Hinsichtlich der Website und der Servicequalität wurde CHECK24 erneut mit "sehr gut" bewertet.
Zertifizierungsmethode: Der TÜV Saarland verschickt einen Fragebogen, an die Kunden des zu zertifizierenden Unternehmens. Getestet wurden u.a. die Qualität der Website (z.B. Funktionsweise der Website, Informationsumfang, Quantität und Qualität der Vergleichsangebote und Einfachheit des Wechsels) und die Servicequalität (z.B. Kontaktmöglichkeiten, Servicezeiten, Telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, Reaktionsgeschwindigkeit bei Mailanfragen).
Dazu Hans-Dieter Flesch von der Vertriebsleitung der TÜV Saarland Zertifizierung: "Unter den bisher vom TÜV Saarland zertifizierten TÜV Service tested Unternehmen, hat CHECK24, als eines der wenigen Unternehmen, die Note 'sehr gut' erreicht. Zu diesem überdurchschnittlich guten Ergebnis können wir nur gratulieren." Das Zertifikat wurde erteilt von:
Am TÜV 1
66280 Sulzbach / Saar
http://www.tuev-certification.de
Der DSL Vergleich von CHECK24 wurde zum dritten Mal in Folge in der Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) im Auftrag von n-tv zum Testsieger ernannt. Wie schon 2016 und 2017 konnte der DSL Vergleich hervorragende Ergebnisse erzielen und überzeugte vor allem in den Kategorien „Internetanalyse“ sowie „Preis- und Angebotsanalyse“. DISQ lobte darüber hinaus die Verfügbarkeit sowie die günstigen Tarife beim DSL Vergleich von CHECK24. Insgesamt testete das Institut im Auftrag von n-tv vier DSL-Vergleichsportale anhand von zehn Prüfungen.
Der DSL Vergleich von CHECK24 ist auch 2019 beim Qualitätstest der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) von sechs DSL Vergleichsportalen als Sieger hervorgegangen. In allen drei Testkategorien "Tarifpreise", "Tarifsuche" sowie "Transparenz & Service" hat der CHECK24 DSL Vergleich die Note sehr gut erzielt und konnte sich gegenüber Wettbewerbern wie Verivox, preisvergleich.de oder teltarif.de behaupten.
Weitere Informationen finden Sie hier »
CHECK24 geht als Sieger aus dem €uro-Test von DSL Vergleichsportalen hervor.
In ihrer Ausgabe 08/2010 hat die Finanz-Zeitschrift die DSL Vergleiche von zehn Portalen auf den Prüfstand
gestellt und die Richtigkeit der Daten, die Benutzerfreundlichkeit, die Navigation auf der Seite sowie die
Transparenz und
den Service bewertet. Besonders positiv fiel der Redaktion auch die anbieterübergreifende Verfügbarkeitsprüfung auf.
Als einziges der getesteten Portale hat CHECK24 im Gesamtergebnis die Bestbewertung von fünf Sternen erhalten.
Im Oktober 2010 nahm getestet.de die Preisberechnung und den Service von DSL Vergleichen genau unter die Lupe. Der DSL-Tarifrechner von CHECK24 konnte die Tester dabei auf ganzer Linie überzeugen und holte den Testsieg vor Portalen wie Verivox oder biallo.de. Neben der Anzeige der günstigsten Preise im Test, erreichte der DSL Vergleich von CHECK24 auch in punkto Service die Spitzenposition.