Vodafone Unitymedia

Positiv: die hohe Geschwindigkeit des Internets. Negativ: das Startdatum des Vertrages konnte nicht bestimmt werden.

mir hat nicht gefallen, dass es fast täglich zu internet Aussetzern kommt und das ich nicht mal ansatzweise 100 mbits im download bekomme obwohl diese im vertrag versprochen wurden

Ständige Ausfälle, teilweise mehrmals die Woche und das auch stundenlang

Der Vertrag ist noch Neu abwarten da zu was zu sagen ist noch zu früh

Die verbindung ist schrecklich. Immer wieder kommen störungen zu stande. Wenn man im homeoffice arbeitet sollte man finger weg lassen von vodafone.

Alles besten...gerne wieder...vielen dank

Leider sehr schlechte Internetverbindung und immer wieder Abbrüche

Schnelle Bearbeitung super

Unkompliziert, pünktlich Nicht gut: Keine Disney+ App

Internet hängt gelegentlich.

Im Vergleich zu Telekom (vorherige Anbieter): deutlich mehr Störungen, alle recht kurz aber nervig, Service im Vergleich ausbaubar

alles gut - dankeschön

Der Wechsel war sehr kompliziert. Die Vertragskündigung von dem alten Anbieter ist nicht erfolgt. Uns sind dabei Zusatzkosten entstanden. Keiner fühlt sich verantwortlich! Schlecht, würde ich nie mehr machen!

Es gibt jeden Tag mehrere kurze Ausfälle die das Internet in den Abendstunden nahezu unnutzbar machen Für einfache Sachen wie die GigaKombi eingerichtet zu bekommen musste ich 4 mal mit dem Kundensupport interagieren, bis ich das Guthaben auch rückwirkend gutgeschrieben bekommen habe

Sehr schnell und unkompliziert

Verbindung ist ok aber bricht gegen 17-20 Uhr öfters ab. Kundenservice ist eine Katastrophe, hier wird einem IMMER versucht etwas zu verkaufen.

Es ist im großen und ganzen recht zufriedenstellend abgelaufen.

Immer Top

Häufig internetprobleme

Ich hagte zu Beginn des Vertrages etwa 14 Tage lang kein Internet, da Vodafone nicht ausreichend über erforderliche Hardware informiert hat. Dafaus ergibt sich eine gesetzliche Entschädigung, welche von Vodafone bis heute zurückgehalten wird. Der Kundenservice ist bei jedem neuen Telefonat unwissend und kann nicht weiterhelfen. Selbst auf Briefe wird nicht reagiert. Das Unternehmen ist in Sachen Kundenfreundlichkeit wirklicht schlecht und nicht weiterzuempfehlen.