handytarife vergleichen ist heutzutage überhaupt nicht mehr schwer. Im Folgenden hat CHECK24 viele hilfreiche und ausführliche Informationen zu den verschiedenen Mobilfunktarifarten zusammengestellt. Außerdem finden Kunden hier auch immer eine Auswahl an günstigen aktuellen Angeboten für Handytarife.