Katastrophaler Kundenservice. Über 4 Wochen ohne Internet. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice.
Hin und her manchmal ist das internet weg
Sehr Umständliche Installation und Fehlerbehebung mit 4-6 Terminen, sonst alles super
Schnelle Abwicklung und Anschluss. Leider nicht immer Stabil in der Verbindung.
Regelmäßiger Ausfall
Mir wurde zunächst ein nicht passendes Gerät zugeschickt. Dann nach mehreren Anrufen und Komplikationen ein passendes, ohne Kabel. Besorgte das Kabel, Anschluss funktioniert nicht. Techniker kommt, kann aber nicht in den Raum welchen er zur Problemlösung braucht. Rufe an um meinen Vertrag zu widerrufen, mir wird zugesichert, dass das auch geschieht. Schreibe zusätzlich eine Kündigung, weil ich das Vertragsrecht nicht gut kenne. Werde seitdem unter Kündigung geführt und zahle weiter. Ging zu Vodafone um eine Reklamation zu schreiben mit Hilfe des Personals, wurde zurück gewiesen. Ging zum Verbraucherschutz, die können mir auch nicht helfen. Habe jetzt aufgegeben. Dann bekommen sie halt mein Geld, ihr habt gewonnen.
Besonders schnelle und leichte Installation und Rückmeldungen. Außerdem gab es einen sehr hohen Neukundenzuschuss.
Die Internetverbindung ist besonders abends nicht sehr stabil und wird häufig unterbrochen. Ansonsten bin ich mit den Produkt zufrieden.
Internet connection was not working, took them ages to send someone to try to fix it. Requested the cancelation of the contract and 2 months later still fighting with them about it
the connection keeps getting lost
Besonders Freundlichkeit und Hilfreich
Schnelle Aktivierung
Verständlichkeot der Vertragsunterlagen war super. Der Router ist aber echt Mist und die Verbindung bricht mehrmals täglich ein.
Schneller Service, aber trotz 1000er Leitung oftmals schlechte Verbindung
Schnell geliefert, aber leider schlechtes Fernsehen. Router geht manchmal nicht an
Hallo Weil ich habe nuuwohzimmet geht andre zimmet keine internet benutzen
Grauenhafter Kundenservice. Ich habe nun seit knapp 2 Monaten Internetausfall der Kundensupport gibt sein Bestes, nicht weiterzuhelfen.
Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter
Es lief alles schnell und reibungslos.
Keine stabile Leistung der gebuchten MBit