NetCologne

der service das ein techniker raus kam und mir das alles anschloss.hat man nicht bei jedem

Ich bin mit Netcologne ganz zufrieden.

Preis Leistung war zufriedenstellend und der Termin war sehr schnell verfügbar.

einwandfreie Umstellung

einwandfreier Service

Problem mit einer nicht funktionierenden Telefonverbindung bis heute, 2 Monate nach Vertragsbeginn nicht gelöst und keine Anzeichen irgendeiner Hilfe seitens des Anbieters in Sicht. Sehr schwache Leistung.

Kompetenter Techniker, schnelle Inbetriebnahme des Anschlusses

Bisher nur hervorragender Service & nette Mitarbeiter

sie haben mir zugesagt dass mein alter anbieter zum 05.7. dem wechsel zugestimmt habe, aber der bucht schön weiter ab! Toll.. .

Ich habe keinen neuen Anbieter

Der Anschluss hat auf Anhieb funktioniert. Termin wurde einfach ohne Info verschoben, musste einen Tag Urlaub umsonst nehmen.

Alles bestens

keine qualitative Beratung, Problem in der Kommunikation, zu lange Wartezeiten bei der Freischaltung (4,5 Wochen), weil auf die Rufnummernübernahme gewartet, als die Freischaltung passiert, von Rufnummernübernahme wusste bei NetCologne keiner mehr..., und noch mal lange auf die Rufnummernübernahme gewartet (2,5 Wochen), bei zweitem versuch geklappt, jetzt aktuell öfter kurzzeitiger Internetausfall, was auch automatisch mit sich zum Telefonausfall führt, mit dem Fritzbox Neustart bekommt man das Problem behoben, aber es kommt immer wieder vor

Toll.. läuft super

+ Stabiles Internet - Falsche Beratung, das sogar 2 Mal, nicht imstande, das so entstandene Problem zu korrigieren.

schneller, reibungsloser Übergang

Es dauerte 7 Wochen, bis NetCologne die Rufnummernportierung beim alten Anhieter durchsetzen konnte. Folglich über den gleichen Zeitraum kein Telefon (Festnetz) kein Internet. Einfach traurig. Ich bin mehr als enttäuscht und hatte in den 7 Wochen erhebliche Mehrkosten, die den güntigeren Anbieterpreis auffressen. Und das Beste: keine offizielle Entschuldigung. Diesen Anbieter kann ich nicht weiter empfehlen.

Der Anschluss wurde sehr verzögert durchgeführt - das war bei der Bestellung nicht angegeben worden :-(( Laufender Betrieb jetzt OK.

Läuft alles ohne Komplikationen. Allerdings hat der Service den 1. Anschlusstermin "verbaselt". Das war ärgerlich.

Gute Terminabsprache, einfache Hardwareabholung, einfache Installation