Das es überhaupt funktioniert Versprochene Leistung wird nicht erzielt und mehrmalige Abbuchung für 1 Monat geht garnicht
telefongespräch ganz ok mangelhafte wissen
Schlecht Internet
schnell, Lieferzeit ganz kurz instabil, manchmal gar kein Verbindung, wenn traffic hoch ist
dsl 120.000 sollten wir haben. 105.000 war das höchste was ich bisher erreicht habe. meistens ist es aber zwischen 30.000 und 80.000. einmal die Woche muss man den router Neustarten weil nichts mehr geht.
Guter Kundenservice, unproblematische Installation, hilfsbereite hotline Performance!!! Versprochene Leistung wird fast nie erreicht. Zudem hatte ich seit Vertragsbeginn vor gut 3 Monaten mehr Störungen als bei meinem Voranbieter (vodafone) in 2 Jahren.
Ging ohne Probleme über die Bühne. Technischer Kundendienst äußerst umständlich zu erreichen und dann auch noch kostenpflichtig!
Gute Geschwindigkeit: Bei 100MBit Leitung bekommt man ~70 wenn es richtig funktioniert. In der ersten 2 Monaten ist es oft ausgefallen und Service hat schlecht reagiert
Vorn bis hinten bisher Chaos. Rufnummern-Übernahme klappt nicht, Hektische Hardware-Installation ohne sinnvolle Nutzungsmöglichkeit. Bisher geringe Bandbreite im Internet bereitgestellt, obwohl 100 MB genannt.
Techniker Einsatz war anfangs erbärmlich und bis jetzt noch nicht zufriedenstellende Leistung
- schlechte Erreichbarkeit - kostenlose Rufnummer nicht sofort zu finden - lange Bearbeitungszeit, insbesondere bei Mails - keine Hilfestellung online - mehrfach falsche Rechnungen
Sehr guter Technik-service, pünktlich und sehr kompetent Jetzt schon 2 komplette Internet Ausfälle gehabt
internet funktioniert gut service ist erbärmlich. Also wirklich eine Frechheit... Sowohl Zuverlässigkeit als auch die Kontaktaufnahme sind eine glatte 6.
Schnelle Bearbeitung Falsche Rechnung, Vertrag sehr missverständlich
Termingerechter Service, Guter Kundenservice, die installierte DSL Box (Technicolor) entspricht dem Steinzeitalter. Es ist nicht möglich eine Kindersicherung einzurichten, Stromsparzeiten (Box nachts aus) zu programmieren oder andere von einer Fritzbox bekannte Funktionen auszuwählen. Technisch leider total veraltet, es sei denn, mann kauft den teuren ISDN Anschluss mit, dann bekommt man auch eine Fritzbox. Zeit geraumer Zeit fällt sehr häufig das komplette Fernsehsignal oder das Tonsignal (speziell in den Nachtstunden) aus. Das ist extrem nervend!!
Modem ist schlecht. Verbindung bricht oft ab. Hotline schlecht zu erreichen und keine Hilfe.
Leider nichts Installation
Sehr schnell hat mit Installation Termin gelaufen... Kabel BW haben beim mit OHNE MICH ZUFRAGEN den Digitalen Kabelanschluss gebucht, ob ich den gar nichts wollte und bei, zuhause die Steckdose geplomt ist. Und musste ich den Widerrufen... Ich hatte schon seit 10 Jahren mein eigenes Kabelanschluss, wo ich voll zufrieden bin...
Kommunikation Zu lang gewartet auf hardware
Geschwindigkeit kommt im großen und ganzen an. Schlechtes Kabelmodem, haben erst versucht WLAN zu berechnen