Kabel BW

Schnell und reibungslos

Die Installation der Hardware durch Unitymedia ist alles andere als professionell abgelaufen. Rufnummermitnahme lief problemlos.

Es hat zuerst mit der Freischaltung nicht geklappt. Es gab schön öfters ganze Tage an denen kein Internet verfügbar ist. Das Preis Leistung Verhältnis ist sehr gut

Der Router ist nicht besonders sende stark, eigentlich kein unterschied zu 16.000mbit zu den jetzigen 120.000mbit oO Und dann haben sie mir letzthin ohne das ich das bestellt hab einen Vertrag für Digitales Kabel geschickt welchen ich sofort widerrufen hab (der widerrufe lag dem schreiben schon bei komisch nicht ?) Trotz des Wiederrufs hab ich eine Rechnung über den Anschluss 25€ (für was ?) und die monatliche Gebühr bekommen. Auf meinen Empöhrten anruf hin sagte mir die Dame das mein wiederruf auch eingegangen sei, die rechnung aber schon raus gewesen sei. Der Wiederruf ging aber schon 2 wochen zuvor raus. Das sind verdammt beschissene Tricks mit denen KABEL BW/Unity-Media da arbeitet

In dieser kurze Zeit, hatten wir schon mindestens 3-4 Male, an den die Internet Verbindung nicht funktioniert hat. Die Lieferung ging schon in Ornung. Ich hätte mir Gewünscht, dass Kabel BW sich einmal gemeldet hätte um zu Fragen ob ich Unterstützung bräuchte.

- schlechte Servicequalität (120 MBit/s) werden nicht annähernd erreicht - Nutzung von DSLite ist nirgends angegeben

Unfreundliche und absolut unfähige Mitarbeiter im Call-Center, Fehlende Flexibilität der Techniker

es ging wahnsinnig schnell mit der Einrichtung und dann auch Nutzung

Die Internetverbindung ist nicht so schnell wie sie sein sollte.

internet Geschwindigkeit bei weitem schlechter als zugesagt

Alles bestens

Guter Support nett und Freundlich Schnelle Bearbeitung.Negativ Mehrfach fehlerhafte Rechnungsstellung Eigenständige neu Verteilung von Aufträgen.

Schneller Service, alles TOP

Dauernd ausfälle schlechter Support

Zwei Monate nachdem mein DSL Vertrag begonnen hatte wurde von Unitymedia/Kabel BW ungefragt ein TV-Kabelanschulss-Vertag für mich abgeschlossen. Ich wurde nicht angerufen oder angeschrieben. Nach einigen Versuchen wurde der Vertag auch wieder storniert. Dennoch war damit viel ärger und Zeit (Telefonieren, E-Mails schreiben) verbunden. Bei meinem Nachbar, auch ein Unitymedia-Kunde, war genauso.

Der Service war schlecht. Die Mitarbeiter haben mich zum teil schlecht beraten zum Beispiel, wurde mir geraten dass ich selber kündige obwohl es in dem Schreiben stand dass ich nicht selber kündigen soll. Ich war voll unzufrieden mit dem Service am Telefon so dass ich den Auftrag Fristgerecht widerrufen habe.

Internet ist langsam und funktioniert ab und zu nicht.

ging schnell. 5 anrufe bezüglich Anschluss War nervig

Ein bisschen teuer. Verbing ist gut abert fluctiert Produkt und installation war super Schnell.

Service grotenschlecht