Ich hatte das Gefühl, das sich persönlich um meine Anliegen gekümmert wird Es dauerte lang bis meine Problem mit der Telefonnummervergabe gelöst werden konnte, sowie die Verbindungsqualität vollständig in Ordnung war
Alles lief reibungslos und funktioniert super.
Ein Anruf genügte, um ein Paar Differenzen in den Vertragskonditionen zu berichtigen. Zusendung der Box kann nur an die Anschlussadresse erfolgen. Dies ist manchmal nicht möglich wenn man erst zum Vertragsbeginn einzieht. Die Box sollte auch an eine Wunschadresse gesandt werden können.
Die Zuverlässigkeit sporatisch einstürzende Datenraten (36kbit/sek.)
Das kann man nicht Service nennen, auf anfragen wurde nicht reagiert.
schnell und problemlos keine Mängel alles top
Letztlich hat alles doch noch geklappt. Internet läuft und Rufnummernmitnahme ging dann auch. Schlechte Kommunikation, Vertrag beginnt nach mehr als sechs Wochen immer noch nicht. Erst nach Androhnung von Widerruf ist der Anschluss eingerichtet worden. Mit dem alten Anbieter musste ich mich auseinandersetzen, Primacom hat sich um die Rufnummernmitnahme so gut wie nicht gekümmert.
Hat alles super geklappt und würde es jedem weiterempfehlen.
schnell und eindeutig
Bietet Internet per Kabel
-Zügiger Abschluss und schneller Erhalt des Routers -Unglaublich viele Störungen -Kundenservice mehrfach nicht erreichbar(trotz Anruf während der angegebenen Zeiten) -Kundenbetreuer sehr unfreundlich und scheinbar nicht an einer schnellen Lösung des Problems interessiert
Sehr schnelle Schaltung der Leitung. Downloadgeschwindigkeit wie angegeben. Kundensupport freundlich. Einzig die Uploadgeschwindigkeit ist meist 20-25% geringer als angegeben (3,5 bis 3,8 Mbit/s anstelle 5 Mbit/s).
Schneller, unkomplizierter Vertragsabschluss. Selber mussten wir uns um so gut wie nix kümmern, was nicht zuletzt am Superservice von Check24 liegt. Preis/Leistung ist ungebrochen gut. -öfters Internetausfälle (Fernsehen funktioniert weiterhin) -von den 100Mbit/s kommen ca. 80Mbit/s an, allerdings mit wahnsinns SChwankungen meist um die 20Mbit/s -Hotlinewarteschlange zwischen 5-15 Min normal
Freundliche & kompetente Hotline. Schnelle Anschlussschaltung. Die Bandbreite von 100MBit/s wird auch zur "Primetime" nahezu voll erreicht. Es gab einen Serverausfall über mehrere Tage. Der Verbindungsaufbau zu Webseiten/Servern scheint recht lang zu dauern, was die Ladezeiten verlängert.
Langsames Internet trotz versprochenen 25k
Schnelle Auslieferung der Hardware. Gute Callcenter Erreichbarkeit
schneller service problem mit der unstabilen Leitung und Wlan
einfache Installation, gut verständliche Anleitung Der Router brauchte 4 Std um sich erstmalig einzuwählen
nichts dass es ohne vorwarnung entweder für 5 minuten, oder aber auch für 24 stunden ausfällt! und dass es zu langsam ist
Schnelle Umsetzung,pünktliche Lieferung Schlechte telefonische Erreichbarkeit