Über die CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Gegründet wurde CHECK24 im Jahr 1999 - getrieben von der Idee der Gründer, für mehr Markttransparenz zu sorgen und Verbrauchern Orientierung im Tarifdschungel zu ermöglichen. Heute hat das Unternehmen über 450 Mitarbeiter an den Standorten München (Hauptsitz), Hamburg und Leipzig.
CHECK24 bedankt sich bei seinen Kunden für das von ihnen entgegengebrachte Vertrauen, das CHECK24 groß gemacht hat. Über vier Millionen Verträge wurden bereits über CHECK24 abgeschlossen.
Hunderte Versicherungen, Banken, Energieunternehmen, Telekommunikations- und Reiseanbieter sowie Shops arbeiten seit vielen Jahren mit CHECK24 zusammen, bekennen sich zur konsequenten Transparenz und stärken damit die Unabhängigkeit und Neutralität von CHECK24 im Interesse der Verbraucher.
Zahlreiche Auszeichnungen - unter anderem von Stiftung Warentest und dem TÜV belegen die hohe Verbraucherorientierung der Vergleiche und die gute Servicequalität.

Zeitersparnis
Normalerweise nimmt die Suche nach dem passenden Tarif und Produkt viel Rechercheaufwand in Anspruch. Mit den CHECK24-Vergleichsrechnern spart sich der Kunde jedoch die Zeit, die er für die Recherche auf den Websites der einzelnen Anbieter hätte aufbringen müssen. Nach einmaliger Eingabe der Daten erhält er die Angebote aller am Vergleich teilnehmenden Unternehmen.

Geldersparnis
CHECK24 zeigt die Offerten mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis gemäß den individuellen Wünschen des Kunden und hilft ihm damit aus dem unüberschaubar wirkenden Tarif- und Produktdschungel heraus. Durch die Auswahl des günstigsten Produkts können Verbraucher oft mehrere hundert Euro im Jahr sparen. Spezielle Sparangebote geben dem Kunden einen zusätzlichen Anreiz, direkt über CHECK24 abzuschließen.

CHECK24 ist auch gegenüber Produktpartnern unabhängig. Das macht CHECK24 zur unabhängigen Informationsquelle für Preise und Leistungen von Versicherungen, Finanzprodukten, Energie- und Telekommunikationsanbietern sowie Reiseveranstaltern und Mietwagen-Brokern.

Kostenlose Beratung und schriftliche Angebote
Bei ihren Kaufentscheidungen werden die CHECK24-Kunden nicht alleine gelassen. Sofern sie dies wünschen, können sie sich kostenlos am Telefon beraten lassen. Von den in der "CHECK24 Academy" geschulten Experten erhalten die Verbraucher eine unabhängige, neutrale Entscheidungshilfe. Kunden, die nicht internetaffin sind, können sich ihr Angebot auch postalisch zuschicken lassen, anstatt direkt online abzuschließen. Die ausgefüllten Formulare werden an CHECK24 zurückgesendet.

Kundenservice laut TÜV "sehr gut"
Hinsichtlich der Website und der Servicequalität wurden die Vergleichsrechner von CHECK24 vom TÜV Saarland mit "sehr gut" bewertet und erreichte die Note 1,39. Damit wurde an CHECK24 eine der besten Noten unter allen bisher getesteten Online Portalen vergeben.
Der TÜV Saarland befragte CHECK24-Kunden u.a. zur Qualität der Website (z.B. Funktionsweise der Website, Informationsumfang, Quantität und Qualität der Vergleichsangebote und Einfachheit des Wechsels) und der Servicequalität (z.B. Kontaktmöglichkeiten, Servicezeiten, Telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, Reaktionsgeschwindigkeit bei Mailanfragen).
Weitere Informationen dazu finden Sie in den CHECK24-Qualitätsrichtlinien im Bereich TÜV-geprüfte Vergleichsrechner und Kundenservice. Einzige Ausnahme ist der Vergleichsrechner für Zahnzusatzversicherung, der erst nach der Prüfung durch den TÜV Saarland eingerichtet wurde.

In der "CHECK24 Academy" informieren hauseigene Schulungsmanager die CHECK24-Mitarbeiter kontinuierlich über aktuelle Entwicklungen und sorgen so dafür, dass diese stets auf dem neuesten Stand sind. Anregungen und Verbesserungsvorschläge von CHECK24-Kunden fließen ebenso in die "CHECK24 Academy" ein, wie die Kundenbewertungen nach einem Online-Abschluss. Auf diese Weise wird CHECK24 durch den Verbraucher erzogen.
Denn nur wenn sich die Kundenbedürfnisse - hohe Transparenz, das beste Preis-Leistungsverhältnis und bester Service - vollständig im Angebot von CHECK24 widerspiegeln, kann das Unternehmen langfristig erfolgreich sein.

Die Zertifizierung der Softwarequalität durch den TÜV SÜD umfasst die Bereiche Datensicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Vergleichsrechner für Kfz-Versicherungen, Konsumentenkredite, Energieanbieter, Mietwagen und DSL-Anbieter anhand besonders strenger Kriterien.
Insbesondere die Aspekte Datenschutz und Datensicherheit gewinnen im Internet immer größere Bedeutung, da zur Erstellung eines Vergleichs und für einen anschließenden Online-Antrag die Abfrage persönlicher Daten notwendig ist.
Die Sicherheit der Kundendaten hat für CHECK24 oberste Priorität und wird stets gewährleistet. Der Kunde kann zunächst völlig anonym einen Vergleich rechnen. Erst wenn er ein Angebot zugeschickt bekommen oder den Vertrag online abschließen möchte, muss er persönliche Daten eingeben. CHECK24 leitet die Daten erst an den Anbieter weiter, wenn sich der Kunde für einen Vertragsabschluss entschieden hat.
Bei der Zertifizierung durch den TÜV SÜD werden die strengen gesetzlichen Anforderungen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG) und die Empfehlungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zum IT Grundschutz herangezogen.
Das Qualitätsmanagement wird in Anlehnung an die ISO 9001 geprüft. Grundlage für die Prüfung der Funktionalität und Usability sind umfangreiche Tests und TÜV SÜD Prüfanforderungen in Anlehnung an diverse ISO-Normen.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten, Telefon 089 / 2000 47 1010 oder wenden sich per E-Mail an die zuständigen Mitarbeiter der jeweiligen Produktbereiche:

versicherungen_datenschutz[at]check24.de
finanzen_datenschutz[at]check24.de
energie_datenschutz[at]check24.de
telco_datenschutz[at]check24.de
mietwagen_datenschutz[at]check24.de
reisen_datenschutz[at]check24.de

Weitere Maßnahmen, die CHECK24 zur Sicherheit der Kundendaten unternimmt, finden Sie in den CHECK24-Qualitätsrichtlinien.

CHECK24 bietet den Unternehmen, die an den Vergleichen teilnehmen, einen kostengünstigen Vertriebsweg. Die Firmen sparen teure Marketingausgaben zur Kundenakquise und zahlen CHECK24 dafür pro Vertragsabschluss eine Provision. Für den Verbraucher ist der Vergleich komplett kostenlos. Auch beim Vertragsabschluss muss der Kunde nicht mit einem Aufschlag rechnen.
Durch die Vergleichsrechner schafft CHECK24 Transparenz, erhöht den Wettbewerb und sorgt so für sinkende Preise, die den CHECK24-Kunden zugutekommen. In einigen Fällen bekommt der Kunde über CHECK24 sogar einen Extra-Rabatt.
Weitere Einnahmen erzielt CHECK24 mit individuellen Markt- und Tarifstudien sowie durch Werbung auf der Unternehmenswebsite.

CHECK24 möchte die Benutzerfreundlichkeit seiner Website immer weiter erhöhen. Dazu nutzt das Unternehmen besonders das Feedback seiner Kunden. Verbesserungsvorschläge werden oft schon am gleichen Tag umgesetzt.
Der Kontakt für Anregungen lautet presse[at]check24.de oder 089/ 2000 47 1010.
Die Produktbreite soll ebenfalls stetig vergrößert werden, um für Verbraucher auch in anderen Märkten Transparenz herzustellen, so dass sie eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.
In Zukunft werden bei CHECK24 komplexere Finanzentscheidungen wie z.B. eine Baufinanzierung oder Lebensversicherung eine größere Rolle spielen. Ziel ist, die CHECK24 Kunden über das gesamte Leben und die damit verbundenen Finanzentscheidungen hinweg zu begleiten.
Um weiter auf Wachstumskurs zu bleiben, reinvestiert CHECK24 einen wesentlichen Teil seiner Einnahmen. Zu den verfolgten Zielen zählen neben der Steigerung der Benutzerfreundlichkeit der Website und der Vergrößerung der Produktbreite auch die ständige Mitarbeiterschulung sowie die Erhöhung der Markenbekanntheit durch Marketingmaßnahmen.