Tele Columbus

GEBUCHTE GESCHWINDIGKEIT KOMMT NICHT AN CA.30.%

Die Vertragsabwicklung, sowie die Zahlung der Prämie verlief reibungslos.

Die schnelle Verfügbarkeit des DSL ohne das ein Techniker kommen musste hat mir gefallen. Die Schnelligkeit des Internets ist super, nur der Wlan-Router ist nicht sehr leistungsfähig. Internetverbindung via wlan stürtzt öfter ein. Verbindung via LAN-Kabel ist jedoch stabil. An dem Wlan-Router sollte dringend gearbeitet werden und ggf. auch ausgetauscht werden.

Schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeit, 2 Techniker mussten kommen, dass ein Kabel-Vertrag zustande kommt, wenn nicht bereits bestehend und12 eur kostet, steht nur im Kleingedruckten. Während des Bestellprozesses wird darauf nicht hingewiesen. Die Kosten sind dann erst in einer 2. Auftragsbestätigung aufgetaucht.

Anfängliche Probleme konnten über die Hotline zwischenzeitlich geklärt werden.

Leider hat das Smartphone keinen guten Wlan Empfang . Sonst bin ich zufrieden.

Der Anbieter ist günstig aber gleichzeitig hochwertig bei dem Preis.

Es wird nicht geliefert was gekauft 120 bits die sekunde sollten sich anderes anfühlen...! Die lieferung der Hardware ging super schnell.

Im September bestellt und bis Januar keine funktionierende Internetverbindung gehabt. Service-Hotline ist nutzlos, da diese nicht weiterhelfen kann sondern lediglich da ist um Tickets bei der internen IT aufzumachen. Diese scheint jedoch entweder unterbesetzt oder sehr sehr faul zu sein. Oder noch schlimmer: Beides. Wie dem auch sei, lieber die Finger davon lassen. Laut der anderen Bewertungen schafft es Primacom leider so oder so nicht die versprochenen Geschwindigkeiten zu liefern.

Schnelle und einfache Kommunikation. Kurze Bearbeitungsdauer. Ich nutze schon die Internetleitung seit 2 Monaten, obwohl der Vertrag bei dem anderen Provider erst Ende Januar 2017 ausläuft. Stabile Leitung ohne Ausfälle bisher.

Verbindungsprobleme; beknackte Preispolitik; ewiges rumnerven "wollen sie nicht in den nächsthöheren Tarif, sooooviel schneller"

Einschalten ,Funktioniert

Gar nicht gefällt mir die Internet-Geschwindigkeit. Es dauert eine gefühlte Ewigkeit, bis sich eine Seite aufbaut. Das sollen 60 Mbit sein??? Telefonisch ist der Service schlecht zu erreichen, nur der Verkauf sofort. Mit reicht' s mit Telecolumbus. Das war eine Verbraucherfalle!

Der Service ist zum Kotzen. Probleme wurden gar nicht oder erst nach einem Monat behoben. Am Telefon wird man fast nur von unqualifiziertem Personal beraten, das fast nie eine erfolgversprechende Lösung bieten kann. Etliche Anrufe (ca. 10) waren nötig, bis endlich mal was passierte. WLan-Signal ist zu schwach, bzw. die volle Geschwindigkeit kommt nicht am Handy/Laptop an. Die meisten Probleme gabs allerdings mit dem Fernsehen. Positiv war, dass die Geld-Zurückerstattung zuverlässig funktionierte. Wäre das nicht der einzige Anbieter hier, würde ich sofort wechseln.

Der Empfang ist nicht sehr gut und das Internet ist immer mal weg.

+ Mitarbeiterberatung durch eine bereits bekannte Mitarbeiterin + schnelle Lieferung und problemlose Installation

Lange Bearbeitungszeit, sehr wechselhafte Bandbreiten sind zunächst negativ aufgefallen. positiv waren die einfache Installation und die Konditionen.

Die schnelle Freischaltung und die einfache Einrichtung des Modems über die Kabeldose.

Service Qualität war schlecht

Alles super gelaufen .danke euch nochmals