Als lokaler Energiedienstleister versorgen die Stadtwerke Krefeld die Region am Niederrhein mit Energie und Trinkwasser. Außerdem betreiben die SWK den öffentlichen Nahverkehr in Krefeld. Eigentümerin der SWK Energie ist die Stadt Krefeld. Das Unternehmen ist nicht nur in seiner Heimatregion als Grundversorger tätig. Der Online-Tarif SWK Direkt ist darüber hinaus auch in vielen deutschen Städten verfügbar. Er hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Auch die Lieferung von Ökostrom ist gegen Mehrpreis möglich. Bei der SWK Energie arbeiten rund 110 Menschen, die Stadtwerke Krefeld beschäftigen insgesamt rund 2.000 Mitarbeiter. Der Stromabsatz betrug im Jahr 2009 rund 5.400 Gigawattstunden.