nichts Monteur hatte keine ahnung.telefonisch nie zu erreichen.
Keiner kann weiterhelfen. Es muss immer ein Techniker vor Ort kommen. In den ersten 3 Monaten hatten wir mehrmals tagelang kein Internet und Telefon weil.
Preis Extra Kosten für Wireless-Freischaltung. Modem wurde erst beim zweiten Mal geliefert
günstig, reibungsloser Ablauf erstaunt war ich über den Anschluss über die TV Dose Router und Telefon steht jetzt leider im Wohnzimmer und nicht mehr im Flur. Mein Sohn sagt das das Internet zeitweise für bis zu 10 min an Stoßzeiten ausfällt
Die Geschwindigkeit ist für diesen Preis überragend gut. Man erhält die volle Geschwindigkeit nur von ca. 00:00 bis 06:00 Uhr. So ist der restliche Tag die Geschwindigkeit nur auf 20% oder niedriger verfügbar.
Schneller Versand Fehlender Koorperationswille bei Änderungen am Vertrag Schlechte Internetverbindung (vor allem WLAN mit mitgelieferten Router als auch eigenem Router)
Berechnung des durchschnittlichen Monatspreises im Wechsler-Vertrag ist irreführend. Die WLAN-Leistung des gelieferten Kabelmodem ist mangelhaft.
Es wurden mir bis heute nicht alle vertraglich vereinbarten Dienste bereitgestellt
letztlich waren die Monteure pünktlich nach abgemachter Uhrzeit ershienen dass der Unterlieferant telefonisch faktisch nicht erreichbar ist und dass die Monteure fachlich Amateure sind.
Die Installation war eine Katastrophe. WLAN Router wurde samt Telefon im sicherungsschrank installiert. Reklamation läuft, jedoch ist die Erreichbarkeit sehr schlecht. Erst per gestern wurde die komplette Bandbreite für das Internet freigeschaltet. Der Ma konnte mir leider nicht sagen warum.
Nichts VölligeS Desinteresse bei Problemen
Nichts Es hat zu lange gedauert bis jemand da war; es laüft immernoch nicht
Telefonisch sehr schlecht zu eerreichen...Man wird oft vertröstet..Habe 5 Wochen auf Tel und Internet gewartet.
XXX Zu geringe DSL Geschwindigkeit. Bis sich ein Techniker vor Ort gekümmert hat, vergingen 9 Wochen. Teilweise gar kein Internetzugang.
Rückabwicklung hat gut geklappt. nicht lösungsorientiert. Minderwertige Hardware. Kunde soll für die vorhandenen Hardwarefuntionen extra Zahlen, falls nicht wird diese Funktion (wlan)deaktiviert. Auf Wünsche des Kunden wird nicht eingegangen und man wird abgewimmelt.
Am Anfang sehr unhöfflich
...Knebelvertrag für die Hausgemeinschaft um DSL zu installieren ...
Firmware update des Modems ohne Einwilligung
Schnelle Lieferung und Installation Internetverbindung bricht zu oft ab, funkzioniert oft garnicht
schnelle Aktivierung oft Verbindungsabbrüche